出版日期：2000年01月
ISBN：9787111078418
[十位：7111078411]
页数：315
定价：￥40.00
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小*
广州市
《零售学精要(Essentials of retailing)》内容提要：
全书将近年来零售学的先进理论加以有机整合,阐述了零售学成熟且具有前瞻性的理论,分为五部分,共17章,内容涉及零售战略、零售服务、零售方式、零售管理、零售顾客及其竞争对手的分析,通过专题式的讨论并配以国际知名企业案例,进行深入细致地分析。每章配有相应的习题,有助于开拓读者思路。
《零售学精要(Essentials of retailing)》图书目录：
译者序
作者简介
前言
**部分 零售顾客及其竞争对手:零售业的核心
第1章 零售导论
第2章 零售机构
第3章 不断变化的零售环境
第4章 顾客的购买行为
**部分案例
第二部分 零售公司
第5章 零售策略
第6章 零售业组织和信息系统
第7章 商店的选址
第二部分案例
第三部分 商品管理
第8章 制定商品分类计划
第9章 商品采购
第10章 定价
第11章 零售促销活动组合
第三部分案例
第四部分 零售组合:商店管理
第12章 商店管理
第13章 店面布局、设计和形象促销
第14章 顾客服务
第15章 销售
第四部分案例
第五部分 特殊主题
第16章 时装销售
第17章 服务业零售
第五部分案例
附录A 零售业从业指南
词汇表
参考文献
《零售学精要(Essentials of retailing)》编辑推荐与评论：
书评
《财富》杂志在预言21世纪*赚前行业时,与新兴行业——IT行业、生物工程等比肩的传统行业惟有零售业。这引起较大争议,因为随着网络购物的兴起,有狂言谓传统零售业将走向终结。而无论是溢美之辞,还是刻薄之声,都在说明一个事实:零售业在面临****的生存挑战和发展机遇。 对国内的零售业而言,还不仅仅如此,WTO正向我们扑面而来,使零售业的竞争更趋白热化,是在商站中关门倒下,还是傲睨群雄,决胜的因素绝不是零星创意、“跳楼”甩卖或仅仅靠占据一个****。 是到了凝神静心、全面系统地学习掌握零售知识的时候了。 如果您是一位零售业从业人员,认真研习此书,您会发现:错过此书,您失去的不只是一次学习的机会,您还将失去…… 如果您是一位学生,认真研习此书,您会发现:得到此书,您得到的不只是一次学习知识的积累,您还将得到找到职业生涯的起点的机会。
《零售学精要(Essentials of retailing)》作者介绍：
迈克尔·利维从俄亥俄州立大学获得博士学位。在加盟迈阿密大学任市场营销系的教授和系主任之前,他曾在南Methodist大学任教。他讲授零售管理学长达17年之久。
巴顿 A.韦茨在麻省理工学院获得电子工党学士学位,在斯坦福大学获工商管理面士学们和哲学博学位。他一直在宾夕法尼亚大学的UCLA管理学院和Wharton学院任教。目前,他担任佛罗里达大学工商管理学院零售管理学J.C.Penney学术委员会的主席。