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加(发油员)——21世纪油库员工岗位培训系列读本
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加(发油员)——21世纪油库员工岗位培训系列读本

  • 作者:樊宝德 朱焕勤
  • 出版社:中国石化出版社
  • ISBN:9787801649300
  • 出版日期:2006年01月01日
  • 页数:168
  • 定价:¥15.00
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    内容提要
    本书是油库员工上岗培训系列教材之一,是油库汽车零发业务发油员和加油站汽车加油员上岗培训用教科书。本书针对汽车零发业务和汽车加油员特点和所需知识技能,共分为:应备素质、油品常识、汽车零发油设施与工艺、汽车加油设施与工艺、加(发)油安全措施和服务规范化六章。本书和本系列其他教材一样,每章前均有教学提示,章末均附有思考题。
    本书用于油库汽车零发业务的发油员和汽车加油员上岗培训教材,也可作为技校和各零售企业员工的自学读物。
    目录
    **章 发(加)油员应备素质
    **节 岗位性质
    一、任务
    二、意义
    第二节 岗位职责和职业道德
    一、加油员的岗位职责
    二、职业道德
    第三节 业务技能素质
    一、加油员应了解的相关法律、法规和制度
    二、加油员业务技术应知应会内容
    第二章 油品常识
    **节 油品性质
    一、燃料油的性质
    二、润滑油的性质
    三、润滑脂的性质
    第二节 油品的种类、牌号与使用
    一、汽油机用油的种类、牌号与使用
    二、柴油机燃料油的品种、牌号与使用
    三、车用润滑油的种类、牌号与使用
    ……
    第三章 汽车零发油设施与工艺
    **节 汽车零发油作业区的布置及工艺
    第二节 汽车零发油设备
    第三节 汽车零发油和灌桶操作规程
    第四节 微机发油系统故障与防治
    第四章 汽车加油设备(设施)与工艺
    **节 加油站布置与工艺流程
    第二节 汽车加油机基本结构
    第三节 加油机的使用与维护
    第四节 IC卡加油机
    第五章 加(发)油安全措施
    **节 加(发)油防火
    第二节 防跑冒漏混油、防中毒
    第三节 灭火器的配置和使用
    第六章 服务示范化
    **节 服务规范化的意义、内容和要求
    第二节 操作服务的规范化
    第三节 服务语言规范化
    参考文献
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