有路网自2013.8.26日起开始收取店铺保证金,该保证金主要用于有路网店铺的正常运转及管理,产生纠纷时,买家索要赔付可以通过两种方式:一:向卖家索要赔付,二:交易完成后由有路网进行赔付。
交易过程中,如出现纠纷而责任为卖家时,请买家与卖家及时沟通,索要赔付。
有路网进行赔付的条件为卖家已缴纳保证金,为诚保标志商家,如未缴纳保证金,此条无效。
当交易过程中产生了纠纷,责任为卖家时,卖家不予处理或处理不当,由有路网店铺客服介入调解后无效的,当该笔订单交易成功后,由有路网根据《有路网保证金扣罚规则》扣除卖家相应保证金后退还给买家。