本书是《心理自助行为》系列之一的《**冷静（如何克服惊慌心理）》分册，书中具体包括了：消极情感与惊慌心理状态、惊慌心理行为发生的原理、惊慌心理状态早知道心理测试、害怕和爱哭闹的孩子一起外出、情绪稳定下来的诀窍等内容。

**章 消极情感的由来
**节 消极情感与惊慌心理状态
一、惊慌心理状态引发心理异常
所谓惊慌心理状态，是指感性认识先于理性认识的一种不能自控状态。从心理学角度来讲，是指心理与情感交织在一起直接支配行为的一种状态。人在惊慌心理状态下，流露真实情感的时间要比平时长出几倍。如果只是瞬间情绪失控，就不能说成是陷入了惊慌心理状态。
根据情况不同，有人的惊慌心理状态会持续长达一个月以上的时间。
当然，惊慌心理状态下的行为不是一种模式，而是形态各异。
如果对惊慌心理状态放任不管的话，*终将会导致心理异常的结果。
例如，变得过分敏感，哪怕只是很小的响声也会吓一大跳，精神上总是不得放松。可能许多人都曾有过这样的经历，晚上在某些时间段里看一些刺激性的电影、书还可以，但是在睡觉之前，就是平时认为愉悦的钟声也会感到它异常刺耳，根本不能入睡。其实，这也是一种轻度心理异常症状。
��们不能因为只是一点儿轻微的惊慌心理状态，或者是很多人一起发生的惊慌心理状态，就忽视惊慌心理状态问题。例如，前面所说的因为钟声的影响而不能入睡的例子，如果几十天都持续那种状况的话，大概就非同小可了吧。虽说陷入惊慌心理状态的人很多，但是落到您个人的头上时，就是一个俨然的事实，就不可能不受到消极影响。换一种说法就是，当您自己陷入惊慌心理状态时，世界上有多少人患有这种症状的规模就不再是问题了，因为不管有多少人，每个人自己承受的消极影响也都是一样的。
*重要的是，要尽快从惊慌心理状态恢复到自然状态，尽早使情绪稳定下来。
可能会有人认为，既然有那么多人都处于惊慌心理状态，就是自己一个人冷静下来也没有什么意义。但是，绝非如此。可以说，不管是为了自身的心理尽快稳定下来也好，还是为了克服大范围的惊慌心理状态也好，您自己尽快摆脱惊慌心理状态都是有很大价值的。
为了把自己和周围的人从惊慌心理状态中解救出来，希望大家一定要了解一下有关惊慌心理状态的原理和知识。
二、“诞生”是产生惊慌心理状态的根源
在没有掌握任何信息的情况下，我们面对某一事物总是会从“否定性评价”的角度做出判断：
“这个真的会有效果么？”
“这会不会是谁的圈套呢？”
“是不是背后有什么阴谋呢？”
“我可不能就那么轻易地上当受骗！”
“关于那件事情，自己真的没问题吗？”
如此思考问题决非慎重起见，而是由来于人的诞生之际。
在10个多月的时间里，胎儿是从一个细胞开始慢慢长大，胎内环境对于孕育生命而言是*好不过的了，既有适宜的温度、湿度、丰富的营养，又有舒适的节奏。
可是，突然有**“悲剧”向胎儿袭来，这就是降生。降生以后，胎儿便完全被置身于一个和从前截然不同的环境里——干燥、寒冷，既没有了营养，也不再有舒适的节奏了。如果照此下去的话，恐怕连活都活不了。
婴儿是通过本能感知世界的，在恐惧心理的支配下感到非常害怕。因此，一降生就用尽全身力气大声啼哭，这就是人*初发生的惊慌心理状态。我们的心理基础，就是从生命诞生时的这种惊恐心理状态开始的，因此，人常常出现消极情绪、持怀疑态度是极其自然。
三、情感的基础是“好”与“恶”
人的内心世界是瞬息万变的。比如，经过外界刺激以后，就会产生心理上的“起伏波动”反应，而若干“起伏波动”相互交织在一起以后，就会形成“高峰”或“低谷”状态。这就是思考的过程。
这样的思考与未来的发展前景结合起来，并希望向着一个方向行进时，就成了意识了。
人的心理，就是在这样的过程中成熟起来的。
与此同时，人的身体也在成长，与身体的成长直接相联系的就是情感。
情感是以“愉快、不愉快”的反应出发的。愉快反应会发展为“喜欢”情感，而不愉快反应会发展为“厌恶“隋感。这就是情感形成的基础。
情感是对事物做出的直接反应。这是因为，情感也是体内产生的一种心理作用。例如，通过皮肤刺激或味觉等的身体反应，情感会产生“愉快”或“不愉快”的反应。“愉快”反应与接受、认同和肯定这些积极情感联系在一起，而“不愉快”反应则是与反抗、排他、否定这些消极情感相联系。
