本书探讨了开悟的七大元素：能量、决心、喜悦、仁慈、祥和、融入和觉醒。这些元素最后会结合成所谓的钻石意识，使我们的心灵散发出闪亮剔透的光彩！

《懂得健康—在自我探索中疗愈》是一本关于健康与陕乐，生命与人际关系完满的书。两位作者既接受过西方医学训练，又从古典中国医学和针灸学中汲取营养，在长期的执业过程中，对于生命与医疗的关系产生了全新的认识。他们发现，当人的生命能量能够流动、和谐与自由时，就会快乐、健康与完满，当能量停滞时，就会生病与不快乐。因此，个人的意志及情绪，和健康与否息息相关，而人际关系的品质、个人对自我生命角色的认知，也直接影响到人们的健康状态和疾病的疗愈。在本书中，源自西方的“蓝海之道”和来自东方的“黄河之道”汇集在一起，为我们揭示了关于疾病疗愈和个人成长的全新图景：人们可以学习探索自己的生命能量，在人际关系中得到滋养和成长，为自己的疾病负责并且从中脱身而出。

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在《懂得爱》中,两位作者以亲身验证的理论与方法,为我们绘制了一份关系地图:关系带来热情、共鸣、亲密、分享、接纳、着迷与上瘾,也带来依赖、愤怒、嫉妒、哀伤、冷漠、厌烦和彼此的控制。关系的发展阶段呈现浪漫期、权力争夺期、整合期、冷漠期、分离期、超越期、承诺期和共同创造期的螺旋式生命循环。在关系里的我们,将我可回避地看到内心最深层的渴望、过去未了的创伤和长期发展的模式,但这同时也是我们突破自我和深度发展最好的试练场。

如果不考虑外在环境，我们是自由的生命，能够过丰富与生气勃勃的生活。但通常人们会选择符合社会传统所带来的安全感，以及随着这选择而来的物化的角色。当人们无法完全做自己时，所要付出的代价可能是疾病或是症状，并可能出现在各个层面：情绪的、灵性的、精神的、身体的或是环境上的。这不只是因为跟他人的分离，也是因为跟自我的分离。不过，真正自由的人还是能打造出自己选择的生活，同时也仍然负责任、会关心、有功能，成为文化中有贡献的人士。
本书是献给那些希望提升生命意义与质量的人，提供了一些工具让你跟自我与他人有所连接，并发现自己生命意义的源头。两位作者深受古老中国哲学与中医的影响，在几十年的治疗工作中对照东方与西方不同的介入方法，并持续地寻求整合双方观点后产生的和谐。在此基础上，本书包含了许多对生命、关系以及人性的基本假设，其关注点在于人际沟通与连接，如何用真诚的沉思去开展自我，与人分享，并为生命做出更有洞察力的抉择。

鄂西土家族人喜欢在房前屋后种植梦花树。若是晚上做了个好梦，第二天清晨可在梦花树的一根枝条上打个结，据说美梦不久就会变成现实；若是做了一个恶梦，也只需要在上面打个结，恶梦就会烟消云散。向红兵出生在农村，在省城受过高等教育，大学毕业时满以为能留校当老师，或分到某个报社做记者。然而，天不遂人愿。他回到了中学时期的母校——位于鄂西山区的建城一中。他从此一蹶不振。是爱情让他那颗年轻躁动的心最终安定下来，是母校老师们默默奉献的精神让他不再对自己没能留在大城市耿耿于怀。不知什么时候，建城这座山区县城有了“酒吧”。从此，向红兵的喜怒哀乐就与它结下了不解之缘，最后因失手把跟前女友纠缠不休的一个民营企业家推入河中意外死亡而当啷入狱。

读书月组委会和深圳市特区文化研究中心为了进一步传播大家的声音，使广大市民群众能分享深圳读书论坛演讲嘉宾的思想成果，共赴知识盛宴，从2005年开始，将演讲嘉宾的演讲内容细心整理，结集出版，本书是该系列的第三集。本集收录的是2006年第6届深圳读书论坛嘉宾的演讲内容，通过这个集子，我们可以对第6届深圳读书论坛及各位大家的演讲有一个全面的了解和领会。
编选过程中，本着本系列一贯的做法，编者力求保持嘉宾演讲的原貌和口头演讲的特点，包括演讲嘉宾与听众现场互动的内容也一并收录其中，以作为嘉宾演讲的丰富和补充，有助于读者更全面地了解演讲嘉宾的思想和风貌。
深圳尽管目前还没有多少学术大家，但不缺少整合国内外流动的文化资源的能力，更不缺少对高品位学术文化的执着追求。通过深圳读书论坛，我们近距离地聆听学术大家的声音，领略学术大家的风采，从中获取知识，砥砺精神。它的开设为城市学术文化的普及、人文精神的弘扬做出了积极的贡献，对提升城市文化品位，营造城市良好的学术文化氛围也起到了积极的促进作用。作为“深圳读书论坛”的具体承办者，深圳市特区文化研究中心如今将历届演讲嘉宾的精彩演讲以书的形式整理结集出版，可喜可

