标题： * 必填
称呼： 电话： QQ： Email：
* 选填，请填写真实信息，您的称呼、电话、QQ、Emai不对外公布。
内容： * 必填，字数限制：500
校验： 刷新校验码
咨询电话：4006-7654-33 每天 8:00 - 21:00。
咨询QQ： 每天 8:00 - 21:00。
咨询璐璐： 每天 8:00 - 21:00。
答疑内容：图书新旧程度详细、交易帮助、支付问题、配送问题、退款问题。
如客服不在线，您可留言咨询。
网站收藏夹为啥不现实收藏的东西了
2026/8/24 8:46:41
网站收藏夹为啥不现实收藏的东西了
有路网回复：
亲，加入购物车的包裹是 2小时清空哦，所以你需要及时下订单付款哦 ，如有不详可以致电 4006765433 给你核实查看下哦！
有一个订单少发了一本书籍
2026/8/21 10:20:37
订单号：1537558 这个订单少发了一本 日语二级笔译真题解析
有路网回复：
亲，非常抱歉给你带了不便了，目前显示这个订单款项已经给您提交办理退款了 ，款项会直接退回到有路余额当中，如有不详可以致电 4006765433 给你核实处理下哦 ！
！
旧书发错了，订单号1535484，退款申请，怎么没有退款呢?
2026/7/7 13:23:11
旧书发错了，订单号1535484，退款申请，怎么没有退款呢?
有路网回复：
您好，这个订单已经退款在您的有路账户余额，您可以查询哦。
登录密码忘记了怎么处理
2026/7/6 16:27:54
我发现我的账号忘记登录密码了，余额提现要用到，修改密码又需要这个密码，这要怎么处理
有路网回复：
您好，在小程序有路网的设置去重置就可以哦。
6月19号店铺关闭，客服回复7月1号退保证金，今天已经是2号了也没有见到退款
2026/7/2 16:35:37
6月19号店铺关闭，客服回复7月1号退保证金，今天已经是2号了也没有见到退款，给客服发信息也不回复，打你们的400电话也是无人接听，是什么情况
有路网回复：
您好，店铺的订单是不是没有全部处理完呢，全部处理了就会审核打款哦。
卖书有疑问
2026/6/24 11:11:01
我有一笔订单，订单号为443873，有一本书明明是正品，给我判成盗版，需要给我证明查实并解决
有路网回复：
您好，我们的书籍都是一本一本检查审核的哦，联系在线客服哦。
退一下店铺保证金，既然店铺已经被屏蔽，就退保证金吧，店铺不开了
2026/6/19 8:19:21
店铺编号：307704，退一下保证金，既然店铺已经被屏蔽，就退保证金吧，店铺不开了
有路网回复：
您好，后期在有路账户余额查询哦。
退还我店铺保证金
2026/6/19 1:27:19
2026/1/16 23:02:06
店铺名称：青青岛书坊（会员编号1814883），店铺被屏蔽快2年了，无法发货，无奈关闭店铺。
有路网回复：
亲，店铺已经给你提交了，您后期注意查看下你的有路余额账户，如有不详可以致电 4006765433 给你核实查看下哦 ！电话无人回复，一直不解决，有路账号余额根本没有。请协助解决。
有路网回复：
您好，您店铺的订单没有处理完成哦，尽快处理哦
注销账户
2026/6/18 0:31:47
注销账户：5014729
有路网回复：
您好，是会员编号吗？联系一下在线客服哦。
提现问题
2026/6/14 19:01:41
一开始使用微信提现，他说失败返还余额，我就换支付宝，又说今天已经申请过提现，提现失败
有路网回复：
您好，刷新提现就可以哦。
12345678910...
地址：江西省南昌市南昌经济技术开发区城市外环以东 1#171-1 室
咨询电话：4006765433 传真：0791-83849520-810 邮箱：do(a)youlu.net
© 有路网 增值电信业务经营许可证号：赣B2-20150091 赣ICP备06008180号 赣工商网备第200911040306561424号
关于有路 ┆有路联盟 ┆ 网站地图 ┆ 帮助中心 ┆ 客服中心 ┆ 友情链接 ┆ 触屏版
咨询QQ： 咨询璐璐：
有路网-书山有路网上二手书店是国内专业的二手书旧书在线销售网站，提供优质低廉的正版旧书、旧教材。
提供支付宝、财付通、网上银行、银行汇款等支付方式；提供平邮、快递、EMS、自取等多种送货方式。
付款后24小时内发货，自动跟踪物流。所有图书全场一角起价、四折封顶，不满意无理由退货。

360112011051301