前言:关于人际关系
一、正确用餐
餐桌巧用安排
餐具:用哪个?怎么用?
用餐的一般规则
二、用餐的**艺术
餐前小吃
鱼和海鲜
肉
蔬菜
奶酪
餐后甜点
三、邀请的诀窍
发出邀请
客人都到了
四、人靠衣装
休闲服装
庆典服装
职业服装
特殊情况下的着装
五、职业社交
上下级之间的交往
工作中的仪态举止
六、现代通讯
公函和私人信件
手机与固定电话
传真
电子邮件和电子商务
传统邮寄
七、谈话秘诀
八、旅行中的良好举止
九、个人形象
十、家庭和重要的家庭活动
十一、病榻旁和葬礼上的礼仪
十二、与您的邻居和睦相处