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创世纪工商管理译库 电子营销 E--Marketing 第二版/创世纪工商管理译库
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创世纪工商管理译库 电子营销 E--Marketing 第二版/创世纪工商管理译库

  • 作者:(美)朱迪·斯特劳斯(Judy Strauss) (美)雷蒙德·弗罗斯特(Raymond Frost
  • 出版社:社会科学文献出版社
  • ISBN:9787801498762
  • 出版日期:2003年04月01日
  • 页数:462
  • 定价:¥49.00
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    图书详情

    内容提要
    随着网络的发展,因特网技术为运营者带来了更大的机遇和挑战,他们迫切需要考虑如何利用新技术实现利益*大化,乃*需要承付多少资本来制定电子营销计划,基于此,本书将系统的阐释了网络的新生代电子营销的商业模式的特征以及发展趋势,该书的**是在客户传递价值的同时产生收益的前沿商业模式,**讲述了因特网用户特征和行为、营销知识、电子营销策略(产品与定价、分销、电子营销传播、客户关系管理等)、电子营销计划、道德和法律等问题。力图向运营者略微传授一些重要的技术,说明各个概念的相关性,尤其是在各章的末尾提供了相关的讨论题,可以为读者提供广阔的思考空间,避免了一般图书的晦涩乏味的说教,真正产生了一种互动的效果。
    目录
    **部分 电子营销导言
    **章 电子营销导言
    Yahoo!(雅虎)的故事
    电子营销的新规则
    它比因特网更大
    什么是电子业务?
    什么是电子营销?
    全景图
    电子营销的挑战和机遇
    电子营销配送
    电子业务模式
    营销计划任务
    小结
    重要名词
    练习
    第二章 因特网用户的特点和行为
    GVU的故事
    世纪的客户
    全景图
    市场细分
    电子营销细分市场
    消费者导航行为
    国家概况
    小结
    重要名词
    练习
    第三章 营销知识
    Media Metrix的故事
    引言
    电子营销信息系统
    营销知识
    资料来源:内部记录
    资料来源:二级数据
    资料来源:初级数据
    营销数据库与数据仓库
    数据分析与销售
    小结
    重要名词
    练习
    第二部分 电子营销策略
    第四章 产品与定价
    Datek的故事
    引言
    创造在线客户价值
    在线利益
    在线成本
    产品开发的额外细微差别
    电子营销的新产品战略
    因特网产品分类法
    新产品发展趋势
    定价
    重要名词
    练 习
    第五章 销售
    第六章 电子营销传播
    第七章 客户关系管理
    第三部分 综合
    第八章 电子营销计划
    第九章 发挥技术杠杆作用
    第十章 道德和法律
    附录一 名词解释
    附录二 参考书目
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