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店铺平均得分:99.57 分,再接再厉!!!【查看全部评价】
评分 40分 50分 60分 70分 80分 90分 100分
数量 3 1 2 2 3 9 1176
本店铺共有 4 笔投诉记录,投诉率 0% ,低于平均投诉率 1% 【查看详细】
投诉类型
数量
比例
商品问题
1
25%
发货问题
2
50%
其他
1
25%
已解决
4
100%
店主称呼:小小书坊   联系方式:购买咨询请联系我  15969862975    地址:北京 北京市 海淀区 学院路
促销广告:咨询加微信13791935392
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店铺公告
常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.是新书还是旧书?答:标明十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右。图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的别付款!二手书默认无光盘无答案等附件,有少许笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.买多可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,实在无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提哦。6.是否可以发顺丰?发到付?答:一律不发顺丰,不发到付。7.快递用哪家快递?答:快递随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:按网站规定,付款后3日内发货,本店一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。 10.图书内容方面的问题,例如是否彩色印刷?内页什么样的?要求提供实物图片等。答:书籍内容,配套习题集及其他衍生书籍请提供ISBN以便查询,本店书籍太多,无法逐一提供有关书籍内容方面的咨询。由于盗图猖獗,本店不提供实物图片,信得过就买,不放心就别买。谢谢合作!
店铺介绍
主营绝版稀缺类图书。库存不断更新,敬请收藏本店。所有书籍默认正版,有特殊情况会提前联系说明,尽可放心选购。本店默认普通快递(快递不到的,平邮)提交订单系统提示邮费(精装,厚重,成套图书按实际收取)。标明十成新的都是库存新书,未标明的是二手书8成新左右。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。咨询加微信15969862975 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
交易帮助
第一步:选择图书放入购物车。
第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:陈丹 出版社:中国宇航出版社
酒店饭店英语口语实例大全
出版日期:2009年06月
ISBN:9787802185708 [十位:780218570X]
页数:417      
定价:¥32.80
店铺售价:¥13.10 (为您节省:¥19.70
店铺库存:2
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联系店主:购买咨询请联系我  15969862975
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评论人
订单图书
《酒店饭店英语口语实例大全》内容提要:
**英语口语学习4大优势:
1 以*完整、*全面的职场口语给您提一本学习英语口语的宝典
8个精心设计的主题,208个实用的话题,1100个精心挑选的句型。420个原汁原味的对话,2200个职场常用词汇,让您轻轻松松学会随心所欲地表达自己。
2 以*常用、*贴近职场的话题让您在职场交际中从此通无阻
本书涵盖贸易往来,贸易实务,贸易策略、贸易争议、日常接待,现金业务,外汇业务……将职场中*常用的高频对话全部囊括其中,让您一书在握,再无它求。
3 以*地道、*实用的句型,让您灵活应用、举一反三
准确规范的经典句型,原汁原昧的模仿对话以及*贴近实际工作的场景会话,给您提说英语*真实的氛围和全方位练习的机会,从此告别“哑巴英语”,让您享受进步和成功的快乐。
4 以*纯正、*清晰的朗读为您提供超值的多媒体光盘
特聘美籍外教全文朗读,文中具有针对性的疯狂操练,能帮您火速摆脱听力的盲区和误区。您只要每天听一听。嘴巴跟着读,就能让您在日常工作中听得懂老外的谈话,并能自由交流。
《酒店饭店英语口语实例大全》图书目录:
Part1 前台服务
Unit 1 预订房间Room Reservation
Unit 2 团队预订Making the Group Reservation
Unit 3 改变预订Changing the Reservation
Unit 4 取消预订Cancelling the Reservation
Unit 5 酒店设施The Facilities
Unit 6 设施位置The Location of the Facilities
Unit 7 机场接客Receiving a Guest at the Airport
Unit 8 入住宾馆Check—in
Unit 9 迎宾接待Reception
Unit 10 欢迎熟客Welcoming the Old Guest
Unit 11 **餐厅Recommending Restaurant
Unit 12 确认姓名Confirmation of Names
Unit 13 公司付账On a Company Account
Unit 14 持有预付收据WM a Hotel Voucher
Unit 15 再度光临而房费不同Room Rate Changes for a Returning Guest
Unit 16 兑换货币Exchanging Money
Unit 17 旅游服务Tourism Service
Unit 18 为客人叫出租车Calling a Taxi for theGuest
Unit 19 饭店**Hotel Safety
Unit 20 汽车安排Car Services
Unit 21 结账离店Check-out
Unit 22 带至柜台To the Reception Desk
Unit 23 带至客房To the Guest Room
Unit 24 搭乘电梯Taking the Elevator
Unit 25 到达客房Arriving at the Room
Unit 26 送错行李Delivering to the Wrong Room
Unit 27 提取客人行李Picking up Guest’S Bags
Unit 28 领取行李Collecting Bags
Unit 29 寄存物品Depositing Items
Unit 30 领取物品Collecting Items
Unit 31 遗失取物牌Tag Being Lost
Part2 咨询服务
Unit 32 询问客房号码Inquiring Room Number
Unit 33 查询姓名未列在表上The Name Doesn’t Appear on the List
Unit 34 给住宿旅客留言Message for Staying Guests
Unit 35 替客人传话Conveying Messages for Guests
Unit 36 介绍临近场所Introducing Nearby Locations
Unit 37 介绍较远场所Introducing Faraway Locations
Unit 38 指示客人如何到旅馆Giving Directions to the Hotel
Unit 39 指示客人如何到目的地Giving Directions to the Destination
Unit 40 提供逛街观光信息Information for
……
Part3 客房服务
Part4 电话服务
Part5 商务服务
Part6 餐饮服务
Part7 康乐服务
Part8 购物服务