本书是面向“十二五”高职高专规划教材之一，根据高等职业技术教育的教学特点和职业岗位需求，结合教学改革和应用实践编写而成的。书中采用“项目案例+实训”的编写方式，按照“提出任务—观看实例效果—制作实例—强化实训”的流程来介绍各部分内容，具体内容包括计算机基础知识，Windows XP的基本操作，文字处理软件Word中文版处理、图文混排等简单的文档处理和论文制作、邮件合并、审阅等应用，表格处理软件Excel中电子表格的基本应用、数据库表格的分析处理和关联表格的制作和处理等，幻灯片制作软件PowerPoint中演示文稿制作和放映的方法，计算机网络与Internet技术应用，办公中一些常用的图片处理、下载工具、阅读工具等实用软件。
本书内容丰富、翔实，适合高等职业技术学院、高等专科学校、成人高校、示范性软件职业技术学院、本科院校及举办的二级职业技术学院、继续教育学院和民办高校使用，可以作为计算机应用基础与信息处理初学者的入门教材，也可以作为计算机一级考试的培训教材，同样适合作为办公自动化操作人员的学习用书。

《流转税改革与纳税操作实务(第2版)》为宣传贯彻我国流转税三大税种改革而作。全面解读修订后的流转税暂行条例及实施细则，突出流转税改革要点，运用税制改革中有关的法规文件，把企业纳税与会计核算结合起来，提倡新的纳税意识，剖析典型案例，使企业的纳税管理更具有可操作性。
《流转税改革与纳税操作实务(第2版)》可作为企业财会人员、税务经理和税务机关工作人员的业务用书，也可作为财税专业学员的参考书。

本书共分为11章，其中第1章为绪论，主要论述企业国际经营的背景、概念、原因及类型；第2章介绍了国际经营宏观、中观及微观环境；第3章介绍了商品贸易型、契约交易型及投资型三种国际市场进入方式；第4章论述了企业国际直接投资的相关理论与实践问题；第5章论述了企业国际竞争力相关理论与战略选择问题；第6章介绍了国际战略联盟概念、形成动因及类型第7章至第10章，介绍了国际企业营销、组织、财务及人力资源管理；第11章讨论了中国企业国际经营问题。
本书资料翔实、逻辑清晰、语言流畅、可读性强，可作为大专院校国际贸易、工商管理、市场管理等专业的教材，也可以作为国际企业管理人员的参考书。

本书分三篇共10章，其中第一篇为管理基础篇；包括导论、西方管理学的演进与发展、我国企业的发展历程共三章；第二篇为管理职能篇，包括计划、组织、激励、领导与沟通、控制共五章；第三篇为管理创新篇，包括创新理论与创新思维、创新方法，管理新思潮共两章。本书既可作为高职高专院校、成人教育院校经济、管理类学生的专业基础教材，又可以作为企业界高层管理人员的自学和培训教材。

本书按照“以职业能力培养为重点,进行基于工作过程的课程开发与设计”的理念设计课程内容。全书以合同商定为起点,以一票完整的外贸业务做引领,依据外贸业务的工作过程和岗位要求,将完成一笔外贸业务所应掌握的知识融合到各个项目模块的学习中。
本书按照“任务驱动、项目导向”的思路,安排项目模块的学习任务。每个项目模块分为项目引入、项目分析、项目实施、综合训练四部分。“基于外贸业务工作过程”的课程开发与设计,充分体现了“能力本位、工学结合、教学做统一”的原则,注重操作技能的训练,具有鲜明的职业特色,适用于高职高专院校国际商务类专业,也可以作为外贸从业人员的业务参考和培训用书。

本书以满足海关实务教学研究需要为目的,从案例教学和理论相结合的角度丰富和发展了海关报关实务,是一部实用性教科书。
本书共6章,内容包括海关的基本制度和管理、进出口货物报关规则和实务、进出口商品归类、进出口税费的计算和缴纳,以及进出口货物报关单的填制等。本书体现出以下特点。(1)新颖性。本书不仅体例新,更强调内容新,国家最新的法律、法规以及政策都充分体现在该书中。(2)全面性。本书的内容较全面地覆盖了现行报关员的专业知识,且经过精心梳理,表述准确,语言精练。(3)应用性。本书以报关的业务流程为主线安排内容,结合实例讲解,具有较强的操作性。(4)时效性。本书以我国最新的有关法律法规为基础,结合较新的案例进行介绍。
本书主要对象是高等院校国际经济与贸易等专业的本科生及大专生,本书也可供参加报关员资格全国统一考试的有关人士使用。 陈岩。男,山东曲阜人,经济学博士,教授,博士生导师,英国曼彻斯特大学、利物浦大学、布鲁内尔大学访问学者。主要研究方向:国际商务管理、品牌战略管理等。曾在中国土产畜产进出口(集团)公司、中谷粮油集团从事进出口、国际期货等一线工作十余年。现任北京邮电大学经济管理学

