本书从“怎样去做”(HowPlay)的角度全面阐述了企业管理的各种知识，内容丰富、涵盖面广、实用性强。书中运用大量真实案例描述了企业的方方面面，不仅介绍了企业经营中存在的一般性问题，而且涉及一些极易被忽视的问题。
本书分为6个部分。**部分介绍了商业和经济现状，讨化了法律、法规、社会责任、道德和全球商业活动等问题。第二部分的主题是商业组织的形式以及小企业和创业者。第三部分探讨管理原则、组织结构、团队合作、交流、生产和经营管理。第四部分侧重于人际关系和人力资源管理。第五部分研究以客户为导向的营销。第六部分讨论财务管理。另外，本书的附录提供了商业计划书和个人职业计划书的提纲。

**部分 商业——变化的世界
**章 商业和经济
进入商业世界
胡德食品店
引言
商业的本质
企业的目标
商业的参与者和商业活动
为何学习商业？
商业的经济基础
经济体系
自由企业制度
供给和需求
解决问题
埃克瑞家常饼店
竞争的本质
改善质量
马尔科姆-伯德瑞奇**质量奖章
经济周期和生产率
美国经济
美国经济简史
科技视点
亚马逊网上书店
创业者的作用
政府在美国经济中扮演的角色
你能在课堂上学会做生意吗？
开发就业机会
变化
复习
实战练习
供给和需示
情景案例
星巴克公���
第二章 法律法规环境
进入商业世界
诉讼保险
引言
法律来源
法院和争端的解决
司法系统
解决争端的其他方式
行政监管机构
……
第二部分 企业的创办和发展
第三部分 质量和竞争力管理
第四部分 创造人力资源优势
第五部分 营销：建立关系
第六部分 企业财务