不论是人力资源部的经理还是员工，大家都会遇到这样的问题：并不会因为公司每年定期增加工资或福利，就能更好地凝聚员工。
在人力资源开发和管理中，薪酬福利管理是一项重要的内容。薪酬制度是否科学合理，给予员工的福利是否让员工满意，不仅关系到员工个人的切身利益，也将直接影响到企业的人力资源效率和劳动生产率，从而进一步影响到企业战略目标的实现。因此，几乎所有的企业都十分关注薪酬与福利体系的设计。尽管如此，可我们仍然听到许多关于薪酬福利方面的抱怨，而员工对于薪酬福利的满意度也未达到企业期望的水平。
在本书中，我们从专业咨询顾问的角度，将首先从薪酬制度的员工激励理论部分开始入手，逐步探讨薪酬制度的设计、薪酬的管理、劳资关系管理以及福利管理等方面的内容，并结合我们在管理咨询、实际操作中的案例，深入探讨薪酬福利的本质，以期望能给我们的人力资源管理者提供新的思路和解决薪酬困绕的途径。

第1章动机与激励
第l节动机理论1
一、动机的含义1
二、动机的来源2
三、动机的形成3
四、动机的特点3
五、动机的功能4
第2节激励4
一、激励的内涵4
二、激励的过程5
三、激励的原则6
第2章激励理论8
第1节早期的激励理论8
一、需要层次理论8
二、X理论和Y理论10
三、双因素理论(激励一保健理论)11
第2节当代激励理论13
一、三种需要理论13
二、强化理论16
三、公平理论18
四、期望理论20
第3节激励与文化22
一、激励理论的文化局限性22
二、IBM的薪酬文化23
第4节激励与薪酬29
一、员工个人激励与薪酬29
二、员工集体激励与薪酬30
三、薪酬激励的艺术31
四、如何让员工有满意的薪酬33
第3章从理论到实践：如何激励员工ss
第l节世界名企的激励机制35
一、美国联合航空公司的员工持股计划35
二、沃尔玛的“员工是合伙人”的口号36
三、丰田公司的申报制度和建议制度36
四、通用电气公司的“考核 奖金”37
五、摩托罗拉的人格激励37
第2节激励的真相及常用的激励方法38
一、激励的真相38
二、常用的员工激励方法41
第4章薪酬概述46
第l节薪酬40
一、薪酬的含义46
二、薪酬的本质47
三、企业薪酬类型48
四、薪酬体系的功能52
第2节几种常见的薪酬制度54
一、计件工资制54
二、技术等级工资制55
三、岗位或职务等级工资制56
四、结构工资制57
五、薪点工资制57
第3节影响薪酬体系的因素58
一、影响企业薪酬的外部因素58
二、影响企业薪酬的内部因素59
三、公平理论对薪酬的影响60
第5章岗位评价62
第l节岗位评价概述62
一、岗位评价的含义及其假设62
二、岗位评价的目的和原则64
三、薪酬等级65
四、岗位评价与薪酬等级的关系66
第2节岗位评价方法67
一、岗位排列法67
二、岗位分类法68
三、配对比较法69
四、要素比较法69
五、要素计点法75
六、海氏工作评价系统77
七、主要的岗位评价方法的比较79
第3节岗位评价的工作程序81
一、收集与岗位评价有关的信息的_T作程序81
二、岗位评价的工作程序83
第4节企业岗位评价实例84
一、国有企业如何进行岗位评价84
二、中小企业如何进行岗位评价86
���6章薪酬调查89
第l节薪酬调查概述89
一、薪酬调查的目的89
二、薪酬调查的类型及其利弊90
三、薪酬调查的方法92
四、薪酬调查的指导原则93
第2节薪酬调查的程序93
一、薪酬市场调查的工作程序94
二、薪酬满意度调查的工作程序99
第3节薪酬调查的利用及需要注意的问题100
一、如何利用薪酬调查100
二、薪酬调查需要注意的问题101
第7章薪酬设计105
第1节薪酬设计的理念、原则、目的与作用105
一、薪酬设计的理念105
二、薪酬设计的原则106
三、薪酬设计的内容110
四、薪酬设计的作用111
第2节薪酬的设计113
一、薪酬的设计步骤113
二、薪酬的调整119
三、动态薪酬120
第3节薪酬设计的技术环节121
一、薪酬分级121
二、薪酬级差(百分比)的确定124
三、薪酬浮动幅度125
四、关于权重、赋分、计分125
五、学历津贴的管理128
第4节薪酬体系的诊断和评价131
一、解决薪酬给付不公平131
二、薪酬体系的评价标准133
附录薪酬机制，不能不解的危机135
第8章薪酬设计实务140
第l节普通管理人员的薪酬设计140
一、结构工资制的基本框架140
二、岗位等级设计141
三、绩效工资的设计142
第2节业务人员及其他人员的薪酬设计144
