**章 导论
**节 人力资源与人力资源管理概要
第二节 公共部门人力资源管理概述
第三节 **公务员制度述评
案例 温州效能风暴席卷浙江,掀起了一场政府效能革命
第二章 组织结构设计与人力资源规划
**节 公共部门组织结构设计
第二节 公共部门人力资源规划概要
第三节 公共部门人力资源职业生涯规划
案例 某省财政厅人才队伍建设规划
第三章 工作分析和人员分类管理
**节 公共部门工作分析
第二节 公共部门工作评价
第三节 公共部门人力资源分类管理
案例 公务员职业发展空间狭小
第四章 人力资源获取管理
**节人力资源获取管理概要
第二节 公职人员招募的方法与渠道
第三节 公职人员甄选的方法与技术
第四节 公职人员录用制度
案例 某市积极探索公务员考录工作
第五章 人力资源流动管理
**节 公共部门人力资源流动管理概要
第二节 公职人员的交流管理
第三节 公职人员的升降与任免管理
第四节 公职人员的辞职、辞退和离退休
案例 某市委组织部的干部任免
第六章 工资与保险福利管理
**节 公共部门的工资管理
第二节 公共部门的保险福利管理
案例 一起劳资争议
第七章 绩效考核与奖惩管理
**节 绩效考核概要
第二节 公职人员的绩效考核
第三节 公职人员的奖惩管理
案例 某市实施量化测评考核
第八章 人力资源监督管理
**节 公共部门的人事监控
第二节 公共部门的申诉与控告
第三节 公共部门的监察制度
案例8-1 徐某能否提起申诉
案例8-2 一纸控告引起的风波
第九章 人力资源培训与开发
**节 公共部门人力资源培训与开发概要
第二节 公共部门人力资源培训与开发需求分析
第三节 公共部门人力资源培训与开发的实施
第四节 公共部门人力资源培训与开发的效果评估
案例:中国地方高官到哈佛接受培训
第十章 人力资源发展与组织学习
**节 组织学习概述
第二节 组织学习过程
第三节 学习型公共部门的创建
第四节 公共部门人力资源管理系统的改进与创新
案例10-1 ××市人民检察院学习型政府组织的创建活动
案例10-2 ××市科技局学习型政府组织的创建活动
案例10-3 ××省财政厅建设学习型机关实施方 案
参考文献