本书阐明以公司制企业为典型代表的现代企业财务管理的理论和方法。其内容和体系安排的特点是:以资金时间价值和风险价值为基础理财观念;以企业筹资活动、投资活动、资金营运活动和分配活动为管理的基本内容;以财务预测、财务决策、财务预算、业绩评价和财务分析为管理的基本环节和方法;以企业持续经营的常规业务为教材的主体;以企业破产、重整和清算,兼并与收购。跨国公司财务管理等特种业务为补充。全书在体例设计上力求探索教学改革,每章结束有本章小结、中英文关键词语、思考题,部分章节有实战练习、经典案例。本书可作为高等学校经济管理各类专业的教科书,也可供财务会计人员及经济管理人员应试参考和在职培训使用。

本书在体系上打破传统物流信息系统的框架,以物流信息管理为主线,用系统的思想和系统工程及信息工程的方法,将信息管理与物流管理有机结合,以达到物流系统的总体服务目标。本书共十五章,全面深入挖掘了物流信息管理的内涵,采用了全新的视角和逻辑体系,涉及物流信息化许多新的前沿内容,而且还有大量的应用案例作为支持。
本书可以作为物流工程、物流管理、交通运输专业和物流信息管理及相关专业本科生、研究生、MBA的教材,或作为物流软件开发和物流信息管理人员的参考书或培训教材,也可供从事物流信息化的研究、开发与教学人员参考。

本教材主要研究公司(企业)在不确定的条件下如何实现资源的有效配置,全书共分为7篇,主要内容包括:公司金融基础,营运资本管理,金融证券的价值评估,资本预算管理,资本成本、资本结构与股利政策,长期融资管理,公司战略等。
本教材适用于金融学及经济管理专业本科生、研究生的教学,也可作为金融从业人员的学习参考书。

本书是高等学校经济管理类专业实践教学系列教材之一。本书以市场营销管理过程为主线,整个实训教程安排遵循学生的认知规律,从易到难,由简到繁。具体分为市场机会分析、市场营销战略、市场营销策略、市场营销活动管理、市场营销策划及市场营销综合模拟六个模块,每个模块根据实际内容需要,涉及模拟演练、走访调查、情景模拟、营销游戏、网络实践等实训形式。附录中还汇集了营销技能测试、市场营销综合实习指导等内容。通过多样化的实践,旨在促使学生主动学习,合作学习,从而在发现—分析——解决问题能力、知识整合能力及创新应用能力等诸方面得到营销管理能力的全面训练。
本书可作为高等院校相关课程的实训教材,也可作为市场营销人员培训教材及对营销感兴趣人士的自学教材。

本书共分9章,主要包括:绪论、行政公文、事务应用文、科技应用文、财经应用文、法律应用文、社交礼仪应用文、求职应用文、外贸应用文。本书除了阐述各种应用文体所必需的理论知识外,还精选了典型、贴近现实的例文,并对例文进行了评析。同时,根据教学的需要,设计了形式多样的综合训练。此外,为了方便教学,每章都提示了学习目标并配以重要术语提示、本章小结。书后编排了附录,供学生学习参考。对于综合训练,配有参考答案,便于教师参考使用。
本书既可以作为高职高专各专业应用文写作课程的适用教材,也可以作为各类人员学习应用文写作的参考用书。

本书坚持遵循财政学的一般分析框架,并对税收有所侧重的编写思想,结合我国财政、税收改革前沿,力求用生动、简洁的语言、图表、案例,准确阐述财政与税收的一般规律和基本理论、基本业务及基础知识,重点反映政府与市场的关系、财政职能、财政支出、财政收入、财政管理及财政政策,并通过专题等形式介绍我国的财政改革实践,尤其是税收的改革实践。通过本书的学习,学生不仅可以明确财政与税收的研究对象,掌握财政与税收的最基本概念,了解财政与税收的基本业务,还可以拓宽非财政专业学生的知识结构,提高学生从事经济工作的综合素质,以尽可能了解和熟悉这个变革的社会。
本书可作为高等院校非财政专业学生教材,尤其是开设财政与税收课程或不开设税收学只开设财政学(对税收有所侧重)课程的教学用书,也可作为注册会计师、会计专业技术资格考试参考用书和广大经贸财会从业人员的学习参考书和培训用书。

本书以“以人为本,战略性激励”为主线,以12个中外著名企业的典型案例材料为主轴展开,形成一个包括战略原理、战略变革、战略焦点和战略整合4篇12章内容的完整理论框架体系。每章分别以“主题案例”、“背景知识”和“研讨提示”三节模式来编排,先展示主题案例材料,接着介绍有关背景知识,最后附以相关文献、背景资料和补充案例,以及进一步参阅的文献资料索引和讨论问题提示。
本书理论逻辑思路清晰,案例素材丰富翔实,体例安排独到新颖,适合用作高等院校工商管理、劳动经济学、人力资源管理和社会保障等专业的本科生、研究生特别是MBA教材和参考书。

