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  唐史原来超有趣
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本书凭借作者扎实的理论根基,总结多年的中国市场实战经验,对涉及市场部结构搭建、组织管理、工作流程、策略技巧等方面进行了系统的梳理,既有理论性,又有实践性,同时十分符合中国现代企业的运作特点,是中国的企业管理者从事市场相关工作的实用读物。

前言
第1章 市场部的组织
第1节 市场部的作用
一、市场部在营销中的作用
二、市场部在企业中的位置
第2节 市场部的组织架构
一、市场部的基本组织架构
二、不同产品类别的市场组织设计思路
三、不同市场条件下的市场组织设计思路
四、不同产品架构下的市场组织架构
五、市场组织与销售职能管理
六、市场队伍的规模
第2章 市场部的职责
第1节 市场部的职能
一、参谋与谋略功能
二、定位与策划功能
三、计划与管理功能
四、后勤与服务功能
五、市场部的产品阶段工作**
第2节 市场管理人员的职责
一、市场管理人员的能力要求
二、不同类别企业的市场部的经理职责
第3节 市场专员的职责
一、市场专员的能力要求
二、市场各专员的职责要求
第3章 市场部的流程
第1节 市场部的业务流程
一、市场部业务工作的基本策略流程
二、市场部定位市场的业务流程策
三、产品定位的策略流程
四、市场部推广策略及企划流程
五、市场部营销策略规划与计划流程
第2节 市场部的业务管理流程
第4章 市场部的业务
第1节 市场部的业务内容
一、如何制定整体策略规划
二、制定策略的思路与方法
第2节 市场人员的业务内容
一、市场经理管理与执行的业务内容
二、市场调研专员的工作内容
三、市场产品/品牌专员执行的业务内容
四、市场产品/营业专员执行的业务内容
五、市场促销专员执行的业务内容
六、市场广告专员执行的业务内容
七、市场制作专员执行的业务内容
第5章 市场部的应用表格
第1节 市场部的业务表格
第2节 市场部的策略与计划表格
一、市场定位分析表格
二、市场评估与分析表格
三、市场策略与计划表格
四、市场推广策略与计划表格
第6章 市场部人员的工作锦囊
第1节 市场部经理的工作锦囊
一、市场部经理如何快速上手
二、市场部经理需要掌握的沟通技能
三、市场部经理需要掌握的管理技能
第2节 市场部员工的工作锦囊
一、市场部员工的日常工作锦囊
二、市场部员工的业务工作管理锦囊
第7章 市场部市场工作策略要点
一、市场调研主要把握的**
二、产品生命周期的把握与判断
三、产品概念与产品卖点策略的使用
四、淡旺季促销活动的原因
五、品牌推广与产品推广时间的把握
六、不同产品结构视觉行为的把握与控制
七、终端推广与线上推广的产品把握
八、网络营销推广
附录 市场部常用名词

第1章 市场部的组织
第1节 市场部的作用
一、市场部在营销中的作用
在市场营销活动当中,市场部和销售部的工作是通过互相配合来完成营销任务的,市场部的作用是解决消费者乐意和不乐意购买产品的意愿问题,而销售部门解决的是让消费者能够买到产品的问题。也就是说,市场部是解决消费者的需求问题,销售部解决的是消费者的实际购买行为问题。
属于愿不愿意购买的问题,都属于市场部管辖的范畴,消费者对产品的外表感知,对产品的利益感知,对产品品牌的好感都可能造成是否购买的问题,这些问题都属于市场部解决的问题。
在企业的具体操作行为当中,市场部所要做的工作如下:
(1)进行市场的定位:选择适合的产品市场,确定市场的范围,即:对市场的人群定位,找出该人群的特征与习惯,并对该人群的需求进行分析,以当时当地的人群需求特点制订适合的对应市场的策略和方式。
(2)对产品进行定位:根据市场的人群特点,把产品与这个已经定位好的市场进行对接。这些工作包括,产品的品牌是否符合市场的认知习惯和喜好,产品的品牌是否与产品的利益产生了歧义,是否适合推广;产品的价格是否是目标市场所认同的,是否符合产品的流转速度需要,是否符合消费市场所能接受到的概念;产品的卖点和概念之间是否可以支持品牌成长,是否可以促进产品的销售但又不损伤品牌;产品的包装是否符合消费者的接受习惯,是否可以产生视觉的影响力和符合视觉接受频率的习惯,是否适合该产品的渠道和物流需要,是否符合产品概念的成本;产品的市场诉求是否可以满足消费者的利益和结果需要,是否利于推广。
(3)对推广进行策划:根据当时的市场状况,制订适合企业的推广策略和计划,制订符合目标人群接受习惯的广告策略和计划,制订不同阶段的促销计划,制订人员的推广和助销方式,制订产品的引导和展示规划,制订市场销售的行为准则及终端的促进计划。
(4)对销售方式进行策划:设计符合产品特点的渠道利用方式,设计产品的物流体系,对产品的市场的阶段能力进行调研与评估,针对性地加快产品的市场流速促进及市场的品牌促进,改进销售的方式及策略规划,更加适应整体市场的变化需要,对销售人员进行适当的市场培训,让业务人员在终端学会利用市场的方式和方法,为销售的扩大创造市场需求条件,同时为企业更有效地利用市场策略解决销售问题创造基础。
(5)有效进行市场控制:一个企业产品在市场上的成功需要的不仅仅是策略,还需要有一套完善的计划体系进行保障。市场部同时需要针对变化的市场情况有效地制订阶段性的目标计划,在制订计划的时候需要考虑产品的阶段性特点,产品的淡旺季特点,产品的区域性接受特点,产品的人群区隔特点,产品的市场细分特点等,这些特点同时又面临着区域经济的发展状况、区域的文化特点及历史沿革等多方面的影响。所以,市场部需要完成的,不仅是在市场上如何把产品卖出去,还需要在卖出产品的时候,需要考虑如何把产品卖得更多、更好;需要考虑今天卖得好,明天如何也卖得好。
……

刘永炬 中国科技协会注册**管理咨询顾问。 中国广告学会学术委员会委员。 北京方圆润智营销顾问有限公司、上海皇宇润智管理咨询有限公司**顾问。 清华、北大、上海交大等多所**大学MBA、EMBA、CE0班特聘教授。 中国市场总监、中国营销总监、国际职业经理tPM等职业认证的特聘讲师。 多家**咨询机构的咨询顾问指导,多家市场研究机构的营销顾问督导。 多家4A广告公司的市场顾问,多家经济媒体的顾问。 中国某些**企业的年度营销咨询顾问。 **党校、多家省市管理学院、社科院研究院、多所**学府、民办商学院、国外在华**学府分院等兼职讲师。 多家**培训机构、咨询机构签约讲师。 多家**经济媒体的特约顾问讲师。 几十家**经济网站的**签约顾问专家。 曾出版《渠道》、《推广》、《市场部》、《销售部》等营销实战类专业图书共30余部,本本畅销。