《班组长如何保**》是班组长系列丛书中的一本。与以往的**管理类书籍相比，本书有以下3个亮点：
1．实操性强
本书综合了我在企业十多年的中高层**管理实战经验，以及近些年卓有成效的**管理培训精华，从**班组长的实际工作需要出发，一针见血地指出了**生产管理中存在的各类问题，并对其进行了清晰明了的分析。
2．体系新颖
本书的突出特点是体系新颖。它既具备了传统**生产管理类书籍的系统性和完整性，又有自己独特的体系，秉承“****，预防为主，综合管理”的**管理理念，从“知己知彼”、“严密管理”、“真抓实干”三方面对**生产管理进行了全面、***详尽地阐述，能够显著提升班组长“大**”的专业**生产管理水平。
3．互动性强
本书每小节后都附有与读者互动的思考题，可引导读者积极思考自身**生产管理中存在的问题，在积极思考的过程中，加深读者对实操性**管理方法的理解，增强了读者对**生产管理方法的应用能力。此外，*后一章还附有**生产相关工具表单及相关**法规，班组长可结合自身**生产管理状况进行检验，以查漏补缺，不断提高企业**生产管理水平。
本书围绕企业**生产管理*常见问题

第二篇 严密管理
第五章 **管理特色方法
本章提要：
◆定置管理的六大步骤
◆企业如何进行**情感管理
◆**员有哪些职责
◆员工**培训的方式及工具
一、定置簪理
众多**事故显示了人的不**行为和物的不**状态是导致事故发生的根本原因。**管理中人的不**因素控制起来相对有些难度，但是处于静态的物品管理却容易得多。通过努力，我们可以使生产经营现场整洁有序，成品与半成品分开，报废物品及时处理。
2007年某家钢厂因生产经营场地的管理比较混乱，将报废的钢丝绳与好的钢丝绳混放在一起。由于工作慌忙，起吊工没有分辨清楚便将报废的钢丝用来起吊钢包，钢绳在吊包过程中折断，吊包中的几十吨钢水倾翻，车间内顿时起火。而车间出口又不畅通，造成了许多人员伤亡。
2008年某企业曾因一个迟迟没有拆除的废弃空中走廊而造成员工死亡。这个走廊上面虚搭着一块没有承载力的钢板，旁边也没有设置警示标志。
由此我们可以看出物品的安放对企业**有重大意义。把生产过程中不需要的东西清除掉，不断改善生产现场条件，科学地利用场所，向空间要效益；通过整顿，促进人与物的有效结合，使生产中需要的东西随手可得，向时间要效益，从而实现生产现场管理规范化与科学化，称为定置管理。定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学的分析研究，使之达到*佳结合状态的一门科学管理方法。
现在定置管理已被广泛地应用到生产**管理的工作中，目的是提高产品质量和提高生产效率，同时减少事故发生。实施定置管理时要分六个步骤讲行：
1.进行工艺研究
工艺研究是为了使生产现场的工艺路线和搬运路线*优化，它是定置管理的起点。工艺研究分三个步骤来完成：
（1）对现场进行调查，详细记录现行方法。
现代工业生产的程序繁多、操作复杂，调查中可以使用规范性的符号和图表来记录，使资料更清晰。
（2）分析工作中的问题。
当调查的事实记录下来后，主管人员可以分析一下现有工艺流程及搬运路线是否合理，找出存在的问题。
（3）拟定改进方案。
找出问题后，主管人员应该针对问题进行研究分析，提出改进方案，经多方研究后可作为标准化的方法实施。
2.对人、物的结合状态进行分析
生产过程中只有人与物相结合才能开展工作，这就需要对人与物的结合状态进行分析，看其是否合理。
按照人与物有效结合的程度，可将人与物的结合归纳为ABC三种基本状态：
A.状态，表现为人与物处于能够立即结合并发挥效能的状态，例如，操作者使用的各种工具，由于摆放地点合理且固定，当操作者需要时能立即拿到。
B.状态，表现为人与物处于寻找状态或尚不能很好发挥效能的状态，如一个操作人员需要某件物品时，由于物品存放地点不明确，不能立即使用工具。
C.状态，是指人与物没有联系的状态。这种状态指生产现场中存在已报废的设备、工具、模具，以及生产中产生的垃圾、废品、切屑等。这些物品不仅占用作业面积，而且影响操作者的工作效率和**。
管理人员需要通过合理的设计消除C状态，改进B状态，使之成为A状态，并长期保持下去。
