本书为若干单元和课时，口语地道，课文由浅入深，便于朗读和背诵，每一课后附加注释词汇，对该课的语言疑点、难点、**加以解释和说明，以帮助读者理解语句和课文。

Part Ⅰ 商业英语
Lesson 1 问候
Lesson 2 接待
Lesson 3 产品**
Lesson 4 导购
Lesson 5 道歉
Lesson 6 出样
Lesson 7 质量
Lesson 8 尺寸和颜色
Lesson 9 式样
Lesson 10 价格
Lesson 11 付款
Lesson 12 兑换
Lesson 13 退换
Lesson 14 售后服务
Lesson 15 **新产品
Part Ⅱ 外贸英语初阶
Lesson 16 接机
Lesson 17 在海关
Lesson 18 拜访客户
Lesson 19 接待来访者
Lesson 20 制定日程
Lesson 21 改变计划
Lesson 22 商业便宴
Lesson 23 参观展室
Lesson 24 在商品交易会上
Lesson 25 建立业务关系
Lesson 26 市场调研
Lesson 27 广告
Lesson 28 促销
Lesson 29 专利与商标
Lesson 30 外贸政策
Lesson 31 机场送行
Part Ⅲ 外贸英语实务
Lesson 32 询盘
Lesson 33 报盘
Lesson 34 还盘
Lesson 35 谈论价格
Lesson 36 订货
Lesson 37 交货
Lesson 38 装船
Lesson 39 包装
Lesson 40 付款方式
Lesson 41 佣金
Lesson 42 折扣
Lesson 43 保险
Lesson 44 商谈判与合同
Lesson 45 商品检验
Lesson 46 投标
Lesson 47 总代理
Lesson 48 索赔
Lesson 49 补偿贸易
Lesson 50 合资企业
附录