工作分析是现代人力资源管理所有职能(即人力资源获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等职能工作)的基础和前提,只有做好工作分析与工作设计,才能据此有效地完成各项人力资源管理的具体工作。开展工作分析有助于全面地了解各类工作职务的特征、工作行为的模式、工作的程序及方法,其结果可应用于人员招聘、职工培训、绩效评价、工资管理等许多方面。因此,做好工作分析对于搞好人力资源管理工作具有极其重要的意义。
本书不仅介绍了工作分析的概念、作用、程序等一般知识,而且着重介绍了工作分析的方法、工作说明书的编写、工作设计和工作岗位评价等方面的个体知识。本书力图结合实际,把**放在应用性和可操作性方面。因此,本书不仅适用于大专院校、高等自学考试人力资源管理专业的本科学生学习的需要,也适用于企事业单位劳动人事管理人员的培训。

**编 工作分析的基础理论
**章 工作分析概述
**节 工作分析的概念
第二节 工作分析的基本术语
第三节 对工作分析的认识误区
第二章 工作分析的发展历程
**节 工作分析的历史
第二节 工作分析的现状
第三节 工作分析的未来
第三章 工作分析的流程
**节 工作分析的准备阶段
第二节 工作分析的实施阶段
第三节 工作分析的分析描述阶段
第四节 工作分析的应用阶段
第四章 工作分析在人力资源管理中地位与作用
**节 工作分析的意义与作用
第二节 工作分析与其他人力资源管理工作的关系
第二编 工作分析的方法
第五章 工作分析信息采集的方法
**节 问卷法
第二节 面谈法
第三节 观察法
第四节 工作日志法
第五节 其他信息采集方法
第六章 工作分析信息量化的方法(一)
**节 职务分析问卷法
第二节 工作要素法
第三节 管理人员职务描述问卷
第四节 临界特质分析系统
附录 职务分析问卷(样式A节选)
第七章 工作分析信息量化的方法(二)
**节 职能工作分析方法
第二节 任务清单分析方法
第三节 关键事件法
附录一 工作者职能等级标准定义
附录二 某企业人力资源部任务清单
第八章 工作分析方法比较
第三编 工作分析的结果与运用
第九章 工作说明书
第十章 工作设计
第十一章 工作评价
参考文献