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轻松管销售
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轻松管销售

  • 作者:文锋
  • 出版社:广东省出版社
  • ISBN:9787807281320
  • 出版日期:2005年10月01日
  • 页数:274
  • 定价:¥18.00
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    • 出版社
    • ISBN
      9787807281320
    • 作者
    • 页数
      274
    • 出版时间
      2005年10月01日
    • 定价
      ¥18.00
    • 所属分类
    内容提要
    企业管理是一门科学,也是提升产品品质和生产效率的实践。只有把先进的管理思想与本企业生产实际相结合,才能成长为一个优秀的企业。我们注意到,有的人把管理看得非常深奥,认为高不可攀;有的人则把管理看得过于简单,认为不屑一顾,这都是一种片面的理解。事实上,管理是一种思路、一种方法,或者说是一种被验证过的有效的经验和技术,要掌握它并非想像中的那样难,但要真正创新也不是件容易的事。
    据此,“轻松学管理”丛书的宗旨,就是把企业管理的基本知识、方法和技能介绍给读者,使读者了解和掌握企业管理各个领域的基本要领,即应知应会,从而在管理工作中有一个比较全在、实用、可供操作的头绪,以解决管理工作中的常见问题,为提升自己的管理素质打下坚实的基础。
    “轻松学管理”丛书以务实的精神,坚持实用的原则,摒弃了一些理论套套,专门介绍相关的管理技术与方法,力求浅显易懂,方便、可靠、实用,冀望能为读者提供切实的帮助。
    目录
    **章 销售管理的基本任务
    **节 认识销售与销售管理
    什么是销售,什么是销售管理?
    销售的功能是什么?
    销售管理的五种观念是什么?
    第二节 销售管理的内容与任务
    销售管理的内容是什么?
    销售部门有哪些工作内容?
    销售管理的任务是什么?
    第二章 市场调查与分析
    **节 市场调查
    市场调查有哪几种类型?
    如何确定市场调查的内容?
    市场调查的步骤是什么?
    如何开展预备调查阶段的工作?
    正式调查阶段的工作包括哪些内容?
    如何整理分析研究资料?
    怎样撰写市场调查报告?
    市场调查的常用方法有哪些?
    第二节 消费者分析
    消费者分析的主要内容是什么?
    消费者购买行为模式是什么?
    消费者购买行为的划分标准有哪两个?
    消费者购买行为可分为哪四类?
    影响消费者购买行为的主要因素有哪些?
    什么是文化,什么是亚文化,它们对购买行为有什么影响?
    什么是社会**,它对购买行为有什么影响?
    相关群体是指什么,它对购买行为有什么影响?
    家庭是如何影响消费者购买行为的?
    处于不同年龄和家庭生命周期的消费者有什么购买特征?
    性别、职业和受教育程度对购买行为有什么影响?
    经济状况是如何影响购买行为的?
    生活方式是如保影响购买行为的?
    个性和自我形象是如何影响购买行为的?
    动机是如何驱动购买行为的?
    信念和态度怎样影响人们的购买行为的?
    消费者购买决策的过程是什么?
    消费者获得购买信息有哪四种来源?
    购��意向的决定*终受哪三个因素影响?
    第三章 市场细分与定位
    **节 市场细分
    市场细分的层次有哪几种类型?
    市场细分的程序有哪三个步骤?
    市场细分的依据是什么?
    评估细分市场要考虑哪些因素?
    ……
    第四章 制定销售战略计划
    第五章 销售方案的制定与执行
    第六章 拓展市场份额
    第七章 产品与品牌管理
    第八章 销售渠道设计与管理
    第九章 价格制定与管理
    第十章 开展有效的促销活动
    第十一章 销售队伍管理
    主要参考文献
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