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留住员工的心
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留住员工的心

  • 作者:[美]哈里斯 陈静译
  • 出版社:中国商业出版社
  • ISBN:9787504452986
  • 出版日期:2005年01月01日
  • 页数:233
  • 定价:¥21.80
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    图书详情

    内容提要
    本书列举了很多具体启发性的案例,它们来源于各种类型和规模的企业包括:思科、史克必成(制药业巨头)、温市信贷和Midway Services。本书提供的行动计划能使您找到并留住**员工。通过阅读此书,你将学会:
    终于员工和公司之间的脱节、建立新的、更牢固、更稳定的员工和公司之间的关系:
    使招聘的过程简单化、流程化:
    雇佣并留住***、*具有生产力的员工;
    减少人才流动及与其相关的成本;
    尽可能增加适合公司的员工的数量,同时减少那些潜在的不称职的员工;
    给员工提供一个可以充分体现其价值的工作环境,而不仅仅是薪水。
    在当今人才竞争日益激烈的时代里,企业成功的关键是找到并留住**的员工。本书创造性地提供了一种强有力的系统去帮助企业找**的员工,并留住他们。
    目录
    **篇 专注的力量
    **章 巨大的挑战
    转换工作的周期
    恢复联系
    第二章 企业文化
    缺少的一个环节
    四种核心文化
    独立且平等
    结盟的益处
    结盟的步骤
    第二篇 四个核心文化
    第三章 客户服务文化
    解决问题的文化
    核心文化的联系
    Midway Services公司:服务至上
    第四章 创新文化
    在妄想狂的边缘
    大批人才
    核心文化的联系
    思科公司:每天不断地创造历史
    第五章 良好运作的文化
    简单的建立
    高回报
    效率:战胜“Herbies”
    质量仍然重要
    核心文化联系
    SmithKline Beecham
    第六章 精神文化
    为什么是精神?为什么是现在?
    三种精神驱动文化的类型
    核心文化的联��
    第三篇 寻求*佳员工
    第七章 招聘中的*佳方法
    员工聘用中的八个*佳实用方法
    第八章 *实用的招聘方法的应用
    第九章 将招聘与核心文化联系起来
    客户服务文化
    创新文化
    良好运作文化
    精神文化
    第四篇 留住**员工
    第十章 留住员工的*佳方法
    八个留住员工的*佳方法
    第十一章 留住**员工的具体行动
    将*好的方法运用于实践
    第十二章 与核心文化保持一致
    客服文化
    创新文化
    良好运作文化
    精神文化
    第十三章 总结
    向前发展
    编辑推荐语
    这本书的作者收集了很多简短但切中要害的案例,这些案例来源于各种规模的公司,这些公司具有找到并留住**员工的经验。
    ——《财富》

    这是一本必读的书。它证实了那些具有找到并留住**员工的经验的公司是存在的。
    ——《计算机世界》

    这是一本关于成功的公司如何成功地将员工策略和企业文化融为一体的激动人心的书。
    ——戴夫·布里斯,3M公司的员工主管

    敏锐地洞察当今很多成功的公司,并在如何与**的人才建立成功公司的问题上具有很多想当和观念。
    ——诺曼底·斯奈尔,思科公司主管

    这本书快速地找到问题的核心;***的公司如何建立企业文化来吸引并留住人才。
    ——托马斯·凯恩,V.P.&DIRECTOR,HUMAN RESOURCES SMITH KLINE PHARMACEUTICALS

    在新的世纪里,成功的公司必须具有企业文化。未来将越来越难找到**的员工并留住他们,因为他们将完全不同于今天的**员工。吉姆·哈里斯的书恰恰解决了这样的问题。
    ——丹尼斯·J.卡夫,SR.V.P.OF HUMAN RESOURCES ECKERD CORPORATION


    本书的**页上至少有一个绝妙的观念
    ——《财富》杂志

    找到并留住**的员工是每个企业*关注的事情,也是企业所面临的*大的挑战。

    本书创造性地指出四种企业文化,**的技术,良好的客服、创新精神和饱满的热情。专注于其中任何一种企业文化,并将其作为核心的应用选拔和留住人才的过程中,企业将得到很多目标明确的员工,他们感到自己和企业及工作融为一体的。

    与描述相符

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