为满足参加**职业资格全国统一鉴定考试人员的应试需要，我们编写了这套《**职业资格全国统一鉴定考试应试指导丛书》。旨在为从事本职业工作多年、且按申报条件具备无须参加培训就可申报的考生指点迷津；为欲从事该职业工作（或从事本职业工作时间不长）按申报条件需参加培训后再申报的考生，提供理论知识和技能操作能力的系统、全面的指导。
本书的编写融《**职业标准》、《**职业资格培训指定教材》、《**职业资格考试指南》为一体，集历年“**职业资格全国统一鉴定考试试卷”为一炉，既有考试应对、答题技巧，也有模拟试卷、考试真题，是一套“开卷有用，开卷实用，开卷够用”的培训、辅导、冲刺教辅书。

**部分 应试者须者
一、报考须知
（一）考试对象
（二）考试申报
（三）考试时间
二、考生须知
（一）考生要求
（二）考场要求
（三）考试方式
（四）考卷说明
（五）答卷说明
第二部分 考试范围及**
一、理论知识考试范围
（一）基础知识考试范围
**章 相关法律知识
第二章 市场营销基础知识
第三章 社交礼仪知识
（二）工作要求考试范围
**章 销售
第二章 谈判
第三章 公关
第四章 服务
第五章 讨债
第六章 市场调研
第七章 渠道管理
第八章 商品贮存
第九章 销售活动分析
（三）职业守则
二、理论知识考试**
��一）基础知识考试**
**章 相关法律知识
第二章 市场营销基础知识
第三章 社交礼仪知识
（二）工作要求考试**
**章 销售
第二章 谈判
第三章 公关
第四章 服务
第五章 讨债
第六章 市场调研
第七章 渠道管理
第八章 商品贮存
第九章 销售活动分析
（三）职业守则
三、操作技能考试范围
四、操作技能考试**
第三部分 考试命题及答题技巧
一、考试命题
二、答题技巧
第四部分 应试模拟试题及参考答案
一、应试模拟试卷
二、参考答案
第五部分 **统一考试试卷及参考答案
一、**统考试卷
二、参考答案