人们常说，“那样做的话，肯定比现在累，算了吧！”可见，我们的身体是遵循经济原则的。也就是说，平时总是希望“以*小的代价换取更大的收获”、“尽可能轻松愉快地创造*大价值”，不喜欢吃苦而喜欢享受和愉悦。
为此，如果出现了会对身体造成危险的想法，就要设法排除它。即，就要刺激、触发消极情感出现，充分发挥其作用。
进而，消极情感还会与消极心理一体化，从而把人的行为引向消极方向，并支配行为本身。
在这样的情况下，人的思想就会因为来自于情感、心理和身体的共同作用而不得不停顿下来，从而陷入惊慌心理状态。
第二节 8种消极情感
一、与生俱来的消极情感
在引发惊慌心理状态的消极情感中，“喜、怒、哀、乐”中的“怒”和“哀”*具有代表性。
在心理上要想接受“喜”和“乐”，需要付出努力。因为心理是不大容易接受积极情感的，因此，既需要确认，又需要时间。
相反，心理对于“怒”和“哀”则易于接受。因为人的心理活动起源于消极情感，而且，消极情感实际上是与消极行为直接联系在一起的。
那么，积极情感是否与积极行为相联系呢？
是的，积极情感与积极行为相联系。但是，如果积极情感过了度的话，也会与消极情感一样引发消极行为。因此，有时看起来是积极情感，但是也需要作为消极情感来对待。
情感同“现在”与“未来”关系的定位有关，简单来说就是，怎样预测未来会引起情感的很大波动。
由于人们看待事物的标准和价值观各不相同，所以这种“关系定位”也因人而异。
例如，拿1个小时的时间来说，有人说它“长”，也有人说它“短”。也就是说，对于未来问题也一样，有人会做出消极预测，也有人会做出复杂的各种各样的预测。
但是，归纳起来，关于对未来的“预测”和消极情感，主要可分为以下8种类型：
〔对未来的预测〕〔消极情感〕
消极预测——不安感
不可预测——恐怖感
预测不足——威胁感
复杂预测——焦躁感
强行预测——强迫感
〔积极情感消极化〕
期待过度——紧张感
超越可能——兴奋过度
过多成果——欢喜过度
那么，下面让我们对这8种类型进行具体分析和研究。
二、对未来的预测与消极情感
（一）情绪不稳定加剧不安感（消极预测——不安感）
“现在的通货紧缩萧条到什么时候才算到头呢？”
“反正不管做什么都摆脱不了不景气的影响吧？”
“这几年的经济是负增长，可能今年也依然如此吧？”
如果总是像这样对未来进行消极预测，那么，就会导致希望破灭、毅力丧失。可以说，近年来自杀现象增加的事实，就是惊慌心理状态反应的例证吧。
消极预测只能加剧不安情绪，不安情绪甚至会导致彻底否定自身存在价值的后果。
不言而喻，不安感是心理压力的元凶，它会静悄悄地、不停地向心理世界渗透消极情感。
（二）前景莫测导致裹足不前（不可预测——恐怖感）
您进过凶宅吗？您在漆黑状态下乘坐过快速滑行车吗？这些都是相当恐怖的事情。那时，即便是与恋人、孩子在一起，甚至也会彻底忘记了保护他们的责任，脑子里只有自己，只想要保护自己，稍不注意，甚至还有可能把对方抓过来当挡箭牌。
在蒙上眼睛横穿马路的时候，两腿会发抖而不能前行。
这是因为，当我们预测不出前面有什么东西、情况怎样、有什么要求等问题的时候，我们就不敢往前走，因为感到恐怖，只能随意将错就错或是裹足不前。
恐怖感会导致神经错乱，而且，很容易令人陷入自暴自弃状态。
（三）预测不足产生威胁感（预测不足——威胁感）
您见过幼儿大发脾气的样子吗？不管眼神还是面目表情都与成年人发怒的时候一样。
如果对方是成年人，您可以很冷静地应对说：“别那么生气啦！你的心情我也是理解的。”但是，当幼儿大怒的时候，我们却不知所措。这与威胁感有关。
平时，我们觉得幼儿弱小，就抱在怀里，对于幼儿发脾气也会不当回事儿地说：“那算个什么呀！”但是，当出乎自己意料、在幼儿发脾气的那一瞬间，我们就觉得是受到了威胁。不过，这样认为倒不是说因为对方强大起来了，而是幼儿的瞬间表现超出了自己预测的范围，自己不知道该如何应对为好了。
（四）多虑导致焦躁情绪（复杂预测——焦躁感）
