本书提供了指导和激励六西格玛设计的详尽资源,全方位涵盖并说明了从企业战略、设计、项目管理方面成功地推介新产品和服务的必要因素。本书对新产品与服务以及支持过程的商业化设计和发布进行了观点鲜明的探讨,对于任何将六西格玛设计提上日程的企业来说,本书都不失为一部*佳的实践指南。此外,本书还力图激发读者的灵感——管理设计的灵感和推进**设计的灵感。

目录
**部分 设计和六西格玛
第1章 六西格玛综述
1.1六西格玛简介
1.2对六西格玛设计的需求
1.3制造和服务
1.4小结
第2章 关于设计
2.1设计的本质
2.2设计的要素
2.3设计是一种活动
2.4设计中的失败
2.5小结
第3章 商务成长战略
3.1效益
3.2短期与长期
3.3适用与设计的战略
3.4以顾客为关注焦点
3.5新技术
3.6设计制约方法
3.7小结
第2部分六西格玛设计方法
第4章六西格玛设计框架和综述
4.1方法轮廊
4.2六西格玛设计的变体
4.3项目案例研究
4.4小结
第5章六西格玛设计方法学详述
5.1选择和启动项目
5.2首先制方案
5.3以顾客为关注焦点
5.4感念设计
5.5设计
5.6实施性验证
5.7商品化
5.8小结
第6章先期顾客分析
6.1收集数据——访问顾客现场
6.2顾客需求分析
6.3质量功能展开
6.4小结
第7章实用的概念设计
7.1创造性与发明
7.2复杂性与简单性
7.3鉴定与验证
7.4成本与效益
7.5小结
第8章稳健性和可靠性
8.1失效和差错
8.2稳健设计和“精益制造
8.3考虑人员
第9章实际实施
9.1六西格玛设计作为公司战略的一部分
9.2项目控制
9.3小规模试验和评价
9.4过程控制和SPC
9.5六西格玛设计与其他方法的结合
9.6小结
第10章 管理和人员
10.1团队技能与培训
10.2企业与顾客的矛盾
10.3小结
附录
A 每百万次机会出现的缺陷数——过程西格玛转换表
B DCCDI方法学关卡
C 索引

“这本书内容新颖、详实、通俗易懂……质量专家、**管理人员和质量领域的实战者都会从中受益匪浅。”

——美国《全面质量管理》杂志 2002年2月

“作为六西格玛管理核心方法系统之一的六西格玛设计(DFSS)……它是六西格玛管理战略实施的*高境界。Geoff Tennant凭借多年的六西格玛实施经验,对DFSS的设计过程进行了生动而清晰的描述。”

——戈泽宁 美国普罗维智资讯有限公司总裁,六西格玛国际学院院长



这本书是传播和交流六西格玛(DFSS)必不可少的工具。同样是写给每一位关注六西格玛的人,同样是一个引人入胜的小故事,只是主人公的角色发生了转变……

《六西格玛设计》(蓝) 〔美〕苏比尔·乔杜里 著 待出 这本书是传播和交流六西格玛(DFSS)必不可少的工具。同样是写给每一位关注六西格玛的人,同样是一个引人入胜的小故事,只是主人公的角色发生了转变……
“这本书内容新颖、详实、通俗易懂……质量专家、**管理人员和质量领域的实战者都会从中受益匪浅。”
——美国《全面质量管理》杂志