21世纪是网络经济不断发展成熟的世纪。作为新经济时代重要特征的电子商务,打破了传统的思想观念,产生了新的经济模式,从而带来了传统行业的重大变革。随着全球信息网络的建立和完善,在短短的几年中,涌现出大批新兴的从事电子商务的企业,也有许多传统企业加人到网络中,并发展电子商务。本书筛选了部分在电子商务营销中表现突出的典型案例,其中有成功的案例,也有失败的案例。本书改变了以往单纯介绍网站的写作方法,而是对电子商务案例的经营策略、实际运作、成功和失败的原因做了深入的探讨。通过对这些电子商务案例的追踪、分析、总结其成功与不足,旨在为电子商务更广泛地推广提供借鉴经验。本书收集了大量的*新资料,按照行业的不同性质进行分类,具有一定的理论深度和较强的可读性,对电子商务营销策划、实际应用与具体操作都具有很好的指导意义。本书可作为大专院校电子商务专业的案例教材,对正在从事或准备从事电子商务的企业、商家和个人也有重要的参考价值。

第1章 制造类电子商务网站

案例1. l优异的产品. 优质的服务--蓝色巨人IBM

1. 1. 1 IBM简介

1. 1. 2 电子商务平台

1. 1. 3 交易流程

1. 1. 4 电子交易解决方案

1. 1. 5 适合中国国情的蓝图

1. 1. 6 未来的发展方向

1. 1. 7 评价

案例1. 2 DELL:构建中国直销模式

1. 2. 1 DELL公司的理念及业绩

1. 2. 2 独具特色的DELL网站

1. 2. 3 DELL的营销策略

1. 2. 4 DELL的营销服务

1. 2. 5 对 DELL网站的评价

案例l. 3 美国**半导体公司的经营之道

1. 3. 1 公司概况

1. 3. 2 电子商务经营目标

1. 3. 3 完善的电子商务策略

1. 3. 4 强大的信息功能

1. 3. 5 经营风险及解决方案

1. 3. 6 电子商务所取得的巨大成功

1. 3. 7 网站的不足之处

案例1. 4 面向普通消费者的宝洁公司

1. 4. 1 宝洁公司简介

1. 4. 2 电子商务策略

1. 4. 3 电子商务内容

1. 4. 4 所面临的问题

1. 4. 5 前景分析

案例1. 5 争做中国GE的青岛海尔

1. 5. l 对电子商务重要性的认识

1. 5. 2 网站建设的基本情况

1. 5. 3 网站的设计及其特点

1. 5. 4 电子商务发展的新领域

案例1. 6 联想集团的电子商务战略与实施

1. 6. l 联想集团简介

1. 6. 2 联想电子商务战略

1. 6. 3 联想电子商务解决方案

1. 6. 4 联想的ERP建设

1. 6. 5 神州数码-一网络时代的联想

1. 6. 6 瞄准网络市场的FM365

l. 6. 7 向IT服务业务的转型



第2章 农业类电子商务网结

案例2. l 农网:现代农业的网络经营实体

2. 1. 1 农网概况

2. 1. 2 农网的股东构成

2. 1. 3 农网的信息服务

2. 1. 4 农网的商务服务

2. 1. 5 农网的教育服务

2. 1. 6 农网的其他服务

2. 1. 7 对农网的评价及展望

案例2. 2 贴近9亿农民的中国农业环球网

2. 2. l 中国农业环球网简介

2. 2. 2 农业环球网的基本内容

2. 2. 3 农业环球网的主要下属同站

2. 2. 4 对农业类网站发展状况的总体评价

2. 2. 5 中国农业环球网前景展望



第3章 贸易类电子商务网站

案例3. 1 亚马逊网上书店的兴衰

3. 1. 1 电子商务发展概况

3. 1. 2 电子商务营销策略

3. 1. 3 亚马逊的经营业绩及评价

案例3. 2 外经贸部(MOFTEC)与中国商品交易市场

3. 2. l 网站简介

3. 2. 2 网站的设计思路

3. 2. 3 经营特点

3. 2. 4 信息提供与新产品注册

3. 2. 5 信息反馈

3. 2. 6 对网站的评价

案例3. 3 中吴化工网上交易**( SCCN)的电子商务模式

3. 3. l 中昊模式的特点

3. 3. 2 经营目标

3. 3. 3 中昊模式的成功效应

3. 3. 4 中昊电子商务交易系统

案例3. 4 **网与my8848网站的比较

3. 4. 1 **网和my8848公司简介

3. 4. 2 **网和 my8848公司的比较

3. 4. 3 **网和my8848带来的启示

案例3. 5 积极进取的阿里巴巴

3. 5. 1 阿里巴巴简介

3. 5. 2 发展战略

3. 5. 3 核心业务

3. 5. 4 主要问题及相应的措施

3. 5. 5 前景分析

案例3. 6 易趣:交易的乐趣

3. 6. 1 网站简介

3. 6. 2 适合国情的电子商务运营模式

3. 6. 3 营销服务手段

3. 6. 4 独特的经营战略

