《证券经纪人营销管理体系建设》：营销是证券经纪业务本源，证券经纪人模式将成为行业大发展的引擎，“七大体系”等多种系统制度构建证券经纪人团队，高精专的系统培训锻造营销利器。

**章 证券经纪人管理体系概述
第三节 证券经纪人管理系统
证券经纪人管理系统即针对行业特点与管理目标，将实现目标的管理理念及所必需的各种资源有效地整合在一起的技术支持系统。实施证券经纪人制度的证券公司，要实现对营销业务、证券经纪人、风险等的管理，必须建立包括证券经纪人风险控制系统、人力资源管理系统、客户服务系统、培训考试系统等的证券经纪人综合管理平台。
一、证券经纪人风险控制系统
证券公司应建立证券经纪人风险控制系统，提升对证券经纪人风险的管控能力。风险控制系统的主要职能应该包括：通过风险控制系统动态监测风险指标，对证券经纪人异常行为及其所属客户异常交易、异常操作、异常资金流动等可能出现的风险进行适时监控，发现可疑现象，立即通过相关报告和流程进行及时处理，避免客户、公司遭受重大损失。
二、人力资源管理系统
证券公司应通过建立证券经纪人人力资源管理系统，实现对证券经纪人人力资源的对接管理。人力资源管理系统是证券经纪人管理体系中*基本的系统。该系统的主要职能应该包括：证券经纪人的基本信息、合同、从业资格状态、职业培训、授权范围、绩效考核、客户投诉、违法违规行为及处理等情况的电子化同步管理，同时实现对在职证券经纪人的基本信息的管理，含证券经纪人的姓名、��件、教育状况、联系信息、从业资格、照片、身份证扫描件、从业资格证书扫描件、考试成绩合格证扫描件、合同扫描件等信息。
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总序言
序言
代前言 回归营销本源
**章 证券经纪人管理体系概述
**节 证券经纪业务营销管理
第二节 证券经纪人管理体系
第三节 证券经纪人管理系统
第四节 证券经纪人管理的关键
第二章 证券经纪人管理组织体系
**节 组织体系的作用
第二节 组织体系设计
第三节 组织体系的构成
第三章 证券经纪人招聘管理体系
**节 招聘管理体系建设目标
第二节 招聘管理体系介绍
第三节 招聘管理体系的控制要点
第四章 证券经纪人培训体系
**节 培训体系建设的目标与意义
第二节 培训体系建设
第三节 培训体系的控制及实现
第五章 证券经纪人日常管理体系
**节 日常管理体系建设目标与内容
第二节 日常管理体系的控制要点
第六章 证券经纪人客户服务体系
**节 客户服务体系建设目标
第二节 客户服务体系建设
第三节 客户服务体系的控制要点
第七章 证券经纪人绩效考评体系
**节 绩效考评体系建设的意义与目标
第二节 绩效考评体系建设
第三节 绩效考评体系的控制
第八章 证券经纪人风险控制体系
**节 风险控制体系建设目标
第二节 风险控制体系建设
第三节 证券经纪人风险控制要点
第九章 证券经纪人管理支持系统
**节 证券经纪人人力资源管理系统
第二节 证券经纪人风险控制系统
第三节 证券经纪人客户服务系统
第四节 证券经纪人培训与考试系统
参考文献