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答疑内容:图书新旧程度详细、交易帮助、支付问题、配送问题、退款问题。
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询问提现
2017/6/23 10:16:34
去年我在有路网上买一本书,付了款,后来卖家说已无退款。提现成功,但没有退回银行,不知所退款今在何处?我想用它来购买物品(在有路网),如何操作?
我要提现,但是需要什么有路网登陆密码
2017/6/22 18:33:09
我账户是用支付宝登陆的,哪来的有路网登陆密码
有路网回复:
您好,您可以联系我们在线客服哦。
晚上下单,第二天居然登陆不了了
2017/6/22 11:20:07
晚上下了两单,一单自营,一单入驻商家,第二天居然登陆不了了,账号xc9010@qq.com,请尽快回复
有路网回复:
您好,麻烦您联系我们在线客服。
我定单:3170388 无店家回复。
2017/6/21 22:36:03
我昨晚买一本《王祥之隶书诗联声律》无人答。我 只好今晚又多操作一次。
本人只要一本。
有路网回复:
您好,店铺的书建议购买之前联系店铺老板确认库存和下单时间。
商家迟迟不发货,退款拒绝
2017/6/21 19:55:54
3168792订单下了三天一直不处理,QQ,客服也一直不回应,等我申请退款,就拒绝说货已经发掉了,回去邮费我买家承担,本来是你货发慢了,要买家承担?再说我已经申请退款不要了,你再发出来有什么用
有路网回复:
您好,您可以联系官网下面的QQ交谈 选择入驻店铺咨询投诉
请问没有支付宝如何提现!
2017/6/21 17:59:31
为什么充值可以用微信充值,提现却只能支付宝提现。没有支付宝如何提现!
有路网回复:
您好,提现只能提现到支付宝哦。
如何退款
2017/6/21 16:18:49
我上午在购买了一套《新唐书.宰相世系表》,刚才商家来电话说没有我需要的书籍,我只好要求退款,但不知怎么办理,请帮忙。
有路网回复:
您好,在我的有路,找到订单点退款就好了。
发货慢
2017/6/21 10:28:18
昨天下的订单,为什么今天还没发?不知道是什么原因,一般订单下了几天才发货,本来你们这个就是自付运费,为什么发货还这么慢?
有路网回复:
您好,不好意思,前天下午停电了,已经在尽快发了呢。
发货慢
2017/6/21 10:28:17
昨天下的订单,为什么今天还没发?不知道是什么原因,一般订单下了几天才发货,本来你们这个就是自付运费,为什么发货还这么慢?
有路网回复:
您好,不好意思,前天下午停电了,已经在尽快发了呢。
刚下单已付款,发现拍的书选错了取消了订单,但是申请退款时不让退款,订单号816550
2017/6/20 21:31:31
刚下单已付款,发现拍的书选错了取消了订单,但是申请退款时不让退款:“错误:支付金额已经转入账户余额中,不允许退款!”订单号816550
有路网回复:
您好,您的这个东单816550交易失败,钱退回余额了哦,您用余额支付了一个816556的订单呢。
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