网站购物车   | 店铺购物车  
店铺平均得分:99.12 分,再接再厉!!!【查看全部评价】
评分 40分 50分 60分 70分 80分 90分 100分
数量 18 6 10 6 23 86 3584
本店铺共有 9 笔投诉记录,投诉率 0% ,低于平均投诉率 1% 【查看详细】
投诉类型
数量
比例
无法联系卖家
1
11%
服务态度问题
1
11%
商品问题
2
22%
发货问题
3
33%
退款问题
2
22%
已解决
9
100%
店主称呼:未付款订单不保留库存   联系方式:购买咨询请联系我  15165232901    地址:山东省 青岛市 市南区 买书加微信17660908355电话不接哦
促销广告:买书加微信17660908355电话不接哦
图书分类
店铺公告
微信:17660908355 常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.图书品相?答:原则上标十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右,由于只能上传一种品相加上库存随时处于动态变化中,介意品相的情提前说明,一律以本店最终确认为准!图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的不要付款!二手书默认无盘,无答案附件等,有笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提。6.可以发顺丰?发到付?答:不发顺丰,不发到付。7.运输方式?答:随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。
店铺介绍
本店库存不断更新,敬请收藏本店。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。微信:17660908355 QQ: 2368168282 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
交易帮助
第一步:选择图书放入购物车。
第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:朱华 出版社:北京大学出版社
英语导游实务教程(第二版)
出版日期:2009年04月
ISBN:9787301076644 [十位:7301076649]
页数:199      
定价:¥28.00
店铺售价:¥16.80  十成新  (为您节省:¥11.20
店铺库存:11
注:您当前是在入驻店铺购买,非有路网直接销售。
正在处理购买信息,请稍候……
我要买: * 如何购买
** 关于库存、售价、配送费等具体信息建议直接联系店主咨询。
联系店主:购买咨询请联系我  15165232901
本店已缴纳保证金,请放心购买!【如何赔付?】
《英语导游实务教程(第二版)》新旧程度及相关说明:
全部正版,拍下付款即可,缺货会通知,不议价,不包邮,无法指定快递,谢谢亲的理解和支持,祝亲购书愉快!
店主推荐图书:
买家对店铺的满意度评价:查看更多>>
评分
评价内容
评论人
订单图书
《英语导游实务教程(第二版)》内容提要:
英语导游实务教程》(第二版)是教育部“普通高等教育‘十一五’**级规划教材”,旨在传授英语导游业务知识,熟悉导游服务规范,解决导游带团工作中可能遇到的各种问题,培养导游运用英语带团的实际工作能力。帮助旅游院校学生考取英语导游证,为我国培养一批具有旅游专业知识、通晓一门外语的**导游人才。 教程体例新颖,内容翔实,“宽”“专”结合。“宽”是指重视导游基础知识学习,包括中国历史文化、民族风情、宗教信仰、自然科学等普及性知识的学习;“专”是指学习导游专业知识。强化导游人员专业技能和操作能力的训练,如导游服务规范、导游应变能力、旅游景点讲解、导游情景对话等。 《英语导游实务教程》适用于高等旅游院校旅游英语、导游英语、旅游英语口语等课程的教学,也适用于高等职业技术学院和旅游职中导游专业的英语教学。
《英语导游实务教程(第二版)》图书目录:
Unit 1 Tour Guide 导游员Unit 2 Travel Schedule 旅行计划Unit 3 Preparations for Meeting Tour Group 接团准备Unit 4 Accommodations 入住酒店Unit 5 Dietary Service 饮食服务Unit 6 Special Requests 特殊要求Unit 7 Techniques of Tour Guiding 带团技巧Unit 8 Tourists’ Mind-Sets 游客心理Unit 9 Recreation 娱乐活动Unit 10 Shopping 带团购物Unit 11 Incidents while Escorting Tour Group (1) 带团事故(1)Unit 12 Incidents while Escorting Tour Group (2) 带团事故(2)Unit 13 Documents and Luggage Lost 遗失证件、行李Unit 14 Tourists Missing 游客走失Unit 15 Illness and Care 生病与护理Unit 16 First Aid 急救Unit 17 Traffic Accidents 交通事故Unit 18 Breach of Security and Fire Disaster 治安事故与火灾Unit 19 Religion and Regulations 宗教与法规Unit 20 Quitting Tour and Extending Travel Time 退团与延期Unit 21 Complaints 投诉Unit 22 Sending Tourists Off 送客离站Reference Keys 参考答案Bibliography 参考书目