《高等学校“十二五”规划教材·经济管理系列:电子商务概论(第2版)》全面系统地介绍电子商务的整体框架及其涵盖的主要内容,并着重从管理层面对电子商务的理论问题和实践问题进行深入的探讨,以使读者在阅读《高等学校“十二五”规划教材·经济管理系列:电子商务概论(第2版)》后能对电子商务的理论、技术与应用有一个清晰完整的了解。全书着重介绍电子商务概述、电子商务社会环境、网络技术、电子商务**、电子支付、网络营销、物流、移动电子商务,*后介绍了电子商务系统分析与设计、电子商务的应用。
《高等学校“十二五”规划教材·经济管理系列:电子商务概论(第2版)》可作为高等院校电子商务专业的基础课教材,以及相关领域各层次开设电子商务课程的教材,还适合于企业管理人员及电子商务的从业人员作为电子商务研究和实践的参考用书。

第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的产生与发展
1.1.1 电子商务的产生
1.1.2 从传统商务到电子商务
1.1.3 电子商务的发展
1.2 电子商务的定义及理解
1.2.1 电子商务定义
1.2.2 电子商务的特点
1.2.3 电子商务的组成
1.2.4 电子商务的功能
1.3 电子商务应用模式
1.3.1 82B
1.3.2 82C
1.3.3 C2C
1.4 电子商务对社会经济的影响
1.5 我国发展电子商务面临的主要问题及解决措施
1.5.1 我国电子商务发展面临的主要问题
1.5.2 我国电子商务发展的原则
1.5.3 我国电子商务发展的措施
本章小结
关键概念
案例分析——莎啦啦的电子商务
习题
实践环节——C2C

第2章 电子商务社会支撑环境
2.1 经济环境
2.1.1 企业信息化
2.1.2 金融信息化
2.1.3 税收信息化
2.2 信用环境
2.3 人文环境
2.4 政策与法律环境
2.4.1 电子商务法概述
2.4.2 电子商务交易中存在的法律问题
2.4.3 电子商务中的知识产权问题
2.4.4 电子商务中隐私权的保护
2.4.5 电子商务的税收问题
2.4.6 网络侵权案件的管辖
本章小结
关键概念
案例分析——注册商标侵权案
习题
实践环节——电子商务诚信调查表实践

第3章 电子商务网络支撑环境
3.1 计算机网络概述
3.1.1 计算机网络的定义
3.1.2 计算机网络的产生
3.1.3 计算机网络的发展
3.1.4 计算机网络的分类
3.1.5 计算机网络体系结构
3.1.6 域名与IP地址
3.1.7 Internet网络基本服务
3.2 电子商务网站的基础知识
3.2.1 Web网站的基本概念
3.2.2 Web网站的工作原理
3.2.3 Web网站的特点
3.3 电子商务网站建设流程
3.3.1 网站总体规划
3.3.2 ISP选择
3.3.3 域名注册
3.3.4 网站开发
3.3.5 网站测试、发布与推广
3.3.6 网站维护
3.4 电子商务网站开发的支撑平台
3.4.1 计算机硬件技术
3.4.2 计算机软件技术
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第4章 电子商务**技术
第5章 电子支付
第6章 网络营销
第7章 物流及供应链管理
第8章 移动电子商务
第9章 电子商务系统建设
第10章 电子商务典型应用

(6)插播式广告。插播式广告是在一个网站的两个网页出现的空间中插入的网页广告,像电视节目中出现在两集影版中间的广告一样。插播广告有不同的出现方式,有的出现在浏览器主窗口,有的新开一个小窗口,有的可以创建多个广告,也有一些是尺寸比较小的、可以快速下载的广告。无论采用哪种显示形式,插播式广告的效果往往比一般的BANNER效果要好。广告主很喜欢这种广告形式,因为它们肯定会被浏览者看到。只要网络带宽足够,广告主完全可以使用全屏动画的插播式广告。这样,在屏幕上就没有什么能与广告主的信息“竞争”了。
(7)电子杂志广告。由于电子杂志是由网民根据兴趣与需要主动订阅的,同垃圾邮件有本质区别,所以此类广告更能准确有效地面向潜在客户。在这类专业杂志上面投放广告,不仅费用低廉,而且效果也非常显著,能够使企业的产品和服务等广告信息在Internet上得到迅速推广传播。
(8)链接广告。文本链接广告是一种对浏览者干扰*少,但却较有效果的网络广告形式。整个网络广告界都在寻找合适宽带广告形式,而有时候*小带宽、*简单的广告形式效果却*好。链接广告可以在页面显著位置上,以纯文字形式直接发布快捷的广告信息。其技术优势是:表现方式比较平和、具有亲和力,能紧紧吸引用户的浏览意识,而又能在不经意中被广泛地接受。
(9)关键字广告。关键字广告与搜索引擎的使用紧密联系,它是指网民在搜索引擎键人特定的关键字后,除了搜索结果之外,在上方的广告版位中即会出现相关的旗帜广告。这种广告充分利用了网络的互动特质,因此也被称为关联式广告。关键字广告*大的优点是有助于网站寻找目标群体,因此往往收费较高。关键字广告通过在搜索引擎网站上的使用价值较高。
3.网络广告的发布途径
目前,随着网络广告的功能、作用和效果的日益增加和明显,在网上发布广告已被越来越多的企业和组织所认可。从目前来看,企业一般可以根据自身的需求,从以下几种方式中选择一种或几种方式发布企业的网络广告。
(1)主页形式。建设企业自己独立的网站是一种常见的网络广告形式,同时企业网站本身就是一种活的广告。实际上,做网络广告的*根本手段就是建立公司主页,而其他各种形式的网上广告仅仅是为了提供连接到公司主页的多种途径,以扩大公司网页的访问规模。随着公司网页形式的发展,公司的主页地址便会像公司的地理地址、名称、标志、电话、传真一样,成为公司的独有的标志。更重要的是,由于网址的独占性,而不同网址的传播能力存在差异,使得公司网址成为公司的无形资产。
另外,公司自设网站的广告是属于一种“软性”广告,即需要用户主动上网连接,才能达到发布广告信息的目的,因此这种广告方式更适合现在理性成熟的消费者。
(2)通过网络内容服务商(ICP)。由于ICP提供了大量的互联网用户需要的感兴趣的免费的信息服务,因此网站的访问量非常大,是网上*引人关注的站点。国内有许多这样的ICP,如新浪、搜狐、网易、Chinabyte等都提供大量的新闻、评论、生活、财经等内容的信息。目前这些网站是网络广告发布的主要阵地,但在这些网站上发布的网络广告主要形式是旗帜广告。
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