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投诉类型
数量
比例
商品问题
1
25%
发货问题
2
50%
其他
1
25%
已解决
4
100%
店主称呼:小小书坊   联系方式:购买咨询请联系我  15969862975    地址:北京 北京市 海淀区 学院路
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店铺公告
常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.是新书还是旧书?答:标明十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右。图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的别付款!二手书默认无光盘无答案等附件,有少许笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.买多可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,实在无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提哦。6.是否可以发顺丰?发到付?答:一律不发顺丰,不发到付。7.快递用哪家快递?答:快递随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:按网站规定,付款后3日内发货,本店一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。 10.图书内容方面的问题,例如是否彩色印刷?内页什么样的?要求提供实物图片等。答:书籍内容,配套习题集及其他衍生书籍请提供ISBN以便查询,本店书籍太多,无法逐一提供有关书籍内容方面的咨询。由于盗图猖獗,本店不提供实物图片,信得过就买,不放心就别买。谢谢合作!
店铺介绍
主营绝版稀缺类图书。库存不断更新,敬请收藏本店。所有书籍默认正版,有特殊情况会提前联系说明,尽可放心选购。本店默认普通快递(快递不到的,平邮)提交订单系统提示邮费(精装,厚重,成套图书按实际收取)。标明十成新的都是库存新书,未标明的是二手书8成新左右。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。咨询加微信15969862975 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
交易帮助
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第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:李雷 出版社:中国商业出版社
领导科学艺术
出版日期:2013年09月
ISBN:9787504480545 [十位:7504480541]
页数:192      
定价:¥30.00
店铺售价:¥24.00 (为您节省:¥6.00
店铺库存:2
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《领导科学艺术》内容提要:
《领导科学艺术(面向十二五全国高等院校公共管理类规划精品教材)》主要阐述了领导思维艺术、领导决策艺术、领导用人艺术、领导用时艺术、领导授权艺术、领导沟通艺术、领导批评艺术、领导协调艺术、领导激励艺术、领导形像艺术等。

领导科学艺术_李雷 等主编_中国商业出版社_
《领导科学艺术》图书目录:
前言
**章 领导思维艺术
**节 领导思维的本质
第二节 领导思维的原则
第三节 领导思维的方法
第四节 领导思维的技巧
第二章 领导决策艺术
**节 领导决策的本质
第二节 领导决策的原则
第三节 领导决策的技巧
第三章 领导用人艺术
**节 领导用人的本质
第二节 领导用人的原则
第三节 领导用人的技巧
第四章 领导用时艺术
**节 时间的概念与本质
第二节 领导用时的原则
第三节 领导用时的技巧
第五章 领导授权艺术
**节 领导授权的本质
第二节 领导授权的原则
第三节 领导授权的技巧
第六章 领导沟通艺术
**节 领导沟通的本质
第二节 领导沟通的原则
第三节 领导沟通的技巧
第七章 领导批评艺术
**节 领导批评的本质
第二节 领导批评的原则
第三节 领导批评的技巧
第八章 领导协调艺术
**节 领导协调的本质
第二节 领导协调的原则
第三节 领导协调的技巧
第四节 领导协调的运用
第九章 领导激励艺术
**节 领导激励的本质
第二节 领导激励的原则
第三节 领导激励的技巧
第十章 领导形象艺术
**节 领导形象的本质
第二节 领导形象的建设过程
第三节 领导形象的设计
第四节 树立领导形象的技巧
《领导科学艺术》文章节选:
(一)敢用比自己强的人
能当领导的人不一定是能力*强的人,即使能力再强,如果没有下属、没有人才,那么他领导组织发展的目标是无法实现的。所以成功的***善于也敢于任用比自己强而又有真才实学的人。美国南北战争期间,林肯基本不懂战争但他敢用被人称为“酒鬼”的格兰将军来扭转战局。尼克松敢用“自负极强”的基辛格担任国务卿,成功解决中美关系、美苏关系以及从越南撤军等重大问题。那种生怕下级超过自己、威胁自己而采取一切手段压制别人、抬高自己的做法则是“武大郎开店”,管理者应引以为戒。
(二)敢于重用有才华的年轻人
敢于创新是年轻人的特质,年轻人*富有创造力。据统计,人的一生中25至45岁是创造力*旺盛的黄金时期,不敢重用年轻人既耽误别人也影响自己事业的成功。***要敢于重用年轻人并不断激发其创造力,使平凡的人干出不平凡的事。1982年英阿马岛之战,英国取胜,关键因素之一就是撒切尔夫人敢于重用以优异成绩从海军学院毕业、具有良好现代军事素质、熟悉海战的年轻少将伍德沃德。***不要怕年轻人没有经验,经验是从实践中锻炼出来的。世界首富比尔·盖茨就得益于重用年轻人,他认为:“我招聘的一批比我年轻许多的雇员,他们才智超群,视野开阔,才使我的公司独领风骚。”
(三)要重视个人素质,更要重视群体互补效应
人的素质干差万别,作为***在重视普遍提高下属个人素质的同时,也应突出人才资源的开发与利用。发挥人才的创造性特征,对重大问题进行决策时应广泛听取小同意见,展开有益争论。重大决策需要一些人能坚持自己的主见,不随波逐流,因为这对决策十分再要。德鲁克说过,“好的决策应以互相冲突的意见为基础”。意见完全一致的决策不一定是好的决策,***要善于从不同意见中得到启发。唐太宗就善于听谏、纳谏、恐人不谏就“导之以谏”,避免异口同声。领导决策时强调“冲突争辩”,但在日常工作及人才资源配置时更要注重群体互补效应,不同特长、不同性格、不同才能的人要互补协调,不可时时发生摩擦和内讧,1+l大于2才能产生互补效应。文人相轻,互不服气,这是我国专业人才的弱点,所以,强调互补效应是事业发展的关键所在。
坚持正确用人导向,按照德才兼备、注重实绩、群众公认原则选拔干部,提高选人用人公信度。加大培养选拔**年轻干部力度,鼓励年轻干部到基层和艰苦地区锻炼成长,提高年轻干部马克思主义理论素养和政治素质。重视培养选拔女干部、少数民族干部。格外关注长期在条件艰苦、工作困难地方努力工作的干部,注意从基层和生产一线选拔**干部充实各级领导机关。
我国是人口大国但并不是人才大国,一方面要高度重视对现有劳动力的智能开发和利用,提高劳动者的整体素质;另一方面要从战略高度认识人力资源开发工作,加大人力资本开发力度,特别要加强基础教育和成人教育,在提高全民族文化素质的同时还要注重拔尖人才的培养。“人世”后我国人力资源管理面临严峻挑战,人力资源已成为激烈竞争中的特殊资源,特别是在知识经济时代,谁重视人力资源的开发、利用和管理,谁就能赢得主动、取得成功。
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