一．注意事项

1. ^{因为入驻店铺大部分都是学校周边的实体旧书店，实体与网店同步销售，店铺图书库存变动大，所以下单前，最好与卖家取得联系确认是否有库存，同时店铺发货有效时间是48小时以内，下单后48小时以内，需要申请退款的买家，需要主动与卖家联系，超过48小时，买家可以无理由申请退款。超过48小时店家未发货，同时联系不上店家，或者店家不回复的，请及时申请退款！}
2. ^{图书购买页面导航栏里，买家可以根据自己的需求选择不同的店铺购买图书，如下图，在导航栏点击价格后，就按店铺图书价格由低到高排序，点击库存以后就按店铺图书库存由多到少排序，点击包邮以后就按店铺最低包邮金额由低到高排序（系统会自动确认买家IP地址所在地，也可自己选择省份查询包邮），点击最新上架以后按照店铺上传该本图书的时间由近到远排序，点击活动店家以后参与活动的店铺优先排名}

3. 购书过程中遇到问题，先不要着急，先主动通过电话或者QQ、旺旺联系卖家沟通解决，并第一时间进行拍照作为凭证，在卖家不配合解决的情况下，再进行投诉处理。
4. 付款时，推荐使用支付宝进行付款，如确实需要用网银支付的，请记好自己所填的邮箱或者手机号码等信息

二．常见问题：

• ^{加入购物车后，书是不是已经被我成功预定了？}
• ^{如何注册一个支付宝账号？}
• ^{拍下商品后发现收货信息填错了，怎么办？}
• ^{卖家迟迟不发货怎么办？}
• ^{店铺购书如何退款？}
• ^{支付宝中申请退款，安装控件不成功的解决方法}
• ^{买家在入驻店铺购书，使用网银支付后，如何申请退款？}