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数量 3 1 2 2 3 9 1176
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投诉类型
数量
比例
商品问题
1
25%
发货问题
2
50%
其他
1
25%
已解决
4
100%
店主称呼:小小书坊   联系方式:购买咨询请联系我  15969862975    地址:北京 北京市 海淀区 学院路
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店铺公告
常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.是新书还是旧书?答:标明十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右。图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的别付款!二手书默认无光盘无答案等附件,有少许笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.买多可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,实在无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提哦。6.是否可以发顺丰?发到付?答:一律不发顺丰,不发到付。7.快递用哪家快递?答:快递随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:按网站规定,付款后3日内发货,本店一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。 10.图书内容方面的问题,例如是否彩色印刷?内页什么样的?要求提供实物图片等。答:书籍内容,配套习题集及其他衍生书籍请提供ISBN以便查询,本店书籍太多,无法逐一提供有关书籍内容方面的咨询。由于盗图猖獗,本店不提供实物图片,信得过就买,不放心就别买。谢谢合作!
店铺介绍
主营绝版稀缺类图书。库存不断更新,敬请收藏本店。所有书籍默认正版,有特殊情况会提前联系说明,尽可放心选购。本店默认普通快递(快递不到的,平邮)提交订单系统提示邮费(精装,厚重,成套图书按实际收取)。标明十成新的都是库存新书,未标明的是二手书8成新左右。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。咨询加微信15969862975 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
交易帮助
第一步:选择图书放入购物车。
第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:罗颖 出版社:机械工业出版社
旅游景区经营管理
出版日期:2012年01月
ISBN:9787111347934 [十位:7111347935]
页数:196      
定价:¥25.00
店铺售价:¥20.00 (为您节省:¥5.00
店铺库存:2
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《旅游景区经营管理》内容提要:
《旅游景区经营管理》严格按照课程设置和教学目标安排内容,全书在体系上分为三部分:**部分主要阐述旅游景区管理的基本概念和相关理论及方法,明确旅游管理的对象、基本内容和组织机构;第二部分论述旅游景区产品、特性、开发与创新;第三部分主要是从管理角度进行论述,结合管理理论的基本职能和程序,对景区管理的重要方面展开详细论述,主要包括旅游景区的战略管理、规划管理、营销管理、形象管理、服务管理、质量管理、**管理、游客管理、人力资源管理和环境管理等。 本书根据大量旅游景区经营与管理的实践,结合旅游业的相关要求,系统地介绍旅游景区的服务要求及经营管理方法,适合普通高等院校(含高职高专)旅游管理专业使用,同时也适合旅游业从业者作为培训教材。 为方便教学,本书配备了电子课件等教学资源。凡选用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教材服务网免费下载。
《旅游景区经营管理》图书目录:
前言
**章 旅游景区经营管理总论
**节 旅游景区与旅游景区管理概述
第二节 旅游景区的管理体制与模式
第三节 我国旅游景区经营管理
本章小结
复习思考题
第二章 旅游景区产品管理
**节 旅游景区产品的界定和类型
第二节 旅游景区产品的特点
第三节 旅游景区产品的构成
本章小结
复习思考题
第三章 旅游景区组织机构管理
**节 旅游景区组织建立的原则与基本形式