第1章 **的**印象
气质和内在修养
富有魅力、风趣机智和自然的友善态度——这些都有助于产生良好的**印象。对于有些人来说,这些品质是与生俱来的。但是如果你觉得自己不太具备这些令人容易产生好感的品质,请不要嫉妒(这是令人不快的振荡!)。每个人都可以学习展示自己身上*好的一面。不停地思考、不停地自我反省,那么你希望自己所具备的品质就会慢慢地被塑成。无论如何,你可以积极地塑造自己在他人面前的形象。
给自己找一个可以效仿的榜样。仔细观察,你喜欢他身上的哪些东西;仔细思考,你可以从他身上学到什么东西,而且不只是学到表面的东西。参加研讨会和阅读关于塑造个性的书籍,同样也能为提升气质和形象提供有益的启示。在空闲的时候,你也可以在因特网上搜索相关的资料。
如果你能在交往中显示出下列品质,那么你就能给人们留下一个**的**印象,并获得积极的回馈。
自信。不要马上感到害怕。要做到自信,其实只有你想象的一半那么困难。有些人无须任何理由,就充满自信,这样的人就适合做你的榜样。自信来自对自我的认识,来自多次战胜挑战,也来自对自己的爱。时刻想到你的优点和成绩。将你所缺少的东西写下来,然后努力改进,但是不要把你的缺点张扬出去。爱生活、爱你自己。
满足。别人对你的所有善举,你要充满感激,同时迅速忘掉其他的事情。
练习
如果你还不是很清楚,你为何要心存感激,那么现在就在纸上写下:与其他人相比,你在哪些方面更为幸运。这样做了以后,你会惊诧自己原来有那么多的优势。
冷静。是你自己而不是别的任何人,决定你在某种情况下如何反应。在你耐不住性子、想发火的时候,深深地吸一口气,对你自己准备爆发的脾气说:“小朋友,不要发作,在不明白事情来龙去脉的情况下我不要瞎摸乱撞。”只要有可能,就要有意识地冷静斟酌一番。但是,尽情地发一次脾气对你的家庭和你自己来说也是一件好事,就像是一次雷雨清洗了你的情绪一样。但是在你发作之前,要对你的���侣或是家人发出暴风雨即将来临的警示。
除此之外,即使在*强烈的暴风雨中也要保持冷静,不要让其他人的压力和焦虑影响到你——如果你有这样的反应,就说明你是非常不专业的。假如你属于容易激动的那一类型人,那么就需要有意识地找到能让自己平衡和放松的办法。有些女性经理人认为瑜伽、凝神冥想或是自我放松运动能帮助自己。
坦诚。保持好奇心,乐于接受新知识,消除你的偏见。怎样才能做到这一点呢?试着用客观、中立的角度去看待人和事物——不带任何评价。这样你就可以摒弃那些带有你个人烙印的、先人为主的观念,从而获得新的知识。为了不让自己在日常的琐碎生活中迷失方向,你可以学一学哲学。在实用的生活艺术方面,哲学能提供非常好的建议。现在(德国)许多城市都有哲学咖啡馆或是供人们参与讨论的哲学俱乐部。
友善。做一个宽容的人。当然这可不那么容易做到。想一想吧,地球上所有其他的人——不管他们是谁,在同样的时间和你同在人生的旅途中。这一更为广阔的视野会让你变得更宽容和更善良。在森林里吼一声,森林会发出回声。不要讽刺和瞧不起别人,这*容易让别人对你的好感尽失。
有活力。把生活看成是一系列的惊喜,每**都会送来新的礼物。到底你会收到哪些礼物,这要到晚上才知道。清醒地生活,努力保持健康的身体,习惯于对事物持积极的态度。当其他人诉苦和抱怨的时候——这如同是对你的思想的一剂毒药,只用一只耳朵去听。这样你就会时时处在你的能量之河中,觉得自己充满活力,也给别人留下—个充满活力的印象。
神奇的“武器”——微笑
如果人们初次相识时没有微笑,那会怎样?这一不花任何费用、但又是如此重要的“武器”能决定性地增加你给别人留下良好印象的几率。微笑能给人们带来阳光,让你成为利用这一“武器”的“世界**”吧!但是不要仅仅只是露出牙齿而已。你不仅要用嘴来微笑,还要用眼睛来微笑。可能的话,更要用心来微笑。
我们每个人都能立即辨认出表面上的微笑,那是虚伪的友善。因此在和人初次相识的时候,要用你的言语和美好的微笑说出“很高兴认识你”或“很高兴与你合作”。注意不要太夸张,因为过分的友善会有损你的威信。
身体是感觉的镜子
你肯定经历过这样的情况:在一次失败之后(或是当面对一项我们不太相信自己能完成的任务时),我们会感到自己很渺小、没有魅力。低垂的肩膀、缓慢的步伐和其他所有的征兆都表明我们失去了目标。
但是如果通过了一次考试或是加了薪水——在这样的幸福时刻,我们会觉得自己获得了认可、有成就感,然后就会抬头挺胸地走路,会对着镜子笑,觉得自己很漂亮(确实就是漂亮!)。
身体是感觉的一面镜子。想一想吧,你应该怎样表现你自己,再观察一下别人的身体传递出什么样的信息,然后你就会察觉到别人所说的话和他的身体语言不一致的情况。我们的表情或是强调我们所说的话,或是与我们所说的话自相矛盾。有效地控制身体的动作和姿势是一件很困难的事情,你应该试着去控制你的感情,将你的感情引到正确的轨道上来。例如,当你紧张的时候,你的手冰冷或是出汗,但是你却用满不在乎的表情来掩盖这一情绪,那么你的谈话伙伴就会得到两种不同的信息。其实在有些情况下,将这种情绪说出来是一件好事情,例如,有些人可能会说:“这又是戴手套的天气”或“现在我确实有一点紧张……”
有一点你应该知道:某些身体信号会弄糟你本来积极的表现。例如,小步快跑会让人觉得你胆怯;交叉的双臂表示不感兴趣或是防备;低垂的肩膀表示沮丧;不断地按圆珠笔表示紧张;摸后脑勺表示不自信。你应该避免上述动作,而发出一些积极的信号。例如,走路的步伐充满活力而不生硬;双臂摆放在自然的位置(自然垂下)或是将手放在肚脐处;身体挺直,表情恬静。
正确的站、走和坐姿
用你的身体语言和得体的姿态来获得别人的好感。一个让自己变得渺小、尽可能不让别人注意到自己的女人,会变成受人攻击的牺牲品,她所传递的自我价值也不高。身体的姿势也是社会角色的一面镜子。如果你是积极的、热爱生活的、坦诚的和善于交际的,那么你不应有任何的身体障碍和分散别人注意力的动作!