如果过多地预测出各种各样的复杂前景的话，那么，自己就会变得犹豫不决，从而陷入焦躁之苦。焦躁不安是各种消极行为的元凶，会令人无法做出正确的判断。
这样一来，行为也会变得复杂化，简直就没有了章法，忽左忽右。目的意识也会丧失，只是在空忙，不见成效。相反，也可能会使自己停顿下来，不做任何事情，走向另一个**。
另外，有时还会固执己见，并还要强行使自己的意见正当化。
（五）强迫命令导致抵触情绪（强行预测——强迫感）
如果正当您在想“那么，现在我就开始做”的时候，而对方却以命令的口气指示说：“现在必须马上开始做！”这时，往往会不由得产生抵触情绪。于是，您可能就会大叫起来：“早就想要做了，可你还指手画脚。”“为什么要做，我还就是不做了！”做什么事情，如果自己觉得是强制性的或是被逼迫的，那么，自主性就会在瞬间消失，即便是自己打算要做的事情，也会觉得不情愿了，没有干劲了。
（六）期望值过高给人带来心理压力（期待过度——紧张感）
即便很想鼓足精神要大干一场，但是如果超过了限度，自己的身体也是支撑不住的。觉得自己一定能够完成，而一旦到了即将开始行动起来的时候，有的人也会产生不安和担心，造成计划不能如期实施。
“没关系，对你来说还不是小事一桩，当然可以去做，就连小学生都没有问题！”
如果用这样的话语去勉励对方，也只能平添压力，徒使消极情感膨胀起来，摧毁对方的自信或成功的可能性。
“成功不了也是预料之中的，去做吧！”
如果用这样的话语去劝导当事人，也会使当事人受到伤害。当事人肯定会想，原来只是让我去做原本就不可能成功的事情，不由得对工作产生怀疑态度。
在一般情况下，得到鼓励后就会干劲倍增，只要有人喊自己的名字，再加上一句“加油”，那么，浑身就会产生使不完的劲儿似的。
然而，期望值过高的鼓励和期待，只能给人增加紧张感。如果这种鼓励和期待是“偶然性”的，那么，它给人带来的紧张感更加强烈。
（七）过于兴奋而忘手所以（超越可能——兴奋过度）
单凭自己异想天开，人是会行动起来的。明明没有根据，却要认定自己今后的工作“肯定能实现这个目标”，“担负的责任大概也就是这种程度”等等。
这种现象，一般是在成为重大工程项目的成员或者被委任以较大权限、获得了需要发挥超越自己职权范围作用时容易发生。本来照常发挥自己的实力足矣，但是往往过于夸张。
例如，如果通过瓶口缓慢往里注水，水会很顺利地流进去，但是如果很猛地“哗”地一下往里灌的话，结果水不仅没有装进去，反而洒满一地。即便有用不完的力气，结果还是徒劳一场空。
如果能够像“瓶口”大小那样，把自己的情绪均匀地控制住就好了，但是，兴奋起来以后，往往就变得孤芳自赏了，既看不到对方，看不到环境，也认不清事物的本质。
（八）过分张扬而招惹是非（过多成果——欢喜过度）
人总是想象自己可能取得的成果。
“这次已经很努力了，总会比上次有进步吧。”
“因为有点失误，即使比上次差些也是无可厚非的。”
人是在意识到各种因果关系的前提下来考虑相应的结果的。但是，有时候会取得超乎自己想象的出色成绩。
这时候，往往会条件反射般地大喊：“哇，太棒了！”
如果仅仅如此倒也还好，而有的人还会不分场合地大声叫喊：“真的？真的？这不是做梦吧？太棒了！太棒了！”虽然周围的人已经厌恶到了极点，但其本人却丝毫没有注意到别人的反应，依然我行我素。
如果欢喜过度，不仅会给别人带来麻烦，自己也会丧失注意力，而导致一些意想不到的错误、纠纷的发生，以后说不定会因此而受到打击。因此，凡事都严禁过度。
如上所述，可以说，惊慌心理状态与自己如何预测事件、事物的发展方向，如何控制自身的消极情感有直接关系。
第二章 惊慌心理行为发生的原理
**节 惊慌心理状态的反应类型
一、变消极因素为积极因素的心理学
人的行为是难以预测的，可以说人构成人的行为的要素是多种多样的，而这些要素之间有着各种各样的联系。在各种要素相互作用的影响下，人的行为岂止百人百样，真可谓百人千样。
进而，如果再加上是处于惊慌心理状态下的话，那么，人的行为就会变得更加不可想象、变幻莫测了。
在此，我们暂且把惊慌心理状态下的行为大致归纳为5种反应类型。这5种反应类型，基本可以涵盖整个惊慌心理状态反应类型的95％左右。进而，我们还可以把这5种反应类型再细分为11种行为倾向。可见，预测人处于惊慌心理状态下的*终行为（结果）是相当困难的。
