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答疑内容：图书新旧程度详细、交易帮助、支付问题、配送问题、退款问题。
如客服不在线，您可留言咨询。
如何成为VIP?
2020/7/5 22:56:31
如题,如何成为VIP?
订单退款
2020/7/5 21:23:20
请问不小心拍错的商品取消订单后什么时候退款回来
购书后有一张购书单，上面有确认后领优惠，购书单丢失，是否可以重发电子版的？
2020/7/5 21:19:48
如题，购书后有一张购书单，上面有确认后领优惠，但购书单丢失，是否可以重发电子版的？
同时由于有一本书买错了，本人还有书要买，是否可以替换，书是否可以寄到付件。免个人邮费？谢谢
我取消了我的订单（信息填错），我已经付款了，现在并没有退款
2020/7/5 17:32:30
我在有路网手机端买了五本数，付完款发现快递信息错了，我就点了取消，然后就什么都没了，钱也没显示退回来
关于入驻
2020/7/5 12:38:51
你好，请问入驻贵平台都需要什么
我想全买了，能不能便宜一点
2020/7/5 8:23:15
我想要买45本地理万能模板，可不可以便宜点
有路网回复：
您好，公司经营不议价哦。
改地址
2020/7/4 23:53:56
地址有误，希望改为：广东省 佛山市 顺德区 乐从镇沙滘南村球场
订单号：1208282
有路网回复：
您好，已经跟快递登记了哦。
在哪里查看购买信息
2020/7/4 11:46:56
我已经下单缴费了，在哪里查看我的订单及运输情况？
有路网回复：
您好，在我的有路，自营订单和入驻店铺订单查询哦，物流可以在百度查询呢。
你好，我买了5本书，有两本没有发
2020/7/4 7:40:55
购买了5本书，但有两本没有发
有路网回复：
亲，您的订单号是多少呢，您联系下官网在线客服QQ：4006765433咨询给您核实处理下！
我的书发错了
2020/7/3 22:03:14
我买的书是查令十字街84号，你给我发的是一本教科书啊
有路网回复：
您好，很抱歉给您造成不便，您可以关注有路网的微信公众号直接搜索有路网，将错发或者缺页 有问题的图书侧边编码及错发书的封面部分拍图上传至【我的有路】中的【网站自营订单】里点退款（此为是反映问题的途径），工作人员会及时联系您处理的，您只需提交退款申请附上照片即可，才会更快的处理。
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