上篇 蒙牛的管理模式
**章 管理功力
**节 法制化管理
第二节 “种田”法则
第三节 目标管理
第四节 OEC管控
第五节 全盲定律
第二章 组织与治理结构
**节 矩阵式变革
第二节 三权分立
第三节 多元股权结构
案例:光明组织结构调整
第三章 质量管控
**节 奶源管控
第二节 生产管控
第三节 人员管控
案例1:伊利质量管理
案例2:雀巢质量控制
第四章 **团队
**节 团队执行力
第二节 团队凝聚力
第三节 团队学习
第四节 团队协作
专题:打造高绩效团队
第五章 危机管控
**节 果断出击
第二节 调动各方资源
第三节 重树消费者信心
案例1:解析光明乳业危机管理
案例2:伊利”独董风波”成功启示
案例3:三鹿“误报事件”的快速公关
第六章 信息化建设
**节 建立内外沟通平台
第二节 OA系统改善流程
第三节 分销体系强化渠道控制
附录:蒙牛信息化��设的整体思路
案例:伊利信息化内容及经验
第七章 供应链优化
**节 奶源优化
第二节 智能化仓库
第三节 快速物流
案例:光明“保鲜”冷链物流
下篇 蒙牛的企业战略
第八章 创新战略思维
**节 市场先行
第二节 外为我用
第三节 大胆挺进
第四节 先难后易
第九章 战略定位
**节 专业化
第二节 国际化
专题1:知名企业家与学者眼中的 专业化与多元化
专题2:中国企业国际化的五种困境
第十章 市场攻略
**节 高处着手
第二节 差异化
第三节 强劲促销
第十一章 产品战略
**节 市场细分
第二节 优化产品结构
第三节 研发创新
第四节 高端策略
第十二章 品牌策略
**节 品质积淀
第二节 依附高端媒介
第三节 事件营销
第四节 聚集式传播
第五节 牵手国际品牌
附录:牛根生演讲录——大众传媒是中国品牌的喉舌
案例:伊利品牌“长线”塑造法
第十三章 竞合战略
**节 借势越势
第二节 以退为进
第三节 与对手共赢
第十四章 启示篇
**节 健全经营管理体系是成长型企业的必然要求
第二节 有效整合资源是企业快速成长的秘诀之~
第三节 品牌企业必须健全危机预警和处理机制