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咨询电话:4006-7654-33 每天 8:00 - 21:00。
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答疑内容:图书新旧程度详细、交易帮助、支付问题、配送问题、退款问题。
如客服不在线,您可留言咨询。
新人礼券领取不了
2022/5/22 14:58:47
微信新人礼券关注后点击领取礼券 一直卡在领取界面 无法领取礼券
有路网回复:
亲,建议刷新查看下哦,礼券只能是新用户领取一次哦!
不给结卖书费,没有办法提现,也找不到客服
2022/5/21 20:02:41
余额没有办法提现
有路网回复:
亲,非常抱歉给您带来不便了,建议你晚两天操作下,或者是直接提现到支付宝账户中,到时候什么问题直接联系下官网在线客服QQ4006765433 给您核实处理呢!
不结卖书费,涉嫌诈骗,如果不退,12315见
2022/5/21 19:52:53
不给结卖书费
有路网回复:
亲,您的订单款项已经打款到您的有路余额当中呢,您自己注意查看下哦!
付款后没有收到书
2022/5/21 19:52:34
13088333063
有路网回复:
亲,提供下您的订单号给官网在线客服QQ:4006765433 给您核实处理下哦!
不给提现
2022/5/21 18:08:45
卖书卖了70.17,提现70.17说余额不足,不给提现
有路网回复:
亲,建议您这边晚点操作下,或者是提现到支付宝账户中,会比较快捷哦!
退款
2022/5/21 17:20:10
上次因为电话号码填写错误,导致没收到货,问了快递,说已经原路退回。
有路网回复:
亲,您及时提供下您的订单号给官网在线客服QQ:4006765433,我们给您核实处理下哦!
订单有误(2)
2022/5/20 14:44:10
电话始终忙!订单号:1370818,******上下册(全2册),实到仅有上册,怎么处理呀?等待中
有路网回复:
您好,您需要从新申请一下退款,要点一下书,还要上传图片哦。
订单有误
2022/5/20 14:38:01
电话始终忙!订单号:1370818,应是上下两本,只收到上一本,怎么处理?
有路网回复:
您好,您需要从新申请一下退款,要点一下书,还要上传图片哦。
开店咨询
2022/5/19 11:17:14
请问、身份证与营业执照必须是身份一致吗?
有路网回复:
您好,是的呢。
现有500万码洋的新书处理,请问你们回收吗,仓库在上海浦东
2022/5/19 10:46:41
有500万码洋的书需要处理,请问你们回收吗,如果有需求请电话联系或者到仓库面谈都可以,如需要图书清单可以电话联系
有路网回复:
亲,已经给您提交了,后期有需要的话,我们会第一时间联系您这边哦!
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