3. 6. 5 易趣存在的问题

3. 6. 6 易趣的*新发展动态

案例3. 7 85818网上购物**

3. 7. 1 85818简介

3. 7. 2 电子商务的运作优势

3. 7. 3 存在的不足之处

3. 7. 4 应着重解决的问题

3. 7. 5 前景展望



第4章 金融服务类电子商务网站

案例4. l 金融在线顾问E*TRADE

4. 1. 1 网站历史的回顾

4. 1. 2 网站的电子商务框架

4. 1. 3 网站的服务特色

4. 1. 4 网站的发展蓝图

4. 1. 5 网站的收益

4. 1. 6 评价及展望

案例4. 2 招商银行的网上金融交易

4. 2. l 构建新时代的网络银行

4. 2. 2 网上银行的主要业务

4. 2. 3 完备的电子银行网络交易程序

4. 2. 4 网络银行的发展前景

案例4. 3 打造网络券商巨舰的海通和银河证券

4. 3. 1 海通证券网站介绍

4. 3. 2 海通证券网站的服务功能框架

4. 3. 3 银河证券同站介绍

4. 3. 4 银河证券网站的服务功能框架

4. 3. 5 海通证券网站和银河证券网站的比较

案例4. 4 证券之星:网络证券服务的先行者

4. 4. 1 证券之星简介

4. 4. 2 网站的组成

4. 4. 3 证券之星的经营特点

4. 4. 4 证券之星前景分析

案例4. 5 综合理财专家--PA18平安保险

4. 5. 1 PA18概况

4. 5. 2 运营优势

4. 5. 3 四大板块

4. 5. 4 经营战略

4. 5. 5 **特色

4. 5. 6 前景展望

案例4. 6 大中华拍卖网的成功经验

4. 6. l 大中华拍卖网概况

4. 6. 2 网站的设计思路

4. 6. 3 先进的技术手段

4. 6. 4 网站的主要框架

4. 6. 5 货运和支付

4. 6. 6 用户注册会员协议

4. 6. 7 独到的营销策略

4. 6. 8 网上拍卖的优势



第5章 旅游类电子商务网站

案例5. 1 携程旅行网:别具一格的3C模式

5. 1. 1 携程旅行网简介

5. 1. 2 网站的经营理念

5. 1. 3 准确的市场定位

5. 1. 4 新颖的设计思想

5. 1. 5 收人模式

5. 1. 6 物流配送模式

5. 1. 7 网上支付方式

5. 1. 8 灵活多样的推广方式

5. 1. 9 网站运营的效果评价

5. 1. 10 存在的问题

案例5. 2 资讯丰富的华夏旅游网

5. 2. l 华夏旅游网简介

5. 2. 2 网站的总体设计

5. 2. 3 全面的收人渠道

5. 2. 4 与携程旅行网的比较

5. 2. 5 网站前景展望



第6章 教育科研文化类电子商务网站

案例6. 1 高新技术的孵化器--中国技术与投资网

6. 1. l 中国技术与投资网概况

6. 1. 2 同站的主要内容

6. 1. 3 企业孵化器简介

6. 1. 4 在线投资顾问

6. 1. 5 对网站的综合评价

案例6. 2 网上园丁--中国网大

6. 2. l 网大简介

6. 2. 2 中国大学排行榜

6. 2. 3 网大提供的教育服务及产品

6. 2. 4 网大的成功之道

6. 2. 5 前景展望



第7章 知识产权类电子商务网站

案例7. l 卓马网:网络出版业的黑马

7. 1. 1 卓马网简介

7. 1. 2 网上版税制度

7. 1. 3 网上图书出版流程

7. 1. 4 卓马网的营销特色

7. 1. 5 与传统出版商的比较

7. 1. 6 现存的问题

7. 1. 7 卓马网的前景展望

案例7. 2 知识产权的保护者--专利卫士网站

7. 2. l 专利卫士简介

7. 2. 2 营销服务项目

7. 2. 3 主要营销内容

7. 2. 4 评价及展望

案例7. 3 上海市电子商务**证书管理**有限公司的认证系统

7. 3. l 管理**简介

7. 3. 2 个人数字证书概况

7. 3. 3 个人数字证书的申请流程

7. 3. 4 导出和导人数字证书

7. 3. 5 个人数字证书的使用

7. 3. 6 下载对方的数字证书

7. 3. 7 个人数字证书的废除

7. 3. 8 工商银行证书申请流程



第8章 物流类电子商务网站

案例8. l 专业物流信息平台--56NET网站

8. l. 1 56NET网站简介

8. l. 2 56NET同站功能服务介绍

8. l. 3 56NET同站的栏目设置

8. l. 4 56NET网站运作规则

8. l. 5 对 56NET网站的评价

案例8. 2 龙网LNET21物流系统

8. 2. l 龙网简介

8. 2. 2 物流**信息管理系统

8. 2. 3 配送**信息管理系统

8. 2. 4 货物运输信息管理系统