本教材是面向传播学院和新闻学院本科生使用的专业课程教材。本教材从人际传播学的要领界定入手,对人际传播的基本理论问题进行了系统的阐述,并将有关人际传播理论与模式作了全面的介绍与评点。在此基础上,详尽解读了人际传播的过程、语言、礼仪和技巧,并对人际传播的场景差异和发展趋势进行了认真分析。本教材具有体系严谨、结构完整、内容集大成、语言流畅的特点,既有严密的理论体系,又有学以致用的实践指导,是一部富有创新性的专业教材。

前言
**章 传播与人际传播
**节 传播概述
一、传播与人类社会的发展
二、传播的内涵
三、传播的分类
四、传播的功能
第二节 人际传播的概念
一、人际传播是*基本的传播形式
二、国内外学者对人际传播的界定
三、人际传播的功能
第三节 人际传播类型
一、人际传播类型的三分法
二、效果与动机分类法
三、符号分类法
第四节 人际传播的特点
一、人际传播具有双向交流、反馈及时的特点
二、人际传播具有信息接收渠道多样化的特点
三、人际传播具有较强的情境传播特点
四、人际传播具有非制度化的自发性的特点
五、人际传播具有高频度互动的特点
六、人际传播具有受社会性与心理性障碍影响的特点
第二章 人际传播学的基本问题
**节 人际传播学的研究对象和学科性质
第二节 人际传播学的发展轨迹
第三章 人际传播学的基本理论与模式
**节 人际传播学的基本理论
第二节 人际传播学的基本模式
第三节 对人际传播理论和模式的总评
第四章 人际传播过程
**节 自我表露与自我呈现
第二节 人际认知
第三节 人际印象
第四节 人际传播的态度分析
第五节 人际吸引与人际关系
第五章 人际传播的语言
**节 语言
第二节 副语言概述
第三节 副语言的类型
第六章 人际传播的礼仪
**节 人际传播的礼仪概述
第二节 个人礼仪
第三节 见面礼仪
第四节 社会交际礼仪
第七章 人际传播的技巧
**节 说的技巧
第二节 倾听的技巧
第三节 反馈的技巧
第八章 人际传播场景差异
**节 公务场合的人际传播
第二节 社交场合的人际传播
第三节 私密场合
第九章 人际传播的发展趋势
**节 网络人际传播
第二节 中国人际传播的发展趋势
参考文献

薛可,1966年4月出生,重庆市人。上海交通大学媒体与设计学院传播系副主任、副教授。先后获得复旦大学经济学硕士和南开大学管理学博士,并在上海交通大学和北京大学从事博士后研究。曾应日本文部省吉田秀雄基金会邀请,在日本做访问学者(2003-2004年)。著有《品牌扩张:延伸与创新》(北京大学出版社,2004)、《解剖日本强势汽车品牌》(上海交通大学出版社,2006)等专著、合著、教材共16种,在《国际新闻界》、《新闻界》、《南开管理评论》、《广东社会科学》等CSSCI核心期刊发表论文38篇,9次获得省部级等各种学术奖项。主持广东省人文社科基金项目、上海市博士后基金项目、上海汽车工业教育基金会项目及**电网、中国联通、中国建筑银行等纵向和横向课题十余项。兼任中国公共关系协会学术委员会常务委员、中国广告协会学术委员会委员、中国策划研究院副院长、上海品牌促进**专家组成员。主要研究方向:人际传播、品牌传播、公共关系与整合营销传播。