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无法联系卖家
39
20%
商品问题
29
15%
支付问题
1
1%
发货问题
84
44%
退款问题
27
14%
其他
12
6%
已解决
192
100%
店主称呼:精品二手书店   联系方式:购买咨询请联系我  13302463387    地址:广东省 中山市 其它区 只卖正版,多地仓库发货,有时候会分多个快递发,可以放心下单
促销广告:只卖正版,多地仓库发货,有时候会分多个快递发,可以放心下单
图书分类
店铺公告
重点公告:
本店是多地仓库,多种快递发货,经常发生一个订单分多个快递发出的情况,还请各位买家知晓
本店是多地仓库,多种快递发货,经常发生一个订单分多个快递发出的情况,还请各位买家知晓
二手书不支持退货,请知晓
本店不提供任何发票收据,请知晓
本店快递圆通、汇通、申通、韵达、全峰,不接受指定,随机发货,指定无效
大部分都有货,部分地区包邮
不接急单,只卖正版,部分地区包邮,多仓库发货,大部分都有货,可以放心下单
图书发出后,不接受拒收
您好,二手图书为旧书、用过的图书,不支持七天无理由退货
售后问题请直接电话联系客服
本店有多个仓库,多仓库发货,多仓库发货
本店快递圆通、汇通、申通、韵达、全峰,不接受指定,随机发货,指定无效
不接急单,只卖正版,部分地区包邮,多仓库发货,大部分都有货,可以放心下单
售后问题请直接电话联系客服
本店有多个仓库,多仓库发货,多仓库发货
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因收来的都是二手图书,只卖正版二手,如收到书不是正版,可以直接联系我们退货退款,运费我们承担
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店铺介绍
不接急单,重点公告:本店是多地仓库,多种快递发货,经常发生一个订单分多个快递发出的情况

重点公告:
本店是多地仓库,多种快递发货,经常发生一个订单分多个快递发出的情况,还请各位买家知晓
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本店不提供任何发票收据,请知晓
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交易帮助
第一步:选择图书放入购物车。
第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:平建恒 王惠琴 出版社:中国经济出版社
消费者行为分析
出版日期:2008年06月
ISBN:9787501785612 [十位:7501785619]
页数:183      
定价:¥24.00
店铺售价:¥12.90 (为您节省:¥11.10
店铺库存:24
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《消费者行为分析》内容提要:
《十一五高职高专财经管理类规划教材•消费者行为分析》按照消费者购买决策的过程及其內外影响因素这一主线展开,将介绍个人或群体选择、购买、使用或处置产品、服务以满足自身愿望与需求的过程,包括微观层面和宏观层面的分析,涉及消费者购买决策的类型及过程、消费者的需求与动机,消费者的个性、自我概念与生活形态,消费者的知觉、情感、态度与学习,文化、亚文化与社会**,家庭、参考群体与意见**、营销策略与消费者行为等主要内容。
《消费者行为分析》图书目录:
**章 消费者行为概述
**节 消费者行为的概念
第二节 消费者行为的理论体系
第三节 消费者行为研究中的道德和法律

第二章 消费者购买决策
**节 购买决策的含义、参与者及内容
第二节 消费者购买决策类型
第三节 影响消费者购买决策的因素
第四节 消费者购买决策过程

第三章 消费者信息处理
**节 感知与消费刺激
第二节 消费者注意与记忆
第三节 消费者想象与联想
第四节 学习和消费经验
第五节 消费者的情绪与意志

第四章 消费者需要、动机与态度
**节 消费者需要的特性和分类
第二节 消费者购买动机
第三节 消费者态度与消费者行为

第五章 消费者个性、自我概念与生活形态方式
**节 消费者个性
第二节 消费者气质、性格、能力与消费者行为
第三节 消费者自我概念与生活方式

第六章 消费群体与消费行为
**节 参照群体
第二节 家庭
第三节 社会**

第七章 情境与消费者行为
**节 情境影响的性质
第二节 购物环境与消费者行为

第八章 社会文化与消费者行为
**节 文化对消费者行为的影响
第二节 消费者与亚文化
第三节 消费文化与比较文化

第九章 营销策略与消费者行为
**节 产品策略与消费者行为
第二节 价格策略的心理效应
第三节 服务策略与消费者行为
第四节 广告与消费者行为

第十章 消费者体验与消费者满意
**节 消费者体验
第二节 消费者满意与抱怨
第三节 消费者忠诚