本书描写了12种真正的销售职业人应具有的品行和他们所运用的12种不同的才能，打破了销售人才是天生的、不能后天创造的神话。通过这本书的帮助，任何人都可以成为“销售天才”。
本书的核心是“销售天才日记”，一个基于获得12种品行的100天活动计划。到结束时，12种品行将成为您事业和生活中不可分割的一部分，它将提供给您改善成绩的一个基础，使你真正成为销售的能手。

前言
如何使用本书
第1部分：什么造就了销售天才
1、销售天才的写照
拉尔夫·罗伯茨的故事
小结
2、销售天才的12个特征
特征
小结
3、你的大脑
你的沉睡巨人
你的大脑功能
销售知觉
销售分析表
销售头脑矩阵
销售头脑矩阵分析表
头脑销售图
小结
4、销售能力
能力问题测试
12种能力
考尼·高登四步法
把考尼·高登四步法应用到创造力中
小结
第2部分：什么造就了成功销售
5、远离痛苦，走向快乐
痛苦
快乐
动机：购买拉力
应用
小结
6、全图销售法
全图方法
现在和未来的问题
大脑填充
大脑设计结束的方法
小结
7、拉力
反身和受益问题
长/短循环
记忆周期
反馈
结束销售
巩固决定
小结
第3部分：销售天才日记
介绍
12种销售能力活动
观察日记：12种销售天才的特征
活动索引
销售天才学习要点总结
来源

本书分为三部分。**部分讲述一名成功的销售员要具备的素质。在第二部分，我们展示给你——什么促使潜在顾客消费。我们解释了“痛苦”和“愉快”驱动力以及“全部画面”销售法，即详细解释如何开展独特的销售表现。*后，第三部分是销售天才日记。