本书是在积极推进新世纪高职高专教育人才培养模式和课程内容体系改革，实施基于工作过程的课程体系，配合项目化教学实践的大背景下出炉的。本书结合数控专业特点，参照国家职业标准中级数控铣床铣工考核要求，以零件的数控铣削加工工作过程为主线编写。全书共分5个学习情境6个项目，学习情境1介绍了六面和阶梯面铣削的工艺知识及机床的基本操作；学习情境2介绍了轮廓类零件铣削的工艺，简单程序编制及机床的操作；学习情境3介绍了孔类零件铣削的工艺，程序编制、孔的加工及质量检验；学习情境4介绍了槽类零件铣削的工艺，程序编制及加工质量检验；学习情境5介绍了曲面类零件铣削的工艺、宏程序编制及加工质量检验要点。每个学习情境中学习目标明确、操作性强，并在完成任务的过程中插入理论知识，使理论与实践相结合，展现了职业教育课程改革的理论研究和实践成果。
本书既可作为数控技术应用专业、模具设计及制造专业、机电专业的高等职业教育教材，也可作为从事数控铣床工作的工程技术人员的参考书及数控铣床培训用书。

结合电子商务理论与实践的最新发展,以及在教学实践中积累的经验,从实际案例分析人手,从技术与管理相结合的角度来介绍和理解电子商务,系统深入介绍了开展电子商务活动有关的商务、技术和社会问题。《电子商务理论与应用》包括两个部分:理论篇和实践篇。通过理论篇的学习,使读者掌握电子商务的基本概念,了解电子商务的流程和模式,掌握电子商务实施中所需要的各种技术及支持;熟悉电子商务的各种应用情况和电子商务的各种解决方案。通过实践篇的学习,培养读者的创新能力。实验教学是培养学生创新能力的重要手段,电子商务实验是高校教学的重要组成部分,电子商务课程的实践性非常强,本教材的实践篇在多年积累的案例教学实践的基础上,开发设计了电子商务教学实验系统软件(附光盘),设计了一系列面向实际应用问题的实践任务,使读者对各种具体的电子商务模式内涵、特点及应用情况进行系统的把握,以利于电子商务模式的推广和应用。
《电子商务理论与应用》可作为高等院校电子商务、市场营销、经济管理、物流管理、国际贸易、计算机信息管理及相关专业的教材,亦可作为商务、营销、物流、贸易、经济和管理的短期培训教材,以及从事电子商务活动的工作人员和研究人

本书主要是针对如何培养和提高导游人员的操作技能来编写的。针对导游工作岗位，介绍了导游服务基础，地陪、全陪及景点讲解员的导游操作训练，使读者很容易了解导游员应具备的基本素质、工作规范和服务技巧；熟悉导游服务流程和服务标准；掌握导游服务的各种方法和技能，能够独立处理带团过程中的一般事件和突发事件，达到可以独立完成导游服务任务的目的。
在编写过程中，选择了很多典型案例。为了便于学习，每章之后还附有复习思考题，并提供了案例供大家分析。本书既可作为高职高专旅游专业的教材，还可供导游从业人员自学及训练使用。

本书以“一分为三,合三为一”的思想方法为指导,形成了基于三分法的战略管理分析框架。战略管理总论篇,从战略的起源与内涵、战略管理理论的演变、战略管理过程入手,提出了基于管理过程的战略管理三维框架;战略分析篇,从外部环境、内部实力和经营方向三个方面建立了战略分析三维架构;战略选择篇,从发展战略、竞争战略和合作战略三个维度详细阐述企业不同层次战略的制定与选择问题;战略实施篇,从战略实施过程、战略实施与组织文化、组织结构的关系、战略控制的类型与过程等方面阐述了战略控制过程及基本理论。
本书可作为本科生和研究生相关专业的教材,也可作为企业界相关人士的参考书。

本书是21世纪高职高专物业管理规划教材，是物业管理专业国家示范性建设项目成果之一。按照国家关于精品课程建设的相关要求及物业管理从业人员职业资格标准组织撰写。本书以培养物业管理职业能力和素养为核心，以物业管理项目的工作过程为主线，采用任务驱动方式设计教学流程。全书共分为5篇，分别为物业管理基础知识、物业管理项目策划、物业管理前期准备、物业管理的启动和物业管理日常运作，是按照从物业服务企业的设立、参与物业项目的招投标到前期介入、制定规章制度，进而接管验收物业项目、组织召开首次业主大会，最后对所接管物业进行日常服务与管理的工作流程安排教学内容。每一篇均安排一项实践任务，教师可通过引导学生完成五项实践任务，最终达到课程培养目标。本书共有15章，为了便于教师及学生的使用，在每章课后附有物业管理经典案例解析及基础知识与操作技能练习题，并配有参考答案。

本书着重介绍如何开展人力资源战略管理以实现企业成功。首先,完整地介绍了企业内外环境结合、 以胜任力为核心的人力资源战略管理模型。其次,分别以案例描述了大型和小型企业依照人力资源战略管 理模型进行企业重构的实景。然后,以金融、房地产和制药产业为对象,介绍了人力资源战略管理模型在 产业层次上的应用。本书的最后部分重点说明了开展人力资源战略管理过程中的风险,以及面向未来的挑 战和人力资源战略管理自身的创新能力建设。