任何事物都不可能直接看到结果，都需要经历一定的发展阶段和过程。
不过我们完全可以通过事物的现象——反应——行为——结果（*终行为）这种发展过程，尽早采取某些措施。即，对发展过程中的某些阶段加以控制，使结果（*终行为）尽可能朝着更好的方向发展。
也就是说，事物的发展，不是放任自流，而是完全有可能通过各种方法使其朝着自己所期待的方向发展变化。实际上，这才是心理学要追求的生存方式。
对自己的未来，即便是进行了消极预测，预测出了消极的结果，其实也没有多大关系。如果您担心消极的预测结果会万一发生的话，那么，您就努力去克服各种消极因素，促使事物向积极方面发展。心理学的价值就在于促使不利因素转化为有利因素。
……

序言 惊慌心理状态肯定能够克服
**章 消极情感的由来
**节 消极情感与惊慌心理状态
一、惊慌心理状态引发心理异常
二、“诞生”是产生惊慌心理状态的根源
三、情感的基础是“好”与“恶”
第二节 8种消极情感
一、与生俱来的消极情感
二、对未来的预测与消极情感
第二章 惊慌心理行为发生的原理
**节 惊慌心理状态的反应类型
一、变消极因素为积极因素的心理学
二、条件反射产生的“自我防卫行为”
三、5种消极情感及其反应类型
四、惊慌心理状态征候群
第二节 惊慌心理行为的消极效果
一、惊慌心理反应倾向
二、惊慌心理行为的类型
第三节 惊慌心理状态早知道心理测试
一、消极情感和消极反应
二、惊慌心理状态心理测试Ⅰ——消极情感测试——
三、惊慌心理状态心理测试Ⅱ——消极反应测试——
四、惊慌心理行为测试
第三章 克服惊慌心理状态的关键——“稳定”、“平静”情绪
**节 J-calm法则
一、正视现实，避免情绪化判断（-公正）
二、说明缘由（c-明确）
三、发现共同点（a同调）
四、打消无限这种错觉（-限度）
五、分散责任（m-大多数）
第二节 情绪“稳定”、“平静”的积极效果
一、〔攻击→积极性〕感知未知世界的乐趣
二、〔恳求→主体性〕积极向上
三、〔无谋→挑战〕为实现目标竭尽全力
四、〔停滞→信念〕充满战无不胜的精神
五、〔从众→适应〕具备项目负责人的素养
六、〔不安→踏实〕坚信有人来相助
七、〔恐怖→平稳〕具备自控能力
八、〔威胁→冷静〕是非分明
九、〔焦躁→客观性〕客观判断
十、〔强迫→自发性〕自我发号施令
十一、〔紧张→自主性〕率先垂范
十二、〔兴奋过度→沉着〕思路清晰
十三、〔欢喜过度→愉快〕关系融洽
十四、〔*好→**好〕永思进取
第四章 克服惊慌心理状态经验谈
**节 突如其来的癌症晚期通知
一、惊慌心理症状
二、情绪稳定下来的诀窍
三、原因分析
第二节 害怕和爱哭闹的孩子一起外出
一、惊慌心理症状
二、情绪稳定下来的诀窍
三、原因分析
第三节 裁员风波的打击
一、惊慌心理症状
二、情绪稳定下来的诀窍
三、原因分析
第四节 秘密是力量的源泉
一、惊慌心理症状
二、情绪稳定下来的诀窍
三、原因分析
第五节 彩票中奖后足不出户
一、惊慌心理症状
二、情绪稳定下来的诀窍
三、原因分析
第六节 在电车里遭遇大地震
一、惊慌心理症状
二、情绪稳定下来的诀窍
三、原因分析
第七节 大雪拦路
第八节 防震抗震
一、有备无患
二、条件反射训练法
第五章 他人惊慌心理状态的救助
**节 代人致辞的紧张
一、症状
二、救助方法
第二节 被困电梯上
一、症状
二、救助方法
第三节 机器操作的失误
一、症状
二、救助方法
第四节 商品甩卖风波
一、症状
二、救助方法
第五节 电车停运的哗然
一、症状
二、救助方法
第六节 球迷们的过度兴奋
一、症状
二、救助方法
第七节 高楼起火
一、症状
二、救助方法
第六章 惊慌心理状态的深层-心理与行为解读
**节 心理分析
一、几何学式的心理反应
二、心理与意识
三、厌“动”好“静”的心理
四、心理的消极反应要素
五、意识的积极反应要素
六、感性认识与理性认识
七、自我表现与心理
第二节 心理与行为
一、意识与行为
二、5种行为类型
结束语