此时员工的内在动机具有激励作用,员工的总收益为F+φ×Π(х)-C(х),企业的收益为Π(х)-F>-F。在员工具有内在动机时,企业的收益比仅仅付给员工固定工资时大。因此在员工仅仅获得固定工资时,员工的内在动机可以激励他们付出努力,员工的内在工作动机对于企业是有利的。正如**的管理学家德鲁克曾在《工商企业能从非赢利组织中学到什么》一文中指出的那样,在财务报酬不可用时,可以有效地依靠内在报酬。并且外在报酬并没有损害内在动机,这样的结果与Staw和Calder(1980)的实验得到的结果一致。他们认为,当**的支付是平常现象时,**的支付不会改变个人对从事活动的归因,因而不会损害内在动机;只有当**的支付非平常的情况下,**才会影响内在动机。在企业组织中,对员工固定工资的支付是平常现象,因此固定工资虽然没有什么激励作用,但也不会降低员工的工作积极性。 今天,我们社会中的各项制度都面临或正经历着改革,各种管理思想的碰撞、人的非理性、制度的变更都使得企业的管理者面临纷繁芜杂的日常事务和千差万别的员工时感到无所适从。很多学者和管理者都在苦苦思索:为什么报酬计划不起作用?为什么员工似乎不太想工作?员工想要的到底是什么?什么才能够激发员工的工作热情?他们发现,没有放之四海而皆准的激励方式。
工作中的人并不是彻底的理性的生物。他们对待工作的态度往往受到感情的左右。人们感兴趣的不仅仅是工资袋的大小;有时,他们更感兴趣的是上级对待他们的方式;有时,未来的发展比眼前的利益更重要;有时,工资的数额远远没有工资是否能够反映他们的贡献重要;有时,员工需要别人把他们看做是某个团体的一部分……
有效激励的前提是了解员工的动机,不针对工作动机的组织报酬计划是徒劳的。人们工作的动机千差万别,其结构也复杂多变。兴趣、好奇心、对**的渴望、对成就的追求、归属的需要、对家庭的责任感等都会成为一个人工作的动力。了解工作动机的内涵和结构以及其相关影响因素,将有利于管理者更好地把握工作动机的本质,并从容地面对复杂的激励问题。