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零距离说服——现代企业管理新概念丛书
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零距离说服——现代企业管理新概念丛书

  • 作者:高美华
  • 出版社:中国经济出版社
  • ISBN:9787501774913
  • 出版日期:2006年05月01日
  • 页数:228
  • 定价:¥24.80
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    内容提要
    本书结合古今中外经典的说服案例,围绕说服的策略和技能,由浅入深、由内而外引导读者打开心灵之门,靠近彼此心的距离,展开说服的魅力,在人生的舞台上采摘胜利的曙光。
    目录
    **章 打开说服之门
    一、说服是一门艺术
    二、说服源于自我
    三、说服的基本原则
    第二章 精心说服 无形中感化
    一、不打无准备之仗
    二、用提问了解对方
    三、打开对方的心扉
    四、说服是耐心加耐心
    五、说服前应取信于人
    六、寻找说服前的共鸣
    七、设身处地,替对方着想
    八、渐进式说服他人
    九、循循善诱,一气呵成
    第三章 搭建说服的桥梁
    一、留下动人的微笑
    二、发挥幽默的力量
    三、不要吝惜赞美
    四、倾注全部的情感
    五、眼睛的说服魅力
    六、用气质说服
    七、雄辩是银,沉默是金
    第四章 ***掌控对方
    一、揣摩对方的需要
    二、抓住对方的好奇心
    三、谈论他人感兴趣的话题
    四、满足对方成就感
    五、让对方畅所欲言
    六、容忍对方的反感
    七、顺着对方的脾气走
    八、给对方适当的让步
    九、用低姿态说服对方
    十、发挥承诺的力量
    十一、尊重对方的意见
    第五章 成功的说服策略
    第六章 无敌说服技巧
    第七章 锻造*佳说服
    第八章 你就是说服高手
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