企业情商:经理人如何应对工作中的不良情绪——哈佛商学院管理经典系列
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9787508604893 / [加]弗罗斯特 祝平 / 中信出版社 / 2005年12月 / 224页
简介:不可否认,情绪痛苦是商业世界中一个不可避免的现象。导致这种负面影响的不是痛苦本身,而是企业对痛苦做出反应的方式。一旦痛苦得到了承认和有效的控制,它可以成为推动组织发生变化的催化剂。如果不良情绪长期被人……