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本书是应用型本科市场营销专业系列教材之一,按照应用型本科人才培养的目标,将心理学的基本理论和市场营销理论与实践相结合,从心理学的角度研究企业营销活动的主要对象--消费者的购买行为特点及其规律,并以此构建本教材的内容和体系。
本书结合作者多年的教学经验,借鉴同类教材的长处,吸收消费心理学研究方面的*新成果,打破了单一叙述型的教材模式,尝试建立包括学习目标、各章小结、自测题、案例分析和阅读资料为内容的复合型教材模式,以适应教师精讲、学生参与、师生互动的新型教学理念和教学方法。
本教材构思新颖,内容简练,既可作为财经类本、专科学生的教材,又可作为企业营销人员的培训教材和参考读物。

**章 绪论
一、消费心理学的研究对象和研究内容
二、研究消费心理学的现实意义
本章小结
自测题
案例分析
阅读资料
第二章 消费者的心理活动过程
一、消费者的认识过程
二、消费者的情感过程
三、消费者的意志过程
本章小结
自测题
案例分析
阅读资料
第三章 消费者的个性心理特征和个性倾向
一、消费者的个性心理特征
二、消费者性格上的差异
三、消费者力上的差异
四、消费者的动机和行为
本章小结
自测题
案例分析
阅读资料
第四章 消费者群体与消费心理
**节 消费者群体概述
第二节 不同年龄、性别的群体的消费心理
第三节 消费习谷
第四节 消费流行
第五章 商品因素与消费心理
**节 商品设计与消费心理
第二节 商品名称、商标与消费心理
第三节 商品包装与消费心理
第六章 商品价格与消费心理
**节 商品价格的心理功能
第二节 消费者价格心理
第三节 消费者心理中的价格阈限
第四节 商品价格的心理策略
第七章 营销场景与消费心理
**节 营销外部环境与消费心理
第二节 营销内部环境与消费心理
第八章 营销服务与消费心理
**节 营销服务心理
第二节 营销人员对顾客心理的影响
第三节 营销服务中的冲突及处理
第九章 营销信息传播与消费心理
**节 广告的作用机制与心理功能
第二节 广告创意和策划的心理策略
第三节 营销信息的沟通与消费心理
第十章 当代中国社会消费心理和消费行为
**节 我国居民消费心理和消费行为的变化趋势
第二节 当前我国居民的消费的差异
第三节 提倡健康的节约型消费观念
参考文献