一个人身处社会中，需要处理各种各样的问题，面对各种各样的人，办理各种各样的事。办事看似简单，其实大有讲究，同样的一件事，有的人办起来得心应手，水到渠成，有的人则困难重重，难达目的，主要的原因在于两者办事方法上的差异。办事是一门学问，更是一门艺术，能否办事，办事能否办出水平，是衡量现代社会成功人士的一个重要标准。
本书既是一本办事的艺术集萃，也是一本蕴涵处世真谛的哲理书。全书从办事的心态、办事的形象仪表、办事的尺度和分寸、利用关系网办事、办事语言的运用、送礼和宴请，以及求人如何动之以情、晓之以理，如何寻求领导、同事、下属、朋友、同学、亲戚、同乡、邻居、名人、客户帮助办事等角度出发，借鉴和汲取了我国古代处世智慧的精华，结合当今社会人际关系的特点和规律，理论与实践并重，配以生动的案例，全面阐述了种种办事的方法、手段、技巧。通过本书，可帮助读者掌握办事的艺术，提高办事能力，在不同场合，针对不同对象，把握办事的尺度、分寸、火候、分量、次序，有效利用各种资源达到办事的目的，轻松驾驭人生局面，实现事业的辉煌和生活的幸福。

绪言
**章 办事的心态
**节 求人办事的务必控制住自己的情绪
控制住你的情绪
懂得忍让
放低自己的架子
面对冷遇不灰心
耐心才能办成事
向不可能挑战
持之以恒坚持到底
跌倒后立刻站起来
第二节 克服自卑，充满自信
胆识是一种办事的能力
克服阻碍成功的心理障碍
正确地认识自己
努力消除自卑
不要轻易被别人的评价左右
建立自信的7个步骤
挺直腰杆办大事
第二章 形象关系成败
**节 讲究仪表
用外表打动别人
办事也要重穿着
**印象很重要
塑造一个迷人的时尚印象
让你看起来就像个老板
第二节 注意自己的行为举止
办事礼貌为先
微笑是办事的一把钥匙
让自己的眼神更温柔
第三节 让形象替你树立办事的信誉
举止优雅容易获取好感
一诺千金贏得办事信誉
不轻易许诺
做一个让大家信赖的人
第三章 办事的尺度和分寸
**节 求人办事善谋划
在求人的理由上做文章
培养主动的结交意识
善于运用认同术
织一张好的关系网
第四章 有了关系好办事
第五章 办事的语言艺术
第六章 办事送礼的艺术
第七章 办事宴请的艺术
第八章 掌握*容易打动对方的求人技巧
第九章 找领导办事的技巧
第十章 寻求同事、下属帮忙的智慧
第十一章 托朋龙、同学办事的妙法
第十二章 找亲戚、同乡、邻居办事的技巧
第十三章 请求名人办事的诀窍
第十四章 让客户办事的奥秘

**章 办事的心态
**节 求人办事的务必控制住自己的情绪
控制住你的情绪
求人办事首先要有个心理准备，要控制住自己的情感。毕竟事情不会尽如自己所愿。我们可以这样设想：当一个人无意中触痛了你的敏感之处，你就不顾一切地乱喊乱叫，人家对你的印象还会好吗?当人家同意你的一个观点时，你就高兴得眉飞色舞，他们对你的印象还会好吗？同样的，在办事时，如果别人不答应帮忙，你就满脸的不高兴；如果别人答应帮忙，你又高兴得忘乎所以，那别人对你的印象会好吗？
汤姆曾经告诉过朋友们这样一件事：一个星期六的上午，汤姆去会见某知名公司的部门主管。约见地点是他的办公室。主人事先说明他们的谈话会被打断20分钟，因为他约了一个房地产经纪人。他们之间关于该公司迁入新办公室的合同就差签字了。
由于只是个签字的手续，主人允许汤姆在场。
……

办事成本的艺术谋略•生存立世的智慧奥秘。
办事的心态•形象关系办事成败•办事的尺度和分寸•办事的忌讳和禁区•办事的语言艺术•办事的送礼艺术•办事宴请的艺术•*容易打动人心的求人技巧•找领导办事的方法•录求同事和下属办事的智慧•托朋友和同学办事的妙法•靠亲戚、同乡和邻居办事的技巧•请求名人办事的诀窍•让客户办事的奥秘
一本帮助你提高办事水准、增强处世生存能力的书
世上没有办不成的事，只有不会办事的人。办事的方法不同，结果也就不同，由此导致的人生会有天壤之别。办事是一门学问，更是一门艺术。办事不讲方法，缺乏艺术，即使*简单的事情往往也会以失败告终，即使***的计划往往也成为现实中的泡影。研究、掌握和运用办事的艺术，是现代社会生存的需要，是谋事的需要，是达到目的走向成功的需要。
本书既是一本办事的艺术集萃，也是一本蕴涵处世真谛的哲理书。全书从办事的心态、办事的形象仪表、办事的尺度和分寸、利用关系网办事、办事语言的运用、送礼和宴请，以及求人如何动之以情、晓之以理，如何寻求领导、同事、下属、朋友、同学、亲戚、同乡、邻居、名人、客户帮助办事等角度出发，借鉴和汲取了我国古代处世智慧的精华，结合当今社会人际关系的特点和规律，全面阐述了种种办事的方法、手段、技巧，帮助读者掌握办事的艺术，迅速提高办事能力，有效利用各种资源达到办事的目的，在社会上找到立足点，在经济上找到财富，在事业上找到成功，在生活中找到幸福。