出版日期:2013年06月
ISBN:9787565707148
[十位:7565707147]
页数:282
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刘**
郑州市
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无*
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孙*
武汉市
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樊*
新乡市
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朱**
长沙市
《消费者行为学》内容提要:
本书共分为十三章,主要内容包括:导论;消费者的知觉与学习;消费者的需要与动机;消费者的态度与行为;消费者的个性、自我概念与生活方式等。《普通高等教育"十二五"规划教材:消费者行为学》的基本框架是:**章,导论:阐述消费者与消费者行为的基本概念,消费者行为学的产生、发展以及其基本框架与研究方法。**单元,第二章至第五章,阐述影���向消费者行为的心理因素。其中:第二章,消费者的知觉与学习;第三章,消费者的需要与动机;第四章,消费者的态度与行为;第五章,消费者的个性、自我概念与生活方式。第二单元,第六章至第九章,阐述影响消费者的环境因素。其中:第六章,家庭、参照群体、社会**等社会群体对消费者行为的影响;第七章,自然与人口、经济与政治、科技与文化等社会宏观环境对消费者行为的影响;第八章,口头传播、流行、创新扩散、广告等信息传播对消费者行为的影响;第九章,情景、价格因素、零售环境设计等特定环境因素对消费者行为的影响。第三单元,第十章至第十三章,阐述消费者的购买行为理论、购买决策过程以及消费者保护。其中:第十章,消费者购买行为理论、模式与类型;第十一章’消费者购买决策的内容、特点、过程、原则与规则