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工作与心理学
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工作与心理学

  • 作者:(日)榎本博明 刘彬
  • 出版社:科学出版社
  • ISBN:9787030138187
  • 出版日期:2004年09月01日
  • 页数:228
  • 定价:¥18.00
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    内容提要
    “职场实战图解——人际交往系列”主要针对人们的工作和日常交际,以提升个人的魅力和素质指数为出发点,从思维和行为的细节入手,通过轻松的文字和精美的图片,将为人处事的要诀娓娓道来,从而帮助读者具备犀利的眼光和独到的判断力,树立良好的人际形象。
    本书是该系列之一。说服对手、调动部下、协调上司、与人合作是成就事业的关键。本书针对人们在工作中的各种场合,对所要交往的人群的心理进行全面分析,内容包括会议室中的心理学、上司与下属的心理学、团队组织的心理学,以及交流心理学、激发斗志的心理学、紧张的心理学、印象心理学等诸多方面。结合具体实例,分析在不同情境、不同场合下人们的心理状态,帮助读者和上班族轻松驾驭工作,体会其中乐趣,创造桌越工作业绩。
    本书适合上班族,白领**,以及心理学、社会学专业的学生阅读。
    目录
    第1章 会议室中的心理学——作用机理探究
    1 众议带来大胆的结论
    2 座位的选择反映与会者的态度
    3 会议室无言的压力
    4 少数派动摇集团提议的时候
    5 由“举手”来表明意见的效果
    6 由代替说明引发观点转变
    7 自己思考的效果
    8 满足和效率的对立性
    9 开门见山先谈论点
    10 自己来阐述理论的不足处
    11 向具有影响力的人示意是很有效果的
    12 听众的反应对演讲者的影响
    13 退一步海阔天空
    14 数字与图表的魔力
    第2章 上司与部属的心理学——这样做就可以
    1 上司的统率力
    2 平衡你的父性和母性
    3 分配工作时要充分调动部下的积极性
    4 激励胜于批评
    5 对下属抱有希望
    6 自尊使人进步
    7 擅钻营者和不擅钻营者
    8 对他人施加影响的前提条件
    9 人数相同时,组数越多力量越大
    10 请当场提出质疑
    11 控制自己情绪的投影
    12 学会推销自己
    13 工作方法要因人而异
    第3章 团队组织的心理学——抓住其中的关键
    1 强化团队的整体意识
    2 如何使发生冲突的两个小组和解
    3 团队的凝聚力与工作效率
    4 组织内部联系的类型
    5 信息流的类型
    6 组织的层次结构与信息网络
    7 全员参与的好处
    8 全员参与是上司施展自己权力的好机会
    9 有人在旁对工作有促进作用
    10 人数众多就会产生懈怠心理
    11 物理环境影响人际关系
    12 事故、失误与工作形态
    第4章 巧妙的交流心理学——动心计的艺术
    1 开放的人与封闭的人
    2 稍动一点儿心计
    3 不要曲解别人无意的言行
    4 耳听为虚
    5 做一个好听众的秘诀
    6 多虑会让人敬而远之
    7 确立小的和阶段性的目标
    8 共同行动会给人留下良好的印象
    9 交换角色的重要性
    10 防止角色僵硬
    第5章 激发斗志的心理学——找到适合自己的方法
    1 建立自己的评价标准
    2 积极地看待事物
    3 确立适当的要求标准,培养自尊心
    4 为应该完成的工作制定短期计划
    5 将现在的生活列入长期规划
    6 在抱怨机遇不好之前应当先做完的事
    7 懂得越多兴趣越浓
    第6章 紧张的心理学——实现某种调控
    1 需要放松的人和需要紧张的人
    2 由计算机引起的紧张
    3 因对工作不满而产生的紧张
    4 人口过密与情绪紧张
    5 居住环境与情绪紧张
    6 压力应对法
    7 寻找属于自己的时空
    8 试着换一种心情
    9 评价心理健康的标准
    第7章 印象的心理学——应该注意的几个问题
    1 **印象的重要性
    2 眼见即为实
    3 着装的重要性
    4 颜色给予我们的印象
    5 表情给予我们的印象
    6 动作与心理状态
    7 声音、讲话方式与印象
    8 讲话的方式更能说明情绪和本意
    9 笔迹与印象
    10 使用小道具可以加深印象
    11 一俊遮百丑
    12 自我揭示与印象
    第8章 说服的心理学——知道这些,你可以搞定任何人
    1 从小的要求开始循序渐进
    2 让别人觉得你的要求并不为过的方法
    3 在游说中让对方产生心理认同
    4 有心理负担的人更容易被说服
    5 把*坏的消息放在*后
    6 设定限制条件有利于增值
    7 不重理性的影像媒体的强大威力
    8 共同进餐时是说服对方的好机会
    9 保持动作及讲话方式上的同步
    10 巧妙地利用逆反心理
    11 以理未必能服人
    12 有些事不宜面谈
    13 增强自己抗游说能力的预防针
    译者跋
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