攻心的艺术

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9787801930002 / 高恺杰 / 中华工商联合出版社 / 2004年01月 / 180页

简介：缺德的生意人常在“谨防假冒商品”的幌子下，公开出售真的冒牌货，顾客因此往往上当。对于自制力很强、城府很深的人，要先激怒他，使其情绪失去控制，然后才能撕下他的假面具。若对方异常激愤，你不妨处处与他相反，……