站。背部挺直(但不僵硬)表示你注意力集中和遵守秩序。同时,要抬起头。
如果你将手袋、眼镜、文件或是笔放在身前,那么你就设置了障碍,可是你并不能真的将自己藏在它们后面。再看看其他女人:紧紧并拢的双脚表明了她们是怎样的缺乏吸引力,脚尖向内也会让人产生同样的感觉。
练习
先站直,看看你的双腿是否在合适的位置。晃一晃你的脚后跟,一直到脚趾尖,再从脚趾尖到脚后跟。多做几遍。
你觉得自己快要跌倒,还是感到困难和吃力?那么你的双腿不是并得太紧就是双腿之间的距离过宽。如果你感觉很好,那么就说明你的站姿是正确的。如果用手撑在后腰,虽然这样一来你占有了更多的空间,但是会显得笨手笨脚和倔强。建议你用一整天的时间有意识地来观察和记录你的站姿——从头到脚。是不是所有的地方都是合适的?看一看大镜子里面的你就明白了。或者让你的女朋友将你的各种姿势拍摄下来,然后在一个礼仪研讨会上播放你的录像。
走。步履轻快,同时自然、有节奏地摆动双臂的人显得生气勃勃而且心情愉陕。一个步履蹒跚、低着头走路的人则显得忧心忡忡、笨拙、迟钝和缺乏斗志。小步快走的人会给人卖弄风情的印象;遛弯儿似的走路则显得随意和对事物漫不经心;目光呆滞地径直往前走说明你怒气冲冲、不宽容。你是怎么走路的?
用批判的眼光观察自己:你的走姿会给别人留下怎样的印象呢?认识到你的缺陷,坚持练习,直到你对自己满意为止。
坐。自信地坐在整个坐位上,坐姿挺直而放松。在谈话中你向谈话对象的方向倾斜身子,或是将身子向后仰,都会影响对方的态度。在椅子上挪来挪去表示你感到不舒服,如同发出信号:“救救我,让我出去!”不要用脚将椅子圈住,也不要将腿别在椅子腿上。将双腿放直,同时也不要交叉抱住双臂。过于随意的、大大咧咧的坐姿不仅仅会让男士,也会让女士觉得你没有礼貌。还有,在你站起来的时候,动作要协调。
手放在哪里
“手放在哪里”是人们经常会问的问题,其实“手*好不要放在哪里”这一问题更好回答一些。手应该放在别人视线所及的地方,不要藏起来。交叉抱起的双臂、直直地抬起来的头和绷紧的面部表示:我不想与人交流,我要封闭自我。
如果你想认识某一个人并与他交谈,那么*为专业的表现就是将一只或两只手放在肚脐或胸口的高度。手放在这两个位置,可以让你的手也帮着你一起说话,巧妙地对你所说的话起到强调的作用。
自信地看对方的眼睛
让你的眼睛也一起说话,这样你就会与谈话伙伴立即开始直接的交流。在德国中部和北部地区适用的规则是:尽可能长久地注视对方,直到你的目光转开。目光应在对方的眼睛和嘴之间移动。注视谈话对象的眼睛不但会强调你所说的话,而且你能立即知道,你的谈话对象是不是一直在认真倾听,以及他的反应如何。一个不敢看别人眼睛的人是羞怯的,而且让人觉得他可能问心有愧。
练习
在你站着和别人说话的时候,向后退一小步——这会改变你看对方的角度,让你不用很近地看你的谈话伙伴。我们经常可以观察到,有些女人的目光(如戴安娜王妃)是谦恭和羞怯的;而有些女人的目光是惊喜的,同时带着赞许的微笑。要微笑,但是不要垂下你的目光!有时候,你的微笑可能僵硬得如同面具一样,这样就不会让人有柔美、放松的印象。不要这样做,而应该表情自然,保持你对别人的爱和*基本的善意,那么人们就会看见你的微笑。
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