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服务性企业员工心理受权与工作绩效实证研究
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服务性企业员工心理受权与工作绩效实证研究

  • 作者:谢礼珊 汪纯孝
  • 出版社:旅游教育出版社
  • ISBN:9787563712366
  • 出版日期:2004年11月01日
  • 页数:249
  • 定价:¥25.00
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    内容提要
    在文献评述的基础上,作者提出了一个比较全面的探讨员心理受权前因后果的概念模型,并采用规范的、科学的实证研究方法,对这个概论2模型进行了检验。本书论述了信息分享、组织的支持、员工参与管理决策、组织公平性等对员工心理受权的影响,以及员工心理受权对他们的工作满意感、工作积极性、工作绩效的影响,介绍了本项实证研究的方法与数据分析结果,对学术界今后的研究方向和服务性企业管理工作提出了一些建议。本书的主要内容包括研究概述、文献述评、调研设计与数据收集方法、探索性研究与正式研究数据分析、讨论和结论。
    本书具有选题新颖、观点创新、结构严谨、层次清晰、材料翔实、论证充分、分析方法科学、研究结论可靠等特点,可作为高等院校企业管理、旅游管理等专业研究生的教学参考书,对企业管理人员也有一定的现实指导作用和参考价值。
    目录
    **章 研究概述
    **节 研究目的
    第二节 研究意义
    第三节 研究范围
    第二章 文献述评
    **节 授权与心理受权
    第二节 机械的授权理论
    第三节 心理受权理论
    第四节 组织公平性与员工心理受权
    第五节 信任感与员工心理受权
    第六节 授权管理实证研究
    第三章 研究设计与数据收集
    **节 概念模型与立论依据
    第二节 调研设计
    第三节 计量尽度
    第四节 数据收集与样本概况
    第四章 探索性研究数据分析
    **节 数据质量分析
    第二节 概念模型结构方程分析
    第三节 探索性研究结果
    第五章 正式研究数据分析
    **节 数据质量分析
    第二节 概念模型结构方程分析
    第三节 分层回归分析
    第四节 总样本数据分析
    第六章 讨论与结论
    **节 概念模型的普遍适用性
    第二节 概念模型中的各类因果关系
    第三节 结论与今后的研究方向
    参考文献
    附录:问卷
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