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旅华英国游客旅游消费行为研究
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旅华英国游客旅游消费行为研究

  • 作者:苏红霞
  • 出版社:中国旅游出版社
  • ISBN:9787503238291
  • 出版日期:2009年08月01日
  • 页数:188
  • 定价:¥38.00
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    内容提要
    本书作者通过在全国六大旅游城市的数次实地市场问卷调查与深度访谈调研,利用数理统计、SPSS计算机统计软件、亲景度等分析方法,从地理学、心理学、消费者行为学角度,对英国游客旅游行为进行了定量与定性研究。作者全面深入地研究英国游客旅游决策影响因素,剖析英国游客的旅游资源偏好与旅游决策行为。在理论研究上,分析了自然和人文两大旅游资源的关系及其与自然地理的密切联系,提出了“旅游直接原因”和“旅游决策动态环境”概念,建立了“旅游时空差模型”,发展了旅游决策程序模型。在实证研究中,似15项变量为细分依据对旅华英国游客旅游决策行为进行分析,发现了其旅游行为的一些特点,探讨了英国游客眼里的中国旅游目的地形象,总结了英国游客眼里的中国旅游资源特点。
    文章节选
    第2章 研究方法
    1 研究角度
    本项目是从自然地理学和人文地理学的角度来研究英国游客,这样,就将游客与旅游资源和目的地连接了起来,游客对资源的偏好、对目的地及旅游产品的选择成为研究的**。偏好与选择属心理学的研究范畴,无论是心理学还是地理学视角,*终都服务于拓展旅华英国客源市场的研究目的。这样,地理学、心理学、消费者行为学有机结合,构成了研究三大视角。
    旅游是一个涉及多种学科的边缘学科,不同的研究者从不同的视角赋予了它不同的定义。可是一个世界公认的,几经修改才确定的旅游定义的出现仅仅是30多年前的事。1994年,联合国统计委员会接受了由世界旅游组织提供的旅游定义,即“旅游包括人们出于休闲、公务或其他目的而离开惯常居住场所,���住在异地及在此进行的一系列活动,这种外出在一年以内”。从地理学的角度来讲,这个定义还可以加上一点,即“返回活动”。尽管如此,该定义已经显示了旅游丰富的内涵。从字面就可以反映出旅游者、旅游目的、旅游时间、客源地、目的地、旅游交通、旅游接待等旅游七大要素。本项目以旅游主体(旅华英国游客)为出发点,从旅游地理学和旅游心理学的枝干上,采集了两个点来研究,分别是旅游资源偏好和旅游决策。目的是通过研究旅游主体(游客)和客体(旅游资源)特点及其相关性,为拓展旅华英国客源市场出谋划策,为旅游企业提供理论与实践参考。
    ……
    目录
    第1章 绪论
    1 研究意义
    2 国内外文献综述
    3 选题依据
    4 研究英国的原因
    第2章 研究方法
    1 研究角度
    2 问卷设计
    3 主要研究内容
    4 资料与技术支持
    5 局限性
    第3章 英国旅游概况
    1 旅游业概况
    2 出境游流向
    3 目的地市场份额
    4 小结
    第4章 英国人出游趋势
    1 从旅游发展史看旅游发展趋势
    2 当前旅游市场新趋势
    第5章 旅华英国游客旅游资源偏好
    1 中国旅游资源
    2 不同角度解读西方游客对华旅游资源认知
    3 亲景度方法分析英国游客对华旅游资源兴趣
    4 对比分析英国游客对华旅游资源兴趣
    5 小结
    第6章 旅华英国游客旅游动机
    1 旅游活动成因
    2 英国游客旅华动机
    3 小结
    第7章 旅游决策
    1 旅游决策行为的复杂性
    2 旅游者决策环境
    3 旅游决策程序
    4 旅游决策的动态性
    5 旅游产品选择要素
    6 小结
    第8章 旅华英国游客旅游产品选择
    1 来华渴望度
    2 旅游目的
    3 旅游信息来源
    4 目的地决策影响因素
    5 住宿选择影响因素
    6 旅行方式
    7 旅游时机
    8 旅游线路
    ……
    第9章 英国游客对我国旅游形象的认知
    第10章 营销建议
    参考文献
    附录
    后记

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