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你的营销口才价值千万
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你的营销口才价值千万

  • 作者:舒声 孙竹
  • 出版社:石油工业出版社
  • ISBN:9787502156930
  • 出版日期:2006年09月01日
  • 页数:225
  • 定价:¥23.80
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    内容提要
    口才是金。市场营销人员无人不知“一言兴商”、“一语千金”的道理。
    口才是宝。做成生意*需要的是好口才,营销的奇迹80%是由口才创造的。
    营销口才,是营销活动中的特殊技能,是口才艺术中的特别技巧。决战商海,必须要拥有良好的营销口才。
    今天的市场,飞速的扩张催化了消费者的理性,有序的发展加速了顾客的成熟。2l世纪的顾客,已经变成营销者*难说服的对手。21世纪的营销者,再也不可能凭借三言两语便打动精明的消费者。面对市场营销所遇到的****的挑战,*出色、*高明、*成功的人,当是拥有金口才的营销者。
    营销工作,是一门主要靠语言表达来促成交易的商务活动。所以,口才艺术是现代营销中*常用、*基础的技能。缺乏这一基本功的营销者,几乎无法在市场上立足生存,若想成为市场营销中的佼佼者,掌握良好的口才艺术必不可少。
    营销口才,是与顾客进行情感沟通的语言技巧,是一门把话说得悦耳动听、滴水不漏的经商艺术,是赢得顾客、扩大市场的成功法宝。妙用好口才,就可以使营销化难为易,化繁为筒,就可以让顾客变拒为纳,变疑为信。为了帮助从事营销工作的朋友们增强自身的口才技能,提高营销的质量和成功的概率,我们
    目录
    **章 营销需要卓尔不凡的口才
    一、立足商海,口才是金
    1.良好的口才是营销利器
    2.营销口才不同于社交口才
    3.金口才:生意做大的真功夫
    二、妙言经商,一言兴商
    1.良好口才是成功营销的核心
    2.好口才帮你赢得顾客的信任
    3.口才是经商与兴商的制胜武器
    第二章 营销口才的六大要领
    一、先交朋友,后做生意
    1.先攻人心,后做生意
    2.尊重才能讨顾客喜欢
    3.永远保持热情的态度
    4.推销产品的前提是真诚
    5.让顾客自我感觉良好
    二、洞察心理,抓住顾客的心
    1.一句话就抓住顾客的心
    2.见什么人说什么话
    3.帮助顾客找到购买的理由
    4.打消顾客疑惑心理
    5.欲擒故纵的营销心理战
    6.对号入座,因人制宜
    三、攻心为上,��销左于攻心
    1.打破顾客的“心墙”
    2.以让步换来顾客心满意足
    3.用满腔热忱感染顾客的心
    4.情理交融才能打动顾客
    5.抓住情感的心结
    6.让顾客二选一的攻心法
    四、多听是金,多问是银
    1.真诚聆听顾客的心声
    2.营销机会全在倾听之中
    3.80%的营销是用耳朵说服
    4.巧妙地提问是成功营销的基础
    5.营销中如何有效地倾口斤
    6.不会询问就不会做生意
    五、能言善辩,精言巧语
    1.善解人意,牢牢吸引顾客
    2.刺激欲望,激发兴趣巧成交
    3.善于引导,欲擒故纵成生意
    4.针对顾客,说顾客爱听的话
    5.准确讲述,清楚表达意图
    六、菩加谚导,引导顾客达成交易
    1.立足于“导”,着眼于“诱”
    2.因势利导,把握成交信号
    3.断绝顾客犹豫的劝诱手法
    4.请将不如激将的“诱销口才”
    5.在退让中诱使顾客成交
    第三章 营销口才的语言细节
    第四章 营销洽谈的口才艺术
    第五章 巧妙化解营销中的难题
    编辑推荐语
    本书就是一本介绍营销口才技巧、破译营销规律、传授营销口才秘诀的书,集知识与经验于一体,理论易懂,案例鲜活,具有很强的启发性、趣味性和实用性,方便营销者在实践中操作、模仿和应用,以辅助每一位立志在市场营销中创一番事业的读者,成为一名口才出众、成绩**的**营销者。
    本书阐述了语言艺术在营销中的妙用,分析了口才技巧在市场营销中的奇效,在研究和总结营销实践的基础上,归纳和提炼出应对各种情况和各类客户的营销口才的要领、语言细节。为读者总括出凭借口才营销制胜的基本策略和成功途径。
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