一、业务(销售)人员的薪酬设计144
二、其他人员的薪酬145
三、职务消费货币化145
四、目标工资制的设计149
第3节团队薪酬设计152
一、团队的薪酬机制152
二、团队薪酬的设计153
第4节非常时期的薪酬设计155
一、加薪155
二、人员膨胀时期的薪酬设计158
三、减薪158
附录薪酬设计案例160
第9章**雇员的薪酬设计164
第1节**雇员的薪酬设计概述164
一、**雇员及其特164
二、**雇员薪酬确定的理论基础及其原则165
三、**雇员薪酬组合形式及其激励效果166
第2节年薪制度169
一、年薪制的五种模式169
二、年薪制中的若干问题172
第3节管理者激励若干实务研究173
一、管理者的特殊性173
二、设计合理的薪酬制度174
三、由谁来设计薪酬制度174
四、目前我国企业**雇员薪酬激励的一些弊端175
五、由谁来对管理者进行*终的评价176
附录关于股权：安然事件的启，177
第10章薪酬管理181
第1节薪酬管理的发展脉络181
一、传统薪酬管理的变迁182
二、现代薪酬管理的新发展185
三、企业薪酬管理发展脉络分析187
第2节薪酬管理的内容、目的和原则187
一、薪酬管理的主要内容187
二、薪酬管理的目的190
三、薪酬管理的原则及其制定程序190
四、薪酬管理的格雷欣法则193
第3节全面薪酬管理模式196
一、我国劳动力的变化197
二、仝面薪酬管理系统设计198
第4节薪酬管理外包、创新以及发展趋势200
一、薪酬外包管理200
二、薪酬管理创新201
三、薪酬管理的发展趋势205
第11章薪酬制度210
第1节薪酬制度的制定210
一、单项薪酬制度制定的程序210
二、企业常用薪酬制度的制定程序211
第2节薪酬制度的谬误与改革212
一、避免薪酬制度的两大谬误212
二、薪酬制度改革的机遇与挑战213
附录1ABC公司中高层管理人员薪酬管理制度215
附录2KL公司营销系统薪酬管理制度224
附录3AAA公司等级薪酬管理制度233
附录4某股份有限公司(上市公司)薪酬管理制度242
附录5薪资制度咨询解决方案251
附录6某酒店的薪资制度256
第12章薪酬管理实务261
第l节薪酬实施技巧261
一、新进员工的薪酬实施技巧261
二、奖金发放的艺术264
三、年终奖金的发放267
四、**企业的薪酬支付艺术269
第2节薪酬调整的技巧270
一、工资奖金调整方案测算的具体步骤271
二、调整薪酬时应注意与员工的沟通272
第3节薪酬制度实施实务272
一、技能工资的实施技巧272
二、平衡各个部门员工的绩效工资274
第4节人力资源部门薪酬作业流程275
一、出勤资料作业275
二、薪资计算作业276
三、薪资数据核准流程276
四、薪资给付作业276
五、薪资作业错误更正277
第5节员工薪酬统计277
一、工资统计277
二、工资效益统计方法279
三、所得税的计算和统计279
附录1某公司员工提薪规定281
附录2古井公司薪酬制度改革方案285
第13章劳资关系管理288
第l节劳资关系288
一、劳资关系的含义288
二、影响劳资关系的因素290
第2节劳资管理291
一、我国劳资管理的现状291
二、劳资管理的基本思路292
三、劳资管理的主要内容292
四、劳资管理的手段293
第3节劳资争议及其解决294
一、劳资争议的含义294
二、劳资争议的解决296
三、劳资合作298
第14章福利管理302
第l节福利302
一、福利的含义302
二、福利的重要性303
三、福利的类型304
四、影响福利的因素307
第2节福利管理308
一、福利管理的主要内容308
二、福利管理的原则310
三、福利制度311
四、企业福利总额预算计划的编制313
五、灵活福利计划314
六、福利管理创新316
附录A公司员工储蓄及退休福利基金计划318
第15章社会保险和住房公积金323
第l节社会保险323
一、各类社会保险323
二、社会保险的缴费程序326
第2节住房公积金327
一、住房公积金的有关制度规定327
二、员工住房公积金的缴费328
三、住房公积金的列支329
四、住房公积金的提取329
第3节企业补充养老保险和补充**保险的设计329
一、补充养老保险的设计程序329
二、补充**保险的设计程序330
附录某企业补充**保险办法331
附录**有关薪酬的法律法规333
参考文献361
后记365