企业的灵魂

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9787503519109 / （美）波拉德 坚妮 / 中共中央党校出版社 / 1999年02月 / 131页

简介：企业的灵魂，靠某种动力，为您服务公司（serviceMASTER）。变成服务行业的全球领导，销售和利润二十七年来连续增长。这神秘的动力不是新潮有管理技巧，也不是高薪重奖，而“企业的灵魂”。 什么是企……