3.对信息流进行分析
工作现场中一些物品不可能都放置在操作者的旁边，要想迅速地找到所需物品，需要根据物品的存放信息，从而使人、物、场达到有效结合。
人与物的结合，需要有四个信息媒介物：
**个信息媒分物是位置台账，它表明“该物在何处”，操作人员通过它可以了解到所需物品的存放场所。
第二个信息媒介物是平面布置图，它表明“该处在哪里”，该图具有地图性质，通过此图，操作人员可以找到存放物品的具体位置。
第三个信息媒介物是场所标志，它表明“这里就是该处”，通常由名称、图示、编号来表示。
第四个信息媒介物是现货标示，它表明“此物即该物”，可以用各种标牌、名称等来进行标示。
这四个环节一个都不能出错，一个出现错误都会给操作人员带来麻烦。因此定置管理要认真建立信息流，保证操作人员可以在*短的时间内找到所需物品。
4.定置管理设计
定置管理设计，指对各种场地（厂区、车间、仓库）及物品（机台、货粜、箱柜、工位器具等）进行科学合理的统筹安排。主要包括定置图设计和信息媒介物设计。
（1）定置图设计。
定置图是对生产现场物品进行定置，并通过调整物品来改善场所中人与物、人与场所、物与场所相互关系的综合反映图，包括室外区域定置图、车间定置图、各作业区定置图等。
主管人员绘制定置图时要遵循以下原则：
①现场中的所有有用之物都要绘制在图上；
②绘制定置图时要遵循简明、扼要、完整的原则，物形要清晰、位置要准确、区域划分要明确；
③准备清除的废弃物品不用绘制在图上，生产现场没有，但已经定置的物品要在图上绘制出来；
④为使定置物的信息更简明，可以使用标准信息符号或自定信息符号，同时要在图上对符号的含义加以说明；
⑤当定置关系发生变化时定置图也要相应地进行修改。
（2）信息媒介物设计。
信息媒介物设计，包括信息符号设计和示板图、标牌设计。设计人员在设计过程中可以使用**规定的，如**、环保、搬运、消防、交通等标准符号。使信息更直观形象地展示在人们面前。
5.定置实施
定置实施是理论付诸实践的阶段，也是定置管理工作的**，其包括以下三个步骤：
（1）清除与生产无关之物。
主管人员要组织员工将生产现场中与生产无关的物品清除掉。对于能化废为宝的要尽量再使用，不能使用的可以变卖掉，增加资金。
（2）按定置图实施定置。
定置完成设计后，各车间、部门就要根据设计的要求对生产现场的物品进行分类放置，达到位置正确、摆放整齐的要求。
（3）放置标准信息**。
放置标准信息**要做到：有图必有物，有物必有区，有区必挂牌，有牌必分类；按图定置，按类存放，账（图）物一致。
6.定置检查与考核
成就贵在有恒，定置管理是一项繁杂的工作，需要主管和员工长期坚持才能取得效果。为了保证定置管理的效果，就需要设立相应的奖惩制度，定时检查和考核定置管理制度的实施情况。
定置管理的检查与考核即定置后的验收检查和定置后的考核。
定置后验收指检查各车间、部门是否按规定进行定置，定置不合格者要重新定置。
定置工作完成后，还要长期考核各车间、部门是否按原有的定置进行保持，这项工作比较烦琐，主管人员可以通过定置考核的基本指标即定置率，来核算车间部门的定置情况。
定置率表明生产现场中必须定置的物品已经实现定置的程度。
计算公式为：
定置率=实际定置的物品个数（种数）/定置图规定的定置物品个数（种数）×100％
思考题：
1.学习了本节，你知道如何实施定置管理吗？
2.你的企业实施定置管理了吗？
二、**情感管理
提到**管理，人们的印象中就会想到“严”和“罚”两个字。在管理者的眼中只有“严”才能保证**工作的顺利进行，只有“罚”才能提高职工的**警觉性，以此达到**管理的效果。
事实上，这只是对**管理的片面理解，员工是有感情的人，有七情六欲，管理人员若只把员工当作挣钱的机器，对职工的管理态度生硬，不注重员工的情感，员工只会机械地工作，对**的认识也会很淡薄。
孙子兵法早就告诫我们“攻心为上，攻城为下；心战为上，后战为下”。有的企业只把员工当作挣钱的机器，认为只要按时把工资发放给员工就可以，员工的喜怒哀乐一概不管，使得员工没有主人翁意识，这样会为**事故埋下隐患。一位大型国有企业的总经理曾多次在不同场合情真意切地强调：“要怀着深厚的**感情，像爱护自己兄弟姐妹一样去搞企业**工作……”这位老总在用自己多年的管理经验向**管理人员指出**管理的一个重要方法——用情感进行**管理。
