本书着重介绍局域网中软硬件的管理知识。全书共分为4部分，分别讲述了网吧、办公网和校园网的相关管理知识，并介绍了一股网络故障解决的策略与方法。对一般用户来说，不仅可以利用本书学习安装与管理自己公司、单位、学校或家庭范围的局域网，还可以学习很多计算机与网络的使用与维护知识，充分体验计算机时代带来的快乐。本书的特点是既有适度的基础理论知识，又有详细的实用技术指导。书中使用了大量实例和操作插图，内容深入浅出。

本书适用于需要对局域网进行管理维护的有关人员，以及希望掌握计算机网络知识的电脑爱好者。

第1章 网吧投资与管理决策 1
1-1 网吧投资决策 2
1-1-1 计算机的选购 2
1-1-2 网络设备的选购 2
1-2 Internet接入的选择 5
1-2-1 电话拨号 5
1-2-2 一线通（ISDN） 5
1-2-3 数字数据网（DDN） 7
1-2-4 数字用户线路（xDSL） 7
1-2-5 DirecPC 8
1-3 网吧管理决策 9
1-4 网吧管理员应具备的素质 10
第2章 网吧实用软件 11
2-1 计费管理工具——美萍网管大师 12
2-1-1 美萍网管大师的安装 12
2-1-2 美萍网管大师的界面介绍 14
2-1-3 美萍网管大师的系统设置 15
2-1-4 美萍网管大师的网络管理 16
2-1-5 美萍网管大师的历史记录 18
2-2 计费管理工具——网吧管理专家 19
2-2-1 网吧管理专家的下载与安装 19
2-2-2 网吧管理专家的设置 22
2-2-3 网吧管理专家的计费管理 22
2-2-4 网吧管理专家的会员管理 24
2-2-5 网吧管理专家的数据统计 24
2-3 网络加速工具——NetSonic 25
2-3-1 NetSonic的安装 25
2-3-2 NetSonic的启动 26
2-3-3 NetSonic的设置 26
2-3-4 NetSonic的使用 28
2-3-5 其他组件 28
2-4 网络加速工具——FastNet99 29
2-4-1 FastNet99的安装 30
2-4-2 FastNet99的运行 30
2-4-3 FastNet99的使用 30
2-4-4 FastNet99实用的小工具 33
2-4-5 FastNet的设置 37
2-5 系统维护——硬盘分区工具 40
2-5-1 Disk Genius 40
2-5-2 Partition Magic 45
2-6 系统维护——系统清洁工具Super Rabbit RegOpt Pro 48
2-7 系统维护——注册表管理工具Reg2000 50
第3章 网吧服务器管理 53
3-1 网吧中的网络服务 54
3-2 网吧服务器的操作系统 54
3-3 Web服务——Internet信息服务 55
3-3-1 IIS的安装 55
3-3-2 Web站点的配置 56
3-3-3 Web站点的启动 60
3-3-4 提高Web服务的效率 60
3-3-5 提高Web站点的**性 62
3-4 Web服务——Apache服务器 63
3-4-1 Apache服务器相关软件的下载 64
3-4-2 Apache服务器的安装 64
3-4-3 Apache服务器的管理 65
3-4-4 Apache服务器的配置 65
3-5 FTP服务概述 77
3-6 Serv-U FTP Server服务 78
3-6-1 Serv-U简介 78
3-6-2 Serv-U的安装 79
3-6-3 Serv-U的管理 81
3-7 Bullet Proof FTP Server服务 91
3-7-1 BulletProof FTP Server的安装 91
3-7-2 BulletProof FTP Server的系统设置 91
3-7-3 BulletProof FTP Server的用户组设置 93
3-7-4 BulletProof FTP Server的用户设置 96
3-7-5 BulletProof FTP Server的运行与管理 97
3-8 Proxy服务——WinGate 99
3-8-1 WinGate的安装 101
3-8-2 WinGate的运行 102
3-8-3 WinGate的设置 102
3-8-4 WinGate的管理 106
3-9 Proxy服务——Sygate 107
3-9-1 Sygate的安装 108
3-9-2 SyGate的设置 109
3-9-3 SyGate的运行 111
3-9-4 Sygate的管理 111
第4章 网吧**管理 113
4-1 网络**——防范Internet攻击 114
4-2 个人防火墙——天网防火墙 114
4-2-1 天网防火墙的下载 114
4-2-2 天网防火墙的安装与注册 115
4-2-3 天网防火墙的**等级设置 115
4-2-4 天网防火墙的应用程序规则设置 115
4-2-5 天网防火墙的自定义IP规则 116
4-2-6 天网防火墙的系统设置 117
4-2-7 天网网站的**检查 117
4-3 个人防火墙——BlackICE Defender 118
4-3-1 BlackICE Defender的安装 118
4-3-2 BlackICE Defender的运行与设置 118
4-3-3 BlackICE Defender的管理 119
4-4 个人防火墙——McAfee Personal Firewall 120
4-4-1 McAfee Personal Firewall的安装 120
4-4-2 McAfee Personal Firewall的系统设置 121
4-4-3 McAfee Personal Firewall的管理 121
4-5 个人防火墙——ZoneAlarm 122