本书作者在书中较客观、深刻地分析了国人中为什么会出现哈姚与黑姚的现象。作者衣求占绝对压倒优势的姚蜜们要善待和帮助姚黑，构建和谐社会，当然包括看球和评球的良好氛围。
在介绍姚明征战NBA五载风云、立下赫赫战功的同时，作者还对王治郅、巴特尔、易建联等曾经、正在和将要与NBA发生关系的中国著名篮球运动员做出或简或详的评价。
为了增加可读性，作者还在书中么洗练、幽默的笔触，有选择地叙述了NBA几十年间所发生的江湖恩仇、轶闻趣事。

而今，我们在寻找人生的“北方”。有人以为金钱是一种“北方”，他在到处去寻找金钱和财富。有人以为权力是一种“北方”，他在设法去谋取政治上的地位。就像游戏中的人们一样，他们给出了各种不同的“北方”，也看到了各种不同的“北方”。可是，我们究竟应该怎样辨别那些“北方”的真伪，哪个“北方”才是正确的呢？《找不着北》所讲述的，就是一段寻找“北方”的故事。而事实上，“找不着北”的绝对不止是《找不着北》的张桦林、林强、鲁军和舒凡，但凡追名逐利之辈，恐怕都有“找不着北”的症状。
所谓“北”，指的是方向。在我们这个甚嚣尘上的商业社会，所有的人都在寻找方向。《找不着北》描写的是几位年轻人，一边玩弄各种商业权谋，一边迷茫于人生的故事。他们在争夺财富的战争游戏中迷失了自己的人生，人生的“北方”究竟在哪儿呢？ 真正的北方只有一个，我们要在追名逐利的商业文化中重新找回自己，找回那个你自己心中的“北方”。

要成为骨干，就要做到以下十个方面：
认同组织，捍卫组织；平时工作，规范模范；利益面前，要往后站；功劳苦劳，业绩说话；心态阳光，充满激情；不搞山头，不搞圈子；关键时刻，能往前站；做起事来，能往前站；多提建议，不发牢骚；善于学习，持续进步。

本书采写作者徐华，是一位在郭春园生命最后的7个月里全程跟踪采访和报道其先进事迹的记者。她曾遍访大医的弟子、家人、同事和患者逾百人，以大量翔实感人的第一手材料，将大医郭春园的闪光人生跃然纸上，浓情蘸墨，催人泪下。大医风范，净人魂灵。

本书收录作者22篇文章，包括：《时代呼唤哲学》、《哲学思维特点的沉思》、《人文精神的哲学诠释》、《略论科学精神与人文精神》、《论老子及其道》等。

本书选收了胡长庚等98名优秀外地来深建设者，和深圳市公共交通(集团)有限公司等49个外地来深建设者之家的先进事迹。

本书描述对象涉及陈祖德、聂卫平、马晓春、常昊、俞斌、曹大元、刘小光、王汝南、华以刚、古力和罗洗河等，以及邵炜刚、胡耀宇等为代表的小龙小虎和以陈耀烨、周睿羊为代表的“80后”新锐。涉及的人物描述多为笔者亲历亲闻，倾注了笔者的人文感受，即围绕大文化生态下棋手个

本书包括批判篇：影响时代的暴力表达；剖析篇：网络暴力游戏不容忽视；反思篇：消除毒害青少年的暴力文化；倡导篇：反对暴力文化，捍卫人类美好精神。

本书作者迄今出版长篇四部，小说集七部，散文集六部，部分著作被译为英法日文在境外出版。本书精选作者众多优美散文中的代表作，分为四辑：风中、路上、窗前、月下，富有诗意，其中有很多经典散文，包括：两代人的驿站、母亲的礼物、当悲的水流经慈的河、遐想死亡、自序《黑颜色》、结束时还忆起始等等。

第一章 导论
第一节 问题的提出
第二节 顾客关系管理课题的研究现状
第三节 研究的目的和意义
第四节 研究方法、主要内容、总体框架和创新之处
第二章 顾客关系管理的理论综述
第一节 西方关系营销理论综述
第二节 顾客关系管理的兴起
第三节 顾客关系的深入理解
第四节 顾客关系管理作用机理分析
第三章 顾客忠诚的价值与动因
第一节 顾客忠诚的内涵、分类与测度
第二节 顾客忠诚的价值
第三节 顾客忠诚的动因分析
第四章 顾客价值与关系价值
第一节 营销理论中对顾客价值的相关研究
第二节 顾客价值的内涵、特征及驱动因素分析
第三节 关系价值
第五章 顾客关系管理战略
第一节 服务战略
第二节 内部关系战略
第三节全面关系战略
第六章 顾客关系管理的实施策略
第一节 顾客关系管理的基础平台：客户联系与客户知识
第二节 顾客关系管理的实施策略
第三节 顾客关系管理中的服务补救策略
参考文献
一、中文文献
二、英文文献
三、互联网网站
后记

世界500强是世界经济的栋梁，其举动对天下有号令景从的功力。他们共同组成了一片巨大的森林，在它的呼吸吐纳之间，全球经济气象万千。
透过这些在经济舞台上长袖善舞的巨头的现世今生，当把目光回溯到他们起步的童年时期，我们顿时感到缭绕在这些巨头身上的所有光环都消失殆尽。当作为种子落泥的时候，他们平凡得和你我一样。本书讲述这些经济栋梁的童年故事，你会发现：他们叶都是丑小鸭。