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有效指导24原则
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有效指导24原则

  • 作者:(美)库克 王成
  • 出版社:中信出版社
  • ISBN:9787508603520
  • 出版日期:2005年01月01日
  • 页数:99
  • 定价:¥16.80
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    内容提要
    如何让员工出我地承担起自己的工作职责,进而使他们成为公司利润的***?来自管理者的有效指导也许是上述问题的*好回答!今天的员工不再只是唯唯诺诺的命令执行者,他们清楚地了解自己的权利,他们希望在工作中得到有效的指导。管理者必须意识到,自己所掌握的成功之道应该毫无保留地提供给自己的员工,让他们在享受成功喜悦的同时为公司创造价值。
    《有效指导24原则》阐述了在激励员工士气、提高员工绩效的过程中,如何与员工共事而不是对立的指导准则、具体计划和现实的处理方案。24条原则,让你成为员工的良师益友,在**实现团队目标的同时,你也会得到员工的尊敬和受戴。
    目录
    How to be a great coach◎001
    怎样成为出色的辅导者
    原则1. Be a coach◎004
    做一个辅导者
    原则2. Motivate them◎008
    激励于人
    原则3. Ask for their opinions◎012
    寻求意见
    原则4. Admit your mistakes◎016
    承认错误
    原则5. Be accessible◎020
    平易近人
    原则6. Be a good listener◎024
    做个好听众
    原则7. Ask good questions◎028
    提出好问题
    原则8. Welcome complaints◎032
    欢迎抱怨
    原则9. Coach one-on-one◎036
    一对一的指导
    原则10. Watch your language◎040
    严谨的措辞
    原则11. Celebrate the differences◎044
    鼓励不同见解
    原则12. Empower independent employees◎048
    授权于有主见的员工
    原则13. Make the call◎052
    果断决策
    原则14. Solve problems together◎056
    共同解决问题
    原则15. Deliver the bad news personally◎060
    亲自传达坏消息
    原则16. Don誸 act out of anger◎064
    避免发怒
    原则17. Avoid memo mania◎068
    减少不必要的备忘录
    原则18. Manage meetings◎072
    管理会议
    原则19. Train them◎076
    指导员工
    原则20. Stress the positive◎080
    肯定员工
    原则21. Reward what yout want◎084
    寻求*合适的方式回报员工
    原则22. Provide positive feedback◎088
    提供积极的反馈意见
    原则23. Advocate for your employees◎092
    为员工呐喊助威
    原则24. Just get started◎096
    现在就开始
    编辑推荐语
    员工的出色表现,往往会衬托出***的杰出管理才能。24堂创新课程,助你成为*成功的辅导者:
    寻求意见
    做个好听众
    欢迎抱怨
    一对一的指导
    授权于有主见的员工
    鼓励不同见解
    管理会议
    提供积极的反馈意见

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