4-5-1 ZoneAlarm的安装 122
4-5-2 ZoneAlarm的运行 122
4-5-3 ZoneAlarm的应用程序控制 123
4-5-4 ZoneAlarm的防火墙设置 123
4-5-5 ZoneAlarm的Internet锁 124
4-5-6 ZoneAlarm的MailSafe 125
4-6 个人防火墙——Symantec Norton Personal Firewall 125
4-6-1 Norton Personal Firewall的安装 126
4-6-2 Norton Personal Firewall的运行与设置 126
4-6-3 Norton Personal Firewall的**等级设置 126
4-6-4 Norton Personal Firewall的访问规则设置 128
4-6-5 Norton Personal Firewall的个人隐私保护 129
4-7 Web 过滤——护花使者 131
4-7-1 护花使者的下载安装 131
4-7-2 护花使者的设置 131
4-7-3 护花使者的** 133
4-7-4 护花使者的管理 133
4-8 计算机系统的系统保护软件 134
4-9 计算机系统恢复软件——Ghost 138
4-9-1 Ghost介绍 138
4-9-2 Ghost的安装 138
4-9-3 Ghost的运行 140
4-9-4 Ghost的使用 142
4-9-5 硬盘的克隆、备份与还原 142
4-9-6 分区的克隆、备份与还原 145
4-9-7 Gdisk 145
4-9-8 Ghost Explorer 145
4-9-9 附加的命令行参数 146
4-9-10 远程使用 148
4-9-11 几个需要注意的地方 148
4-10 病毒概述 149
4-10-1 计算机病毒的定义 149
4-10-2 计算机病毒的分类 149
4-11 计算机病毒的BIOS防范 151
4-11-1 联想**锁技术 151
4-11-2 联想宙斯盾技术 152
4-12 计算机病毒的查杀 152
4-12-1 对杀毒软件的错误认识 153
4-12-2 杀毒软件的合理搭配 153
4-12-3 Norton Antivirus的简介 154
4-12-4 Norton AntiVirus 2002的安装 155
4-12-5 Norton AntiVirus病毒库的在线升级 156
4-12-6 使用Norton AntiVirus进行查毒 157
4-12-7 Norton AntiVirus的设置 158
4-13 快速恢复 159
第5章 办公网概述 161
5-1 办公网的网络结构 162
5-1-1 对等网 162
5-1-2 客户机/服务器网 163
5-2 办公网的网络设备——服务器 164
5-2-1 服务器的分类 164
5-2-2 服务器的选择 166
5-3 办公网的网络设备——集线路由设备 167
5-3-1 交换机的选择 167
5-3-2 路由器的选择 167
5-4 典型的办公网 168
5-4-1 对等型办公网 168
5-4-2 单服务器的客户机/服务器型办公网 169
5-4-3 多服务器的客户机/服务器型办公网 169
5-5 办公网的操作系统 169
第6章 用户管理 171
6-1 用户帐号的管理 172
6-1-1 用户帐号的类型 172
6-1-2 用户帐号的创建 173
6-1-3 用户**管理 174
6-1-4 用户组 176
6-2 用户工作环境的设置 180
6-2-1 用户配置文件 180
6-2-2 登录脚本 182
6-2-3 设置主目录 183
第7章 文件与打印管理 185
7-1 活动目录 186
7-1-1 活动目录的基本概念 186
7-1-2 活动目录的设计 188
7-1-3 活动目录的安装 189
7-1-4 活动目录的管理 191
7-2 分布式文件系统 192
7-2-1 分布式文件系统的简介 192
7-2-2 分布式文件系统的优点 193
7-2-3 分布式文件系统的设置 194
7-3 打印机的安装与共享 196
7-3-1 网络打印 196
7-3-2 普通打印机的安装 197
7-3-3 打印机的共享 198
7-3-4 配置客户端打印机 199
7-4 打印机的管理 200
7-4-1 管理打印任务 200
7-4-2 监视打印队列性能 200
7-4-3 启用记录打印事件 200
第8章 办公网常用服务 203
8-1 内部E-mail系统——IMail 204
8-1-1 IMail的下载 204
8-1-2 邮件服务器的DNS设置 204
8-1-3 IMail的安装与汉化 206
8-1-4 IMail的帐号设置 207
8-1-5 IMail的使用 208
8-1-6 虚拟邮件主机 210
8-1-7 邮件列表的建立与使用 211
8-2 网络会议系统——NetMeeting 217
8-2-1 配置NetMeeting 217
8-2-2 NetMeeting的使用 218
8-3 网络会议系统——PowerPoint 218
8-3-1 会议通知 220
8-3-2 会议的控制 220
8-3-3 会议的交流 220
8-4 内部BBS服务器——Telnet方式 221
8-4-1 FireBird for NT的安装 222
8-4-2 FireBird for NT的运行 222
8-4-3 FireBird for NT的基本管理 223
8-4-4 FireBird for NT的使用及管理 225
8-5 内部BBS服务器——WWW方式 225
8-5-1 信心论坛的安装 225
8-5-2 信心论坛的使用 225
8-5-3 信心论坛的管理 227
