市场营销不是当前我国加快社会主义市场经济的步伐和我国企业实施全球化战略所不可缺少的一门实用科学。随着时代的发展，市场营销学出在实践中得到了充实、完善、发展和创新，如今已成现代企业经营和现代管理理论的重要组成部分。
本书按照教育部21世纪高等院校教学改革与教材建设的基本精神，在内容和形式上，力求有所突破和创新，加强学生的操作能力和创新能力的培养，使理论知识与实际技能紧密结合。在具体内容上，力争反映当前市场营销理论研究的新方法和所面临的新问题，贴近现实生活，突出实用性和可操作性。

**章 导论
**节 市场营销与市场营销学
第二节 市场营销管理
第三节 市场及市场营销观念
第四节 顾客满意与顾客让渡价值
第二章 市场营销调研与预测
**节 市场营销调研的意义和内容
第二节 市场调研的步骤与方法
第三节 市场预测概述
第四节 市场营销调研的现代技术
第三章 市场营销分析
**节 市场营销环境分析
第二节 竞争者分析
第三节 消费者市场购买行为分析
第四节 组织市场购买行为分析
第四章 市场细分
**节 市场细分的概念和作用
第二节 市场细分的依据
第三节 市场细分的方法与步骤
第五章 选择目标市场和市场定位
**节 选择目标市场的意义
第二节 选择目标市场的条件和过程
第三节 选择目标市场类型
第四节 选择目标市场策略
第��节 市场定位的概念与分类
第六节 产品定位
第六章 市场营销战略和策略
**节 市场营销战略的重要性
第二节 市场营销战略规划的制定
第三节 市场或销战略和策略
第四节 市场营销组合策略
第七章 产品策略
**节 产品的整体概念
第二节 产品组合决策
第三节 品牌决策
第四节 产品生命周期
第五节 新产品开发策略
第八章 定价策略
**节 影响企业产品定价的因素
第二节 定价目标和定价方法
第三节 定价策略
第四节 产品调价策略
第九章 分销渠道策略
**节 分销渠道的作用和类型
第二节 分销渠道的设计和管理
第三节 中间商
第四节 企业电子商务
第十章 促销策略
**节 促销组合
第二节 广告促销
……
第十一章 市场营销创新
第十二章 服务市场营销
第十三章 国际市场营销
第十四章 市场营销组织与控制
第十五章 21世纪市场营销学展望
后记