以人为本的**管理，要求管理人员要学会了解、调解员工的情绪，并帮其控制不良情绪。某企业一员工因与妻子吵架心情不好，工作时情绪低落，精神不集中，错拿了化学原料而引起车间爆炸，造成了重大的伤亡事故。此类**事故还有很多，这些事实都在提醒**管理人员，要注重员工的情感效应。
管理工作中注重员工的情感效应并不是要放纵员工，不遵守规章制度。用法律治理**，用制度规范员工行为，已成为法治时代的趋势，也是**工作的有力手段。只有使员工遵守法律和制度才能使**工作有序进行。使用情感管理员工是要求管理人员将员工当作有血有肉的人来管理。
……

**篇 知己知彼
**章 认识生产**管理
一、什么是**生产
二、造成**生产事故的原因
三、**生产责任制
四、班组长的**职责
五、企业**文化建设
第二篇 严密管理
第二章 企业的**教育管理
一、开展三级**教育
二、员工**教育的培训方式
三、**教育的经典理念
四、杜邦公司**管理模式
第三章 重大危险源**管理
一、重大危险源认知
二、重大危险源辨识
三、重大危险源评价
四、重大危险源的应急计划
第四章 职业病的防范与管理
一、我国职业病的现状
二、认识职业病
三、企业职业病预防
四、员工个人防护
第五章 **管理特色方法
一、定置管理
二、**情感管理
三、**员职责管理
第六章 生产作业**管理
一、杜绝习惯性违章
二、实行标准化作业
三、进行设备保养与维护
四、改善作业环境
第三篇真抓实干
第七章 **事故的预防与处理
一、海因里希事故法则
二、**生产确认制
三、进行**生产检查
四、制定**应急预案
五、调查和分析**生产事故
六、**生产事故现场急救措施
第八章 **生产常识
一、用电**
二、设备**
三、危险化学品**
四、按要求穿戴劳动防护用品
五、生产**相关法律知识浅析
附录一 **生产相关法律法规选编
1.《中华人民共和国**生产法》选编
2.《危险化学品管理条例》选编
3.《中华人民共和国职业病**法》选编
附录二生产现场**管理工具表单
1.**生产检查记录表
2.三级**教育卡
3.**管理人员名录
4.**检查整改意见表
5.**生产活动记录表
6.**隐患整改通知单
7.**隐患整改反馈单
8.**员每日巡检记录
9.**作业标准表
10.工艺操作**检查表
11.生产设备**检查表
12.工作**分析表
13.事故调查报告
附录三 危险物质临界量表
附录四 常用**品标志
附录五 常用危险品图标
参考文献
后记

●该系列丛书注重实战，精选工具和方法，同时结合案例和实用的表格，一定能给中国企业生产管理水平的提高带来巨大的帮助。 ——日本早稻田大学教授 三本四郎 ●黄杰老师的书就像他的课程一样：实务、实用、实战。建议制造型企业的班组长多读多用。 ——采购与供应链管理专家 汤晓华 ●该系列丛书对做好一名主管人员有很大的启示，能消除以前的许多盲点（即以前没想过的问题），使工作的统筹计划可以做得更完善、更合理，尤其是对于由班组长升到主管的人员，会得到更大的收获，从而去更有效地工作。 ——江苏佳讯电子有限公司董事长 吕全亚 ●班组长素质提升一直是困扰着中国企业发展的一个难题，很多班组长都处在知道却做不到的状态，班组长习惯了靠经验“埋头拉车”的工作方式，却忽略了“抬头看路” ——从学习培训中汲取科学知识的捷径。该系列丛书真正地实现了班组长从技能型到管理型、从经验型到知识型的转变。 ——吉林省敢超培训机构总经理 翟勇 ●经常参加黄杰老师的培训课程，觉得不错，他的有些想法很实用。听说黄杰老师出版“精益生产现场管理系列丛书”，我索来书稿为的是先睹为快。没有让我失望的是，他对问题分析的透彻、清晰，有自己独到的见解，给了我很多启发。该丛书出版后，我决定让公司所有的班组长人手一册。 ——广东合力集团董事、总经理 李文辉 **不是一切，但没有**就没有一切。班组长是现场指挥的一把手，更是**生产的**责任人。一切**事故都是可以预防的。关键是要掌握**管理的要领。