8-5-4 其他WWW方式BBS介绍 228
第9章 办公网的** 229
9-1 办公网的**策略 230
9-1-1 网络规划时的**策略 230
9-1-2 网络管理员的**策略 230
9-1-3 网络用户的**策略 231
9-2 办公网的病毒防范 232
9-2-1 病毒防范策略 232
9-2-2 防病毒软件的选择 234
9-3 办公网的数据备份 235
9-3-1 数据备份的因素 235
9-3-2 数据备份的策略 236
9-3-3 Windows 2000备份及故障恢复工具 237
第10章 校园网管理基础 241
10-1 校园网概述 242
10-1-1 校园网的历史 242
10-1-2 校园网的特点 242
10-1-3 校园网管理人员的责任 243
10-2 网络协议TCP/IP 243
10-2-1 TCP/IP简介 243
10-2-2 IP编址 245
10-2-3 子网掩码和子网划分 249
10-3 NetBIOS名字解析 251
10-3-1 lmhosts文件 252
10-3-2 WINS介绍 253
10-3-3 Windows 2000中的WINS服务器 254
10-3-4 WINS的安装 255
10-3-5 WINS服务器的运行 256
10-3-6 WINS服务器的配置与管理 256
10-4 TCP/IP名字解析 258
10-4-1 Hosts文件 259
10-4-2 域名系统（DNS） 260
10-4-3 DNS服务器的安装 264
10-4-4 DNS服务器的运行与配置 264
10-4-5 DNS服务器的区域管理 266
10-4-6 DNS服务器的资源记录管理 267
10-4-7 动态的DNS 270
10-4-8 网络信息服务（NIS） 270
10-5 交换机技术 271
10-5-1 虚拟局域网技术（VLAN） 271
10-5-2 第三层交换技术 273
10-5-3 Ethernet Channel技术 273
10-6 校园网的**交换机 274
10-6-1 Cisco Catalyst 2948G-L3交换机 274
10-6-2 Catalyst 3500-XL系列交换机 275
10-6-3 Catalyst 4000系列交换机 276
10-7 路由技术 276
10-7-1 路由器 277
10-7-2 路由协议 277
10-7-3 内部网关路由和外部网关路由 277
10-7-4 静态路由和动态路由 278
第11章 校园网的维护与管理 279
11-1 资源共享与配置 280
11-1-1 文件共享的管理与配置 280
11-2 共享资源的维护 281
11-2-1 防止非法访问 281
11-2-2 数据的**存储 281
11-2-3 动态磁盘和RAID卷 282
11-2-4 磁盘配额 284
11-2-5 共享资源的更新 284
11-3 交换机与路由器的配置方式 286
11-3-1 Console端口 287
11-3-2 Telnet 288
11-3-3 TFTP服务器 288
11-4 IOS操作系统 288
11-4-1 IOS命令模式 289
11-4-2 访问帮助 290
11-4-3 进入配置模式 291
11-5 交换机的配置与管理 292
11-5-1 配置IP地址 292
11-5-2 配置密码 294
11-6 路由器的配置与管理 294
11-6-1 路由器配置的维护 294
11-6-2 Cisco IOS 基本命令集 295
11-6-3 路由器的基本配置 297
11-6-4 配置实例——接通A局域网与B局域网 300
11-6-5 配置实例——局域网接入Internet 302
11-7 VLAN的配置与管理 303
11-7-1 连接交换机 303
11-7-2 设置管理密码 304
11-7-3 设置VLAN名称 304
11-7-4 将VLAN应用到端口 305
11-7-5 验证 305
11-7-6 动态VLAN 306
11-8 校园网的**管理 306
11-8-1 校园网面临的**问题 306
11-8-2 校园网的**管理措施 307
第12章 网络故障的解决策略 309
12-1 网络管理的策略 310
12-1-1 现在网络设施的文档 310
12-1-2 网络升级的资源和维修新闻 313
12-1-3 生命周期维护和预算 315
12-1-4 网络图 317
12-1-5 建立FAQ表 319
12-1-6 工程文档 320
12-2 查错思路 322
12-3 Windows内置网络测试工具 323
12-3-1 Ping 324
12-3-2 Ipconfig/Winipcfg 327
12-3-3 Netstat 329
12-3-4 Nbtstat 330
12-4 网络测试工具——Internet Anywhere Toolkit 332
12-4-1 Internet Anywhere Toolkit简介 332
12-4-2 Internet Anywhere Toolkit的用法 332
12-5 网络硬件测试工具 338
12-5-1 MICROSCANNER 338
12-5-2 Fluke DSP-4000 340
12-5-3 Fluke NetTool 341
第13章 网络故障的解决方法 343
13-1 故障排除的一般步骤 344
13-1-1 了解事实 344
13-1-2 一般步骤 344
13-2 故障排除实例 346
13-2-1 网线故障 346
13-2-2 DNS故障 347

本书着重介绍局域网中软硬件的管理知识。适用于需要对局域网进行管理维护的有关人员，以及希望掌握计算机网络知识的电脑爱好者。