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答疑内容：图书新旧程度详细、交易帮助、支付问题、配送问题、退款问题。
如客服不在线，您可留言咨询。
余额提不出来
2023/2/6 14:45:12
提现余额显示绑定别的账号，提不出来。
有路网回复：
亲，提现的账户和姓名是需要保持一致，提现的账户是您这边自己可以修改的呢，只要确保姓名和账户一致 即可，如有不详可以致电官网电话：4006765433 给您核实查看下！
物业管理理论与实务（第三版）
2023/2/6 10:09:58
物业管理理论与实务（第三版）的课件怎么购买？
有路网回复：
亲亲，官网的书籍都是二手书籍，没有电子课件，如有不详可以致电官网QQ：4006765433 给您核实查看下哦 ！
新概念英语3官网有售
2023/2/3 12:58:30
加入购物车有满9.9还是有运费
有路网回复：
您好，没有取消哦，部分地区限重3千克呢，下单运费显示0元就是包邮，以下单为准哦.
9.9元包邮是不是取消了
2023/2/3 12:52:22
上海不包邮
有路网回复：
您好，没有取消哦，部分地区限重3千克呢，下单运费显示0元就是包邮，以下单为准哦.
9.9元包邮是不是取消了
2023/2/3 12:41:22
有5元运费
有路网回复：
您好，没有取消哦，部分地区限重3千克呢，下单运费显示0元就是包邮，以下单为准哦.
未受到密码重置的邮件
2023/2/2 11:21:28
1187904578@qq.com
有路网回复：
您好，联系一下在线客服修改哦。
怎么上架书籍
2023/1/30 10:12:50
你好
开通店铺了 怎么上架书籍
有路网回复：
您好，在官网首页的帮助中心，入驻店铺介绍上面有一些相关的资料，您可以先了解一下。
退款问题
2023/1/29 14:39:15
订单关闭，未收到退款
有路网回复：
您好，在您的有路账户余额查询哦。
修改登录邮箱，收不到验证码
2023/1/28 20:58:51
修改登录邮箱，收不到验证码，不知道为什么。其他的公司的，其它网站的都能收到信息。没有设置拦截
有路网回复：
您好，可以联系一下在线客服，提供手机号获取哦。
卖书物流问题
2023/1/27 14:38:55
卖书单确定之后，德邦物流上门揽件时间是什么时候？系统没有显示，快递员也没有电话。
有路网回复：
亲，卖书提交以后，等待德邦快递取件，快递未取件，我们建议您重新扫码卖书提交下，或者是联系官网在线客服QQ：4006765433 给您核实查看下呢！
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