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南中医百汇书屋
店铺平均得分：-- 分，再接再厉！！！【查看全部评价】
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本店铺共有 2 笔投诉记录，投诉率 11% ，高于平均投诉率 1% 【查看详细】
投诉类型
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发货问题
2
100%
已解决
2
100%
店主称呼：小药童   联系方式：购买咨询请联系我  15850584656    地址：江苏省 南京市 栖霞区 仙林大道138号
促销广告：本店所有图书满12元包邮 下单后短信联系 15850584656
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二手教材不影响使用拍下后10元一本
店铺公告
本店所有图书满12元包邮 开学量大。
下单后请短信联系：15850584656
祝大家：新学期 新气象
发布时间：2018年08月07日
店铺介绍
百汇书店位于南京市仙林大学城。所有图书满12元包邮。正版二手 品相佳
下单后联系：158-5058-4656（刘） QQ：2631537187
入驻时间：2014年06月17日
交易帮助
第一步：选择图书放入购物车。
第二步：结算、填写收货地址。
第三步：担保付款或银行汇款。
第四步：卖家发货。
第五步：确认收货、评价。
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书名：消费者行为学-(第2版)
图书分类 >> 管理 >> 市场营销
作/译者：李付庆 出版社：清华大学出版社
消费者行为学-(第2版)
出版日期：2015年02月
ISBN：9787302386438 [十位：7302386439]
页数：365      
定价：￥38.00
店铺售价：￥15.20 （为您节省：￥22.80）
店铺库存：41 本
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《消费者行为学-(第2版)》内容提要：
本书以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以
消费者的心理和行为为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为、消费者关系和冲突管理，以及市场营销组合、社会因素、经济文化、情境因素等社会环境对消费者心理与行为的影响等，以此揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。
在此基础上，进一步论述消费者的决策过程，包括消费者的购买行为—— 信息搜集、购买评价、情境影响、购后过程与顾客满意，深入分析网络及服务等对消费者购买行为的影响。本书编写注重理论与实际结合，力求在继承、借鉴的基础上有所创新，较好地体现了理论的现代性、知识的综合性和内容的实用性。
本书适合作为高等院校市场营销、经济管理等相关专业的教材，也可供企业管理和